Mercedes-Benz Kraków SOBIESŁAW ZASADA

Pomieszanie z poplątaniem. ...

... Nikt nic nie wie na temat umówionego serwisu - winnym wydaje się być brak wewnętrznego przepływu informacji.

1 gwiazdka

Fatalne podejście do ...

... klienta. Po 2 min. rozmowy ze sprzedawcą już chciałem wyjść z salonu. No połowę pytań otrzymałem odpowiedź "Nie" i też w takim no niezbyt miłym tonie. W innych salonach np. BMW czy Lexus obsługa na 100 razy wyższym poziomie i odpowiedź na wszystkie pytania otrzymałem. To już nie te czasy że młodych ludzi nie stać na dobre auto. Odradzam wizytę.

Jedno z najgorszych ...

... miejsc do zamówienia samochodu. Byłem w stanie kupić auto za więcej niż 500,000 PLN. Niestety, nikt nie był nami zainteresowany. Ja nic nie straciłem. Państwo straciliście wiele...

Bardzo bardzo bardzo ...

... słabo oceniam dział blacharsko-lakierniczy. Korzystałem z ich usług dwa razy i nigdy więcej nie będę korzystał z ich usług. Podczas pierwszej naprawy lakierowanie jednego elementu zajęło im dwa tygodnie, gdyby nie to że ciągle dzwoniłem, prosiłem i poganiałem sprawę to trwałoby miesiąc... Podczas drugiej podobnie nikomu nie zależało na realizacji naprawy, części zamówili dopiero po kilku dniach gdy mocno naciskałem, sama likwidacja szkody trwała ponad miesiąc. Szczerze odradzam.

1 gwiazdka

Czas oczekiwania na ...

... to aż osoba odpowiedzialna za usługi serwisowe jest niedopuszczalnie długa

Obsługa serwisu gorzej ...

... niż zle, czekamy na naprawę samochodu już 3 miesiące. Nikt się tym nie przejmuje. Katastrofa!!!!

Fatalna obsluga. Pomimo ...

... wielu prosb zaden ze sprzedawcow nie byl laskaw oddzwonic przez dwa dni, a manager nie mial czasu przyjac reklamacji. Pani w recepcji telefonicznej powiedziala, ze nie maja zadnego kierownika. Czulem sie jakbym chcial kupic kapuste na bazarze a nie samchod w renomowanym salonie.

1 gwiazdka

Salon ładny, duży. ...

... Dowiedzieć się kogoś o coś to już inna bajka, słabe zainteresowanie klientem.

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Kiedy wiedzą, że jesteś obcokrajowcem, powiedzieli, że musisz zmienić wszystko w swoim mercedesie, ale kiedy idę do innego repatryka, powiedział mi, że zmienił się na nic tylko dla PIENIĘDZY, więc NIGDY NIE TUTAJ (Wersja oryginalna) When they know you are foreigner they said you need to change all in your mercedes but when i go to other reparator he said me he change for nothing just for MONEY so NEVER GO HERE

2 gwiazdki

Salon fajny i ...

... sprawia wrażenie fachowości. Ale....: - umawianie się na godzinę z "doradcą", który w końcu nie dociera na spotkanie - brak informacji o tym, co było naprawiane w samochodzie - za każdym razem czekałem koło 15-20 minut na spotkanie

Dwukrotna pomyłka podczas ...

... zamawiania części wydłużyła naprawę o ... tydzień! Zakup i montaż haka Mercedes - zamontowano mi hak ..Thule!.. za trzykrotną jego wartość! Wymiana wycieraczek i filtrów - made in Valeo! itd. ZALECAM ROZWAGĘ bo ja przejechałem się ufając temu serwisowi. A gwiazdka.. bo bez niej nie opublikuje się komentarza.