Subaru - Kocar

Trochę słaba obsługa ...

... klienta, odniosłem wrażenie, że albo nie chce im się mnie obsłużyć, albo nie mają wiedzy na w sumie prosty temat. Chciałem sprawdzić po numerze VIN auta czy wymaga jakiś poważniejszych poprawek po fabryce. Na zapytanie w tej kwestii dostałem odpowiedź, że nie da się tego sprawdzić, jeśli nie kupiłem auta w Polsce. Z kolei w innym serwisie bez problemu sprawdzili mi to wchodząc po prostu na globalną stronę serwisową Subaru.

Mieszam w pobliżu ...

... i lubię moje lokalne życie. Subaru kupiłem przez przypadek pływając jachtem po Kiekrzu że względu na niski przebieg jako rezerwowy pojazd. Znajomy który odsprzedał mi Subaru wyraził opinię że samochód jest Ok ale muszę poszukać sobie serwisu. Do dzisiaj nie rozumiałem co chciał mi powiedzieć. Niestety zakupy drobnego elementu umożliwiły mi poznanie obsługi i ich możliwości. Starania właściciela nie wiem czy pomogą.

2 gwiazdki

Są jedynym autoryzowanym ...

... serwisem Subaru w Wielkopolsce. Brak konkurencji zdecydowanie odbija się na jakości obsługi klienta. Jestem częstym gościem, (przeglądy co 15 tys) i za każdym razem mam wrażenie że w czyms przeszkadzam obsłudze. Na zgłaszane uwagi typu skrzypienie, stuki etc zawsze jest taka sama odpowiedź: nic nie zaobserowali, taki urok auta, tak ma byc. Jedyna zaangażowana osoba która chce pomóc to wlasciel: Włodzimierz Kocialkowski, szkoda że pracownicy nie biorą przykadu z szefa😒 Powyższe uwagi dotyczą wyłącznie serwisu, same auta Subaru są super, przejechane 150 tys bez żadnej poważnej awarii.

2 gwiazdki

Za każdym razem mnie zaskakują. Oczywiście na minus