SUZUKI - AUTO KRAS

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Miła i dobra obsługa. Bardzo dobra lokalizacja.

Suzuki Vitara - ...

... wcześniej jeździłem Grand Vitarą, teraz nowa Vitara. Super kontynuacja, bardzo wygodne i oszczędne auto.

Jako już 2-letnia ...

... właścicielka Suzuki Swift - oceniam na plus. Bardzo dobre prowadzenie mojego Swifta, ekonomiczność, stylistyka (kolor czerwony podkreśla charakter) , bezawaryjność, dynamika jazdy (po dobrym ułożeniu silnika). Bardzo fajnie jeździ po mieście i daje radę w dłuższej trasie. Salon i doradcy bardzo na plus.

4 gwiazdki

5 gwiazdek

3 gwiazdki

4 gwiazdki

5 gwiazdek

Uczciwie podejście do klienta

3 gwiazdki

W porządku

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Serdecznie nie polecam ...

... Serwisu Suzuki Auto-Kras w Białymstoku. Po stłuczce niepowstałej z mojej winy zdecydowałam się na naprawdę bezgotówkową samochodu właśnie w tym serwisie. Uszkodzeniu uległ reflektor, zderzak przedni oraz listwa nadkola. Z ubezpieczycielem umówiłam się właśnie tam, serwis sporządził kosztorys, wypełniliśmy stosowne dokumenty. Na naprawdę czekałam przeszło miesiąc! Miało to być maksymalnie 1,5 tyg. W dniu odbioru było względnie w porządku-jak na babskie oko ;)Po jednym dniu okazało się ze listwy zamocowane do zderzaka od niego odeszły, ponieważ były przymocowane- UWAGA! Na KLEJ! Faktura za naprawę oscylowała w granicach 5000 złotych. Pojechałam tam ponownie na rozmowę. Kiedy zapytałam czy tak to powinno wyglądać usłyszałam jedynie „nie” a jedyną propozycją pani Kierownik i Pana, który samochód naprawiał było przymocowanie na inny klej. Pani Kierownik gubiła się w tym co mówi. Twierdziła, że te listwy nie są bezpośrednim wynikiem szkody ale na pytanie czy twiedzi, że ubezpieczyciel by tego nie uznał w kosztorysie usłyszałam „Pewnie by uznał”. Dla przypomnienia-kosztorys sporządzał Serwis. Pan twierdził tylko, że normalne jest pękanie listew przy demontażu i że się niejednokrotnie zdarza oraz że to jedyne co mógł zrobić. Mało tego! Sam przyznał, że gdyby sprawa dotyczyła jego auta w ASO nie byłby zadowolony. Na pytanie dlaczego nie umieścili tego w kosztorysie skoro są świadomi faktu, że tak się dzieje- odpowiedzi brak. Gdyby tego było mało nie brakowało też osobistych uwag samej pani Kierownik do mojej osoby, co moim zdaniem świadczy o kompletnym braku kompetencji i sensownych argumentów. Mówiłam jedynie o zastrzeżeniach jakie mam wobec wykonanej usługi a spotkałam się z ogromnym brakiem szacunku. Jako dobrą radę usłyszałam, że muszę się jeszcze nauczyć życia i gratulacje na moją odpowiedz, która brzmiała, że mimo iż jestem młoda życie znam. Nie usłyszałam słowa przepraszam, czego komentować chyba nie muszę... W tym momencie, po historii która mnie spotkała nie zgodziłabym się na jakiekolwiek prace naprawcze w tym miejscu. Błędne jest jak widać obdarzanie zaufaniem nawet tak-wydawałoby się- poważnego serwisu. Brak profesjonalizmu to najdelikatniejsze określenie jakim można skomentować sposób traktowania klienta.

5 gwiazdek

Szybko sprawnie i na temar