Skoda i serwis Volkswagen - ZIMNY AUTO Łódź

5 gwiazdek

Bardzo profesjonalna obsługa i dobrze wykonana usługa

Wszystko o..k.

Za Octavię 3 ...

... z 2017 daje serwisowi 5 gwiazdek , chociaż tam nic nie kazałem im grzebać to może raczej Skoda AP powinna 5 dostać. Natomiast w fabii 2 z 2010 odkryłem niedawno jak wygląda dokładany do nowego auta autoalarm Myślałem że jakiś Zenek Bębenek podczas naprawy w nieautoryzowanym serwisie to włożył ale krótkie rozeznanie i już wiem jak "fachowcy" z ASO dokładają autoalarm

5 gwiazdek

Pełna profeska

Do niedawna miałem ...

... całkiem pozytywne zdanie o salonie. Kupno auta przebiegło bez problemów. Niestety ostatnio się mocno zawiodłem. Na przeglądzie technicznym na stacji diagnist. okazało się ze nie mam pieczątki że w samochodzie jest hak. I nie może przez to przejść przeglądu. Zrobiłem więc badanie techniczne haka i z tym zgłosiłem się do salonu skody, bo auto w leasingu wiec sam w wydziale komunikacji nic nie załatwię. Zapytałem też czemu nikt mnie nie poinformował że w samochodzie który miał hak fabrycznie zamontowany trzeba robić jego przegląg. I jak to możliwe że miesiąc po odbiorze samochodu wyrabiając 3 tablicę rejestracyjną na bagażnik rowerowy montowany na hak, nikt nadal nie zauważył ze nie mam "wbitego" haka w dowód?! Sprzedawca z salonu stwierdził że ktoś musiał to przeoczyć i poprosił żebym jak najszybciej przywiózł potrzebe dokumenty to postarają się to w miarę szybko załatwić. Jednak po chwili zadzwonił ponownie bo to nie będzie jednak takie proste. Okazało się że leasing z którym współpracuje skoda zmienił "osobowość prawną" i teraz nie da się tego haka wstęplować w dowód. Trzeba samochód wyrejestrować i zarejestrować ponownie... Niestety wiąże się to z "uziemieniem"samochodu na kilka dni, bo muszę oddać tablice rejestracyjne. Poprosiłem więc o samochód zastępczy żebym miał się czym poruszać. Niestety Pan stwierdził że salon nie dysponuje żadnym, ale najlepiej jakbym porozmawiał ze sprzedawcą od którego kupiłem auto. Tylko on jest na urlopie. Poczekałem aż wróci, ale on stwierdził że sam nie może podjąć takiej decyzji, musi porozmawiać z przełożonym, który...jest na urlopie. Poczekałem kolejne kilka dni, przełożony gdy wrócił stwierdził że salon się nie poczuwa do winy, że winny jest leasing..., a samochodu zastępczego mi nie dadzą, poza tym Pani która zajmuje się rejestracjami za kilka dni idzie również na urlop i jeśli za 4 godziny nie dowiązę dokumentów i tablic to samochód będę miał uziemiony na ponad 2 tygodnie. Jakoś mi się udało zorganizować transport i zdążyłem je dowieźć.( do salonu mam 30 km). Gdy zapytałem czy salon w jakikolwiek sposób zamierza zrekompensować mi to że z jego winy nie będę mógł przez jakiś czas użytkować samochodu, choć leasing muszę płacić i do pracy jakoś dojeżdżac, zaproponowałem chociaż jakiś rabat na serwis w salonie, to sprzedawca dosłownie mnie wyśmiał, mówiąc że on też by chciał różne rzeczy ale nikt mu nie da...( bardzo mi było do śmiechu...). Obecnie samochód po 2 dniach uziemienia, mam na czerwonych tablicach, będę musiał ponownie zrobić przegląc i potem znów oddać tablice, więc ponownie nie będę mógł go używać przez jakiś czas aż wyrobią mi "twardy" dowód. Ale to dopiero za 2 tyg bo pani która się tym zajmuje jest na urlopie ( kuriozum że jest tylko 1 osoba która się tym zajmuje, a gdy jej nie ma to nic nie można załatwić w sprawie rejestracji). Po spłaceniu obecnego leasingu planowałem wzięcie kolejnego samochodu, ale jak widzę jak salon podchodzi do załatwienia takich spraw, to skłaniam się bardziej do skorzystania oferty innego salonu.

5 gwiazdek

Profesjonalnie, tylko trochę drogo

(Przetłumaczone przez Google) ...

... To nie jest moje doświadczenie, ale koleżanki, o co chodzi, gdy rejestrowali auto powiedziano im, że gwarancja to 4 lata czyli 120 tys km, ale jak się okazało gwarancja na auto za 200 tys to tylko dwa lata, zaraz po ich zakupie kto nie uprzedził, że gwarancja to 2 lata, pragnę wyjaśnić, że mam robota odkurzającego, który kosztuje 1600, ma gwarancję 2 lata i to na cały odkurzacz, a w aucie 2 lata na skrzynię i silnik. (Wersja oryginalna) Это не мой опыт а моего друга, в чем же вся соль, когда они оформляли автомобиль им сказали что гарантия это 4 года или 120 тысяч КМ, но как оказалось что гарантия на автомобиль который стоит 200 тысяч всего два года, просто после покупки их не кто не предупредили что гарантия 2 года, хочу пояснить у меня робот пылесос который стоит 1600 у него гарантия на 2 года и это на весь пылесос, а в автомобиля 2 года на коробку и двигатель.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Profesjonalna i zaangażowana obsługa sprzedaży aut.

5 gwiazdek

Niestety po kilku ...

... miesiącach czekania nie doczekałem się na zamówiony samochód. Totalna olewka. Nie polecam, szczególnie kiedy żądają szybko wpłacenia zaliczki na zamówione auto. Marny dealer.

Szybko, profesjonalnie i w miłej atmosferze

Serwis bez uwag, ...

... przyjęcie auta na czas, omówienie zakresu prac, informacja zwrotna po wykonanej usłudze. Doradcy w dziale sprzedaży dobrze znający produkty, podpowiadają możliwe rozwiązania. Polecam.

Fachowcy

3 gwiazdki

5 gwiazdek