Mercedes-Benz Kraków SOBIESŁAW ZASADA

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Nie mają nowych samochodów, używają tylko samochodu. Chciałem kupić samochód... ale nic nowego do kupienia (Wersja oryginalna) They don't have new cars, only use car. I wanted to buy a car..but nothing new to buy

5 gwiazdek

3 gwiazdki

Najwyższy poziom obsługi, klient czuje się tu dopieszczony

5 gwiazdek

Przy zakupie nowej ...

... E-klasy, jak przystało na markę obsługa klienta na najwyższym poziomie. Słowa uznania dla Pana Piotra Glowalla, za sprawne przeprowadzenie całego procesu.

Kupowałem ostatnio samochód ...

... u w tym salonie Pana Potra Glowalli. Profesjonalny sprzedawca, profesjonalna obsługa, ustalenia zostały zrealizowane bez problemów. Polecam jako dobrego profesjonalnego partnera, znającego produkty i realia w jakich się porusza.

Odebrałem model GLC ...

... 200 4Matic. Wreszcie, ale wygląda pięknie. W ciągu całego procesu wyboru modelu, zakupu, oczekiwania i wydania samochodu, pomagał mi Pan Piotr Glowalla. Robił to zawsze kompetentnie, w pełni profesjonalnie, życzliwie i bardzo kulturalnie. W dużym stopniu zdecydowałem się na kupno Mercedesa przez pomoc Pana Piotra. Oczekuję na drugi samochód (GLA) i jestem przekonany, że zostaniemy z żoną równie przyjemnie obsłużeniu przez Pana Piotra.

Najlepszy dealer Mercedesa ...

... na południu Polski, jak nie w kraju. Zakupiony 2gi samochód i jestem bardzo zadowolony. Obsługa fantastyczna, czy to sprzedaż, czy to serwis czy obsługa w recepcji. Pan Bartłomiej personalnie dla mnie 11/10 🙂 Każdy serwis, naprawa czy wymiana opon tylko i wyłącznie w Krakowie, choć mam 80km to nie wyobrażam sobie aby powrócić do delearow na Górnym Śląsku. Do zobaczenia w krotce.

Transakcja i kontakt ...

... z Panem Michałem mimo covidowych opóźnień odbywały się poprawnie. Zastanawiam się czy nie powinienem zmniejszyć o 1 gwiazdke za współprace z Panią Pauliną M. która zgłosiła do PZU zaniżenie wyceny ubezpieczenia mojego agenta, który ubezpiecza mi wiele obiektów, co przekłada się na indywidualną współpracę. Pani Paulino, Wasz salon powinien skupić się głównie na sprzedaży pojazdów, ubezpieczenia przy okazji.

(Przetłumaczone przez Google) Zły (Wersja oryginalna) Slabo

Druga gwiazdka tylko ...

... za Pana od części który był bardzo pomocny i miły,sama firma to powinna stracić autoryzację .Ogólnie ten serwis pozostawia wiele do życzenia .Chce zamówić część a oni do mnie "serwis ma wyłączność na montaż tego elementu " co jest największą bzdurą jaką słyszałem. Prosiłem o wycenę usługi wraz z częściami ,następnego dnia miał ktoś do mnie zadzwonić i tak od 2 tygodni cisza. Szkoda zachodu, serwis mercedesa zawsze kojarzył mi się z ponadprzeciętną jakością i dbałością o klienta ,jednak ten obiekt zmienił moje poglądy.

Nie polecam nikomu ...

... tej firmy kłamstwa od początku, zamówiłem w lutym 3 sprintery miały być gotowe na 14 maja 2021 jak zacząłem dyskutować ze sprzedawcą to powiedział żeby przeczytać sobie paragraf 4 gdzie jest możliwe dostarczenie pojazdów nawet do 6 miesięcy, no i finalnie miałem odbierać te pojazdy 20 października ale okazało się przy odbiorze że pojazdy są za wysokie bo mają 304 cm a zamówienie było do 300 cm, wtedy ustalono że będą to zmieniać i pojazdy będą zrobione max do 28/10/2021 ale wtedy okazało się że pojazdy w najwyższym punkcie nadal są niezgodne z zamówieniem bo mają nadal 301 cm wysokości to wtedy powiedziano mi że prawdopodobnie zabudowca będzie przerabiał te zabudowy na swój koszt do 300 cm ale zasugerowano mi że prędzej będzie jak Mercedes Zasada zmieni pewne elementy w zawieszeniu na mój koszt to będzie prędzej zgodziłem się na to bo zapewniono mnie że wtedy te 3 pojazdy będą gotowe do 4 lub 5 listopada nic mylnego Pan Adam wczoraj poinformował mnie przez telefon że pierwszy pojazd jest już gotowy podał nawet wysokości troszkę mnie to uspokoiło i potwierdził że dziś tzn 04/10/2021 będzie zrobiony drugi pojazd a jutro trzeci ale dziś czar prysł bo otrzymałem telefon i email od Pana Tomasza że pierwszy pojazd będzie dziś skończony tzn 04/10/2021 a do następnych dopiero są zamówione części i przewiduje że będą gotowe dopiero na 10/11/2021, tak więc omijać tą firmę jak tylko się da, arogancja kłamstwa, 20/10/2021 byłem świadkiem jak współwłaściciel tej firmy odzywał się do swojego pracownika i zwróciłem na to moją uwagę i powiedziałem do tego współwłaściciela że jest Pan bezczelny na to nic mi nie odpowiedział, tak więc podsumowując jaki szef tacy pracownicy.

Bardzo dobre podejście ...

... do klienta ze strony pracowników salonu - od samego wejścia do wyjechania samochodem, personel okazywał nam zainteresowanie oraz był uprzejmy. Również bardzo pozytywnie oceniam współpracę z osobą Pana Piotra Glowalli. Dawał bardzo celne uwagi przy konfiguracji samochodu, przez co teraz bardzo przyjemnie nie tylko użytkuje się pojazd, ale również patrzy na ten wynik naszej pracy :) Kontakt również pozostawał nieprzerwany i pomimo trudnej sytuacji związanej z pandemią byliśmy cały czas poinformowani o tym jak wygląda sytuacja. Pozdrawiam!

Profesjonalna obsługa samochody ...

... do oglądania bardzo słabe mała gama

Ładny salon, bardzo ...

... miła obsługa przy pierwszej wizycie i miła obsługa telefonicznie. Natomiast jazda próbna umówiona z 3 tygodniowym wyprzedzeniem odwołana przez Salon na dzień przed spotkaniem i to po telefonie z mojej strony w sprawie potwierdzenia dokładnej godziny. Bardzo nieprofesjonalne podejście i zmarnowanie czasu. Nie polecam i na pewno w tym salonie na zakup się nie zdecydujemy. Co oczywiście nie oznacza, że na pewno nie na markę. Pozdrawiam

Polecam fajne miejsce!

4 gwiazdki

5 gwiazdek

Serwis ok