Mercedes-Benz Kraków SOBIESŁAW ZASADA

Przymierzalem sie do ...

... kupna auta slużbowego jednak po aferze na yt boje się tego samego podejscia do sprawy w przypadku ewentualnych wystąpień problemów.

Mój znajomy kupił ...

... mercedesa s 63 amg za prawie 1 mln zł i nie może się doprosić aby samochód mu naprawili, pomimo ze jest na gwarancji. Widzę typowe podejście, kupił to niech się buja z tym. Jeżeli ktoś chce zagłebić się w sprawę wystarczy wpisać w yt.

Rok temu byłem ...

... na kupnie auta. Postanowiłem że podjadę do salonu i porozmawiam ze sprzedawcą na temat ich samochodów. Na recepcji pierwsze nie miłe spojrzenie. Byłem w dresie po siłowni i podjechałem żony fiesta więc mnie olano i powiedzieli że zaraz ktoś podejdzie ale muszę poczekać itp. po godzinie mi się odechciało (trzech sprzedawców było wolnych i jedną osobą która oglądała auta prócz mnie więc nie byli zajęci) i wyszedłem (obsługa aut premium a już na recepcji panią się wydaje że są święte) Pół roku później wróciłem z mercedesem zakupionym w innym salonie w Krakowie by naprawić auto po wypadku (nie moja wina naprawa z OC sprawcy), o jak się zdziwiłem powiedziano mi że formalności są po mojej stronie oni mają dostać wycenę która załatwię i oni naprawia ale bezgotówkowo się nie da. Już wtedy pomyślałem że coś nie tak. Nie polecam nawet jak chcesz kupić auto ale od ciebie nie bije przepych to nie warto.

Za załatwianie tematu ...

... z S 63 AMG za 1 mil zł.

Odebrałem w styczniu ...

... tego roku model CLS w salonie na Armii Krajowej, jest to wersja limitowana Edition 1 z m in. specyficznymi przeszyciami foteli i dywaników, niestety po odbiorze zauważyłem że dywaniki nie są z wersji Edition 1 tylko z logo AMG (zawiera pakiet AMG). Po zgłoszeniu faktu i uzyskaniu po kilku dniach informacji dowiedziałem się że powinny być dywaniki wersji modelu Edition 1 - i handlowiec a tym bardziej ja nie sprawdziliśmy tego faktu przy wydaniu samochodu.. Poproszono mnie o zdjęcia dywaników i numer vin samochodu. Reklamacja został przyjęta i dywaniki miały zostać zamówione i wymienione. NIESTETY po wielu przypomnieniach mailowych i telefonicznych do pana Bartosza (sprzedawcy) do tej pory nie otrzymałem prawidłowych dywaników. Kupując samochód tej klasy i marki liczyłem że tak błacha sprawa jak dywaniki zostanie załatwiona od ręki.... za 3 tyg minie ROK od odebrania samochodu.... Niestety ale Salon Zasada na Armii Krajowej lub firma Mercedes ma do nadrobienia pewnie kwestie. Problem został rozwiązany - otrzymałem nowe dywaniki (choć nie wersja Limited) to jest OKEY. Widać coś się zmieniło w dziale handlowym na PLUS.

1 gwiazdka

To Państwo sprzedajecie ...

... WIBRUJĄCE Mercedesy za milion złotych? To Państwo naprawiacie swoje auta przez 2 miesiące? Posiadam auto sportowe za 200tys i u mnie nic nie wibruje. Pytam bo chcę zamienić na coś dużo droższego...

Bardzo złe wrażenie ...

... w kontakcie z informacją telefoniczną. W przeciągu kilku miesięcy dwukrotnie kontaktowaliśmy się z serwisem w celu ustalenia szczegółów dotyczących serwisu samochód, niestety nikt nie oddzonił z informacją o możliwym terminie oraz szacowanej wstępnie wycenie

Sprzedają wadliwe samochody za 1 milion złotych

Słabo obsługa nikt się nie interesuje klientem

Chamska obsluga. Nigdy wiecej.

Kupiłem samochód, pierwsza ...

... zmiana opon i pierwsze rozczarowanie - przeniosłem się na zawiła i miła odmiana.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Dealer po sprzedaży ...

... wadliwego samochodu nie poczuwa się do odpowiedzialności i nie wykazuje chęci rozwiązania problemu, mimo że samochód stanowi zagrożenie dla użytkowników oraz innych uczestników ruchu drogowego. NIE POLECAM

Bardzo proszę, wyjaśniam ...

... co wpłynęło na moją ocenę. Dwa razy próbowałem umówić się na jazdę próbną, za każdym razem odwiedzając _osobiście_ Państwa salon. Za pierwszym razem zostawiłem nr na recepcji, nikt nie oddzwonił. Za drugiem razem po rozmowie ze sprzedawcą byłem wstępnie umówiony na jazdę, którą miał telefonicznie potwierdzić, przez 3 dni nie potwierdził. Kilka godzin _po_ "wstępnie umówionym" terminie jazdy dostałem SMS z informacją, że nie udało się jej umówić.

Obsługa przy sprzedaży części bezczelna

Zmieniam 5 gwiazdek ...

... na 1 gwiazdkę. 5 gwiazdek dałam: za miła obsługę przed kupnem samochodu. 1 gwiazdka za obsługę serwisową: Ciągle bywam w serwisie, bo elektronika szwankuje. I ciągle nie jest naprawiona..... Wymiana klocków po 28 tys. km przebiegu, bo jak usłyszałam: za szybko jeżdżę.... i jednocześnie w tym samym dniu usłyszałam, że za wolno jeżdżę, dlatego samochód za dużo spala.... czy tylko ja mam rozdwojenie jaźni !? !? Podsumowując: Pierwszy i ostatni samochód marki Mercedes zakupiony przeze mnie! NIE POLECAM !

1 gwiazdka

1.Drgania auta - ...

... diagnoza " poduszki" - wymiana 3 poduszek ( 2 pod silnikiem+ 1 pod skrzynią)= koszt ok 2 tys zł - drgania dalej są, mało tego drgania się nasiliły, odpowiedz Salonu: " jeździć , obserwować" ale co ja mam obserwować że autem się nie da normalnie jeździć a oni nie potrafią prostej usterki usunąć tylko każą jeździć i obserwować??? Porażka! 2. Naprawa nie otwierającej się klapy bagażnika = rezultat?? naprawa klapy - OK? (lutowanie wiązki) kosztem elektroniki teraz grzeje fotel pasażera, czujniki parkowania chodzą jak chcą a lusterka świrują na trasie . Nigdy więcej do tego salonu nie przyjadę ani do żadnego salony MB w Krakowie po prostu robią dziadostwo a MB traci na tym klientów , zamiast naprawić mi auto po prostu go zepsuli. NIE POLECAM !