Mercedes-Benz Kraków SOBIESŁAW ZASADA

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Zawodowo zajmuję się ...

... systemami zarządzania ISO 9001 w obsłudze klienta od 24 lat. Wiem jak ważne jest profesjonalne nastawienie i orientacja na klienta w każdej dziedzinie. To co zobaczyłem i doświadczyłem podczas obsługi w salonie Mercedesa Zasada Auto w Krakowie przy ul. Armii Krajowej podczas zakupu pojazdu mercedes E220d 4Matic zasługuje na celujący z wyróżnieniem. Profesjonalne podejście osoby sprzedającej. Szczegółowa analiza moich oczekiwań pod kątem modelu, parametrów pojazdu, pakietów wyposażenia. Doradztwo wyjaśniające różnice w poszczególnych pakietach. Wyświetlanie pojazdu z wybranymi pakietami na dużym ekranie - bardzo wygodne i obrazujące spojrzenie dla kupującego. Zaproponowana przy każdym spotkaniu kawa lub inne napoje. Zaproponowana jazda testowa wybranymi pojazdami o oczekiwanych parametrach tj. mercedes C220d 4Matic i E220d 4Matic. Wybrany dobry odcinek drogi szybkiej i przez miasto aby mieć porównanie w komforcie jazdy i sprawdzenie możliwości trybów jazdy. Miła i fachowa obsługa. Mocne wsparcie Dyrektora Sprzedaży, również w procesie negocjacji oraz bardzo profesjonalne podejście osoby podczas instruktażu - wydawania pojazdu. Każda moja wątpliwość nawet po odebraniu pojazdu jest załatwiana w trybie od zaraz e-mailowo lub telefonicznie. Teraz rozumiem dlaczego od dziecka słyszę sformułowania - "jakość jak mercedes". Jakość obsługi mercedes na celujący z plusem. Jakość pojazdu zakupionego E220d 4Matic po przejechaniu 850km na celujący z plusem. Życzę sobie i wszystkim innym klientom dalszej takiej obsługi i satysfakcji z marki mercedes.

4 gwiazdki

Witam. W 100% ...

... polecam ten salon. Ostatnio nabyliśmy CLS 400d-4M. Naszym doradcą handlowym był pan Piotr. Zostaliśmy potraktowani bardzo miło, profesjonalnie i z szacunkiem do drugiego człowieka. Dlatego dajemy 5 gwiazdek i polecamy :)

Polecam

Obsługa na 5

5 gwiazdek

3 gwiazdki

4 gwiazdki

Dealer po sprzedaży ...

... wadliwego samochodu nie poczuwa się do odpowiedzialności i nie wykazuje chęci rozwiązania problemu, mimo że samochód stanowi zagrożenie dla użytkowników oraz innych uczestników ruchu drogowego. NIE POLECAM

5 gwiazdek

4 gwiazdki

Profesjonalna obsługa

Bylem swoim AMG i jest juz ok.

Bardzo proszę, wyjaśniam ...

... co wpłynęło na moją ocenę. Dwa razy próbowałem umówić się na jazdę próbną, za każdym razem odwiedzając _osobiście_ Państwa salon. Za pierwszym razem zostawiłem nr na recepcji, nikt nie oddzwonił. Za drugiem razem po rozmowie ze sprzedawcą byłem wstępnie umówiony na jazdę, którą miał telefonicznie potwierdzić, przez 3 dni nie potwierdził. Kilka godzin _po_ "wstępnie umówionym" terminie jazdy dostałem SMS z informacją, że nie udało się jej umówić.

Super obsługa

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Obsługa przy sprzedaży części bezczelna