Mercedes-Benz Kraków SOBIESŁAW ZASADA

W ostatnim czasie ...

... miałem przyjemność zamówić i odebrać nowiutkiego GLS. Z tego miejsca składam wielkie podziękowania dla Pana Piotra Glowalla, który prowadził całą transakcję (od wyboru modelu i konfiguracji, poprzez dobranie optymalnej formy finansowania, aż do wydania samochodu i wsparcia posprzedażowego). Pana Piotra cechuje niebywały profesjonalizm z jednoczesnym pro-klientowskim podejściem do każdego, nawet błahego zagadnienia.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Miejsce do zakupu ...

... i serwisowania nowych samochodów. Jestem posiadaczem 17-to letniego Mercedesa i skusiła mnie reklama dbałości o samochody 10 lat i starsze. Parkiety serwisowe, zniżki itp. W związku ze zbliżającym się przeglądem technicznym postanowiłem odwiedzić i naprawić co trzeba do przejścia przeglądu. Pierwsze wrażenie jak najbardziej pozytywne i "na poziomie". Pan Piotr Matyja miał całą listę na co zwrócić uwagę ode mnie (klocki hamulcowe, wycieki, światła). Zamówiłem przegląd a w przypadku konieczności naprawy kontakt i akceptacja kwot. Po paru godzinach przyszedłem po odbiór samochodu i co? Zapłaciłem 300 zloty (ze zniżką ponad 40%) żeby usłyszeć że miałem rację z tym co podałem że nie działa. Ogólnie że nie warto naprawiać, koszt naprawy z 5-cio krotnie przewyższy wartość samochodu i że na miejscu diagnosty absolutnie by nie podbił przeglądu. Że wszystko stare, zardzewiałe itd. Trochę podłamany i tak musiałem podjechać na przegląd w między czasie szukając serwisu który "zechce" doprowadzić samochód do pozytywnego przeglądu. Okazało się na badaniu technicznym że samochód nadaje się do jazdy, lampa źle świeci nie z powodu urwanego klosza lampy (jak twierdził serwis Mercedesa) tylko z powodu źle włożonej żarówki, że światło stopu nie działa i podświetlenie tablicy rejestracyjnej. Układ hamulcowy sprawny a nie rozsypujący się jak usłyszałem 30 minut wcześniej. Szkoda trochę że za "koszt przeglądu/analizy technicznej" nikt nie powiadomił (nie mówiąc o wymianie w cenie lub nawet za moją akceptacją dopłaty) że potrzeba wymienić żarówkę w tablicy rejestracyjnej i świetle stopu. Pewnie jakbym kupił nowy samochód w tamtym salonie i wymieniał co 3 lata byłaby inna rozmowa... Podsumowując to tak jak na początku: Serwis i obsługa jak najbardziej tak - tylko że dla posiadaczy nowych samochodów.

Pełen profesjonalizm i ...

... kompleksowe podejście do klienta. Podziękowania zwłaszcza dla Pana Piotra Glowalli za wysoki poziom obsługi - wszystko na wysoki połysk!

jeden z lepszych serwisów Mercedesa. Bardzo miła obsługa

Polecam :)

Bardzo profesjonalna i ...

... miła obsługa. Kupiłem tam już 3 samochody, aktualnie czekam na czwarte. Zawsze wszystko zgodnie z umową, rzeczowo, bez zbędnego bajerowania. Gorąco polecam Pana Piotra Glowallę - fachowy doradca, zawsze dostępny i pomocny, nie tylko w kwestiach motoryzacji.

Miła i profesjonalna ...

... obsługa. Części zamówione i na drugi dzień były do odbioru. Polecam

Profesjonalnie i rzeczowo. ...

... Miło i sympatycznie. Wyśmienita kawa. Godne polecenia.

5 gwiazdek

Korzystałem z serwisu ...

... MB. Bardzo profesjonalne i rzeczowe podejście do klienta. Bardzo dogodne, późne godziny otwarcia. Polecam 👍🏻

5 gwiazdek

5 gwiazdek

W ostatnim czasie ...

... ponownie korzystałem ze serwisu. Moja opinia w tym zakresie nie uległa zmianie. Jak zawsze było profesjonalnie, szybko, uprzejmie i miło. Szczególne podziękowania należą się opiekunowi serwisowemu Pani Dominice Plak, która w niezwykle profesjonalny i uprzejmy sposób służy swoją pomocą i wiedzą. Również w tym salonie zamówiłem kolejny swój samochód, na odbiór którego właśnie czekam ( prawdopodobnie marzec 2021). Wszystkie sprawy z tym związane załatwiałem z Panem Piotrem Głowalla. Niezależnie od przemiłej atmosfery, w jakiej toczyły się rozmowy, a jaką stwarza Pan Piotr swoim podejściem do tematu i zaangażowaniem, widać, że jest wielkim pasjonatem i wysokiej klasy profesjonalista, który służy swoją wiedzą i doświadczeniem. Każdy pobyt w tym salonie, niezależnie od potrzeby, jest przyjemnością. Zresztą podobne, wyłącznie pozytywne odczucia i doświadczenia mam ze swoich wcześniejszych kontaktów z oddziałem na Zawiłej, w szcagolnosci z Panem Pawłem Mroczka. Dziękuję za dotychczasową współpracę i serdecznie Państwa pozdrawiam.

5 gwiazdek

W wyborze mojego ...

... wymarzonego samochodu pomagał i doradzał Pan Piotr Glowalla. Muszę przyznać, że jestem pod dużym wrażeniem cierpliwości i zaangażowania z jakimi Pan Piotr odpowiadał na pytania i objaśniał szczegóły dotyczące pojazdu. Jest to człowiek z autentyczną pasją motoryzacyjną, która przekłada się bezpośrednio na Jego kontakt z klientem. Cały proces zakupu przebiegł bez zakłóceń, w bardzo przyjemnej atmosferze. Najważniejszy moment, czyli odbiór auta, to dwugodzinne spotkanie, podczas którego Pan Krzysztof Mrozek, objaśniał dokładnie "obsługę" samochodu i niuanse z nim związane. Po odbiorze jest możliwy kontakt w przypadku dalszych pytań. Ze strony Pana Krzysztofa znów spotkałam się ogromnym zaangażowaniem. Relację pana Piotra z klientem cechuje pełen profesjonalizm, ale zarazem swoboda bez zbędnej pompy i sztuczności. Do tego salonu chce się wracać! Potwierdzam: kawa bardzo dobra.

Profesjonalna obsługa

Jeśli kupujesz samochód ...

... na Armii Krajowej to z czystym sumieniem Pan Piotr Glowalla. Gorąco polecam, pełen profesjonalizm i doradztwo. Szybkie i proste wyjaśnienie wszystkich zawiłości prawnych w umowach leasingowych i ubezpieczeniowych.

Sprawnie i profesjonalnie