Mercedes-Benz Kraków SOBIESŁAW ZASADA

Thanks, Emil, for Excellent customer service

Brak miejsc parkingowych dla klientów

Pojechałem na przegląd ...

... serwisowy swojego smarta ed w celu utrzymania gwarancji na akumulator. Cena przeglądu mnie nie zaskoczyła, wcześniej wiedziałem ile mniej więcej będzie to kosztować. Zaskoczyła mnie pozycja dotycząca podtrzymania napięcia w sieci elektrycznej pojazdu podczas prac kontrolnych i diagnostycznych. W mojej opinii takie coś powinno być wliczone w koszt przeglądu pojazdu a nie figurować jako osobna kwota - wcale nie taka mała. W protokole przy odbiorze samochodu nie było wzmianki o krzywej kierownicy w samochodzie, mimo że jest to widoczne gołym okiem. Samochód odebrałem nie umyty i przy kwocie opiewającej na blisko 900 złotych za prosty przegląd elektryka z wymianą filtra kabinowego wypadałoby może nad tym pomyśleć. Obsługa i kontakt z personelem zarówno na miejscu jak i przy umawianiu wizyty stała na wysokim poziomie.

5 gwiazdek

Bought Mercedes-Benz A ...

... 200 sedan in the start of 2024. It was a good experience, but little bit long. I'm grateful to Pan Piotr Glowalla for helping with resolving all issues during sale process. Dziekuje

5 gwiazdek

Bardzo sprawny zakup ...

... Mercedesa CLA 180! Duże ukłony w stronę pana Piotra Glowalli, który przychodził z radą i pomocą na każdym etapie zakupu. Pełen profesjonalizm, łatwy kontakt, zrozumiałe informacje. Jeśliby w Polsce wszyscy tak podchodzili do swoich obowiązków, byłoby pięknie!

Bardzo profesjonalna obsługa, ...

... jak przystało na markę premium. Serwis na najwyższym poziomie. Pełen profesjonalizm i rzetelne podejście do obsługi serwisowej, przy bardzo sympatycznej atmosferze. Bardzo szybka i sprawna porada serwisowa.

Wizyta w salonie ...

... była świetnym doświadczeniem dzięki profesjonalizmowi i wiedzy doradcy - Pana Piotra Glowalli. Pomógł znaleźć idealne auto, zapewniając przy tym wyjątkową obsługę. Dawno nie spotkałem się z takim zaangażowaniem. Gorąco polecam!

Po wizycie w ...

... kilku salonach trafiliśmy do salonu przy ul. Armii Krajowej. Jakosc obsługi skłoniła nas do zakupu Mercedesa, a Pan Piotr Glowalla w sposób rzetelny przeprowadził przez cały proces. Polecam z czystym sumieniem

5 gwiazdek

Ostatnio nabyłam auto ...

... w Salonie Mercedes Benz przy ul. Armii Krajowej. Jestem pod wrażeniem tak miłej i profesjonalnej obsługi Salonu. Szczególnie dziękujemy Panom Bartkowi Nogieciowi i Mikołajowi Marcinowskiemu, którzy poświęcili nam bardzo dużo czasu i cierpliwości.Widać duże zaangażowanie i kompetencje Panów.Dziękujemy również Pani Dominice Żółtek za bardzo sprawne załatwienie formalności związanych z finansami. Ogólnie, bardzo miła atmosfera i wielki profesjonalizm ❤️👍 Ewa Grzywacz

Mercedes w moim ...

... garażu to nie tylko nowe auto, to historia z Piotrem Glowalla który nie tylko zna się na motoryzacji, ale i wie, jak sprawić, by zakup był nie tylko transakcją, ale też przyjemnym doświadczeniem. Choć podczas negocjacji pojawiały się pewne zakręty, Piotr zawsze był dostępny, trzymał rękę na pulsie moich potrzeb i serwował obsługę na najwyższym poziomie. To nie tylko samochód, to relacja z zaangażowanym doradcą, który sprawił, że ten moment był równie przyjemny, co profesjonalny.

Do momentu zakupu ...

... samochodu wszystko przebiega wzorowo. Obsługa w salonie była bardzo profesjonalna, pan Glowalla przeprowadził nas przez proces zakupu szybko i bezboleśnie. Niestety po zakupie sytuacja zmienia się dość znacząco. Maile pozostają bez odpowiedzi, po telefonach od nas pan Glowalla obiecuje oddzwonić, jednak za każdym razem zapomina. Nikt nie potrafi odpowiedzieć nam na pytanie kiedy samochód będzie gotowy do odebrania, miało się udać przed świętami, jednak teraz salon zasłania się "korkującym się" procesem rejestracji samochodu. Naprawdę o wiele bardziej docenilibyśmy szczerą i rzetelną komunikację z salonem, bo takie ciągłe nastawianie się i przesuwanie terminów jest niestety bardzo frustrujące.

Super obsługa polecam

Ok

Potrzebowałem czesci do ...

... swojego sprintera. Trafiłem na Pana Macieja, rewelacyjna obsługa, wszystko udało się znaleźć, najważniejsze były chęci! A co za tym idzie, udało się. Naprawdę dział czesci godny polecenia!

Pan Cyprian po ...

... ponad rocznej batalii z szarpiącym rozłączaniem napędu w E 4matic odnalazł odpowiednią akcję serwisową i spowodował usuniecie awarii. Profesjonalista!

5 gwiazdek

Super obsługa, bardzo mili wszyscy :)