SUZUKI Jeep - AUTO SKACZKOWSKI

Stary wpis został ...

... usunięty więc dodaje ponownie. Nawet jeżeli coś po tym czasie się zmieniło... To nikt nie zadbał o to żeby opinia się zmieniła. Postanowili tylko ją usunąć. Powiem uczciwie nie wiem jak salon i serwis.. Ale dział sprzedaży części totalne dno... Brak podstawowych zasad kultury osobistej... Nie wspomnę już o wiedzy... Zatrudniając takich pracowników firma sama sobie szkodzi... Najśmieszniejsze jest to że bez numeru VIN Pan nie chciał sprzedać żadnej części... Część była w ręku ... Najlepiej w takiej sytuacji powiedzieć : Jak panu nie pasuje może pan pójść do konkurencji. Mój pracownik po takim tekście do klienta by długo nie popracował. Nawet gdyby klient był chamski i wulgarny mimo że taki nie byłem... wręcz przeciwnie byłem bardzo miły... Szkoda bo pamiętam ten serwis sprzed kilku lub kilkunastu lat... Poziom był zupełnie inny. Niestety lata też lecą a po punkcie nie widać jakichkolwiek remontów czy zmiany na lepsze... Czas się zatrzymał i wygląda to coraz gorzej.

Obsługa klienta na ...

... poziomie Polmozbytu w PRL, omijać szerokim łukiem.

Obsługa serwisu chamska ...

... i bezczelna. Do tego nie dość, że naprawa trwała dłużej, to jeszcze usterki nie usunęli i oddali auto. Opryskliwość przy reklamowaniu nierzetelnej naprawy. Porażka. OMIJAĆ z daleka

1 gwiazdka

W grudniu byłem ...

... w tym serwisie na przeglądzie i podczas przeglądu zapytałem o koszt zamontowania czujników parkowania. Pracownik ,który wydawał mi auto poinformował mnie, że łączny koszt zamontowania czujników z obu stron w ich serwisie to 1400 zł. Po czym dogadałem się z nim, ze w takim razie pojawię się na początku stycznia w celu zamontowania tych czujników. W styczniu zgodnie z umową zadzwoniłem do serwisu umówiłem się na konkretny dzien. Przyjechałem rano zostawić auto po południu miałem odebrać. I wszystko było by ok, gdyby nie fakt, że koszt montażu okazał się równy 2400 zł. Na moje uwagi, że czuje się oszukany pracownik odpowiedział, że Pan z którym się dogadywałem jest na zwolnieniu lekarskim i nie może się z nim skontaktować. A takie mają ceny katalogowe tej usługi i nic nie może z tym zrobić. Podczas przebiegu procesu nikt nie poinformował mnie o zmianie kosztu. Podsumowując serwis nie informując mnie podniósł cenę usługi o 1000 zł co daje 71% droższa usługę. Nie polecam z uwagi na krytycznie niski poziom rzetelności firmy i obsługi klienta.

2.0 gwiazdki

Przyjechałem do serwisu ...

... z autem Jeep GC WK2, problemem z brakiem funkcji w menu po aktualizacji softu. Panowie próbowali,ale rozwiązać problemu im się nie udało. Za 4,5 godziny bezowocnej pracy skasowali 504,zł bo zrobili reset i test komputerowy. O kosztach nie byłem informowany jak niżej Twierdzi serwis a jedynie o tym czy mają czynić kolejne kroki do próby rozwiązania problemu (na zasadzie używaliśmy kombinerek,teraz weźmiemy srobokret.)W skrócie: pozostał nie rozwiązany problem i kac moralny...Zapłaciłem za to że wzięli narzędzia do ręki nie nie potrafili ich użyć...Nie polecam! Ostatecznie po mailowej reklamacji zwrocono połowę naliczonych kosztów. Niestety niesmak pozostał.

Zamawianie części do ...

... suzuki 7 nich to katorga. Niesympatyczny pan bez nr VIN nawet nie spróbuję pomóc. Z niechcenia twierdzi że części niema a jak podjechałem to się znalazła. Kilkakrotnie powtarzany problem..

1 gwiazdka

Nie profesjonalny i ...

... nie poważny sprzedawca. Żeby wystawić człowieka, który jedzie po zarezerwowane auto 200km i wydaje na to kasę słyszy po przyjeździe na umówioną godzinę, że już auto sprzedane 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️

Brak profesjonalizmu. Niepoważny człowiek.

Słabo jeśli chodzi ...

... o rezerwację . Znajomy przejechał sporo kilometrów żeby usłyszeć że auto które zarezerwował zostało sprzedane ... malo profesjonalnie mimo tylu dobrych opinii

Dokonałem rezerwacji na ...

... samochód, zostałem zapewniony że auto będzie na mnie czekać. Z uwagi na to że miałem do serwisu ponad 200 km w jedną stronę, umówiliśmy się na godzinę 15:30. Po przejechaniu trasy i straceniu paliwa. Usłyszałem tylko przepraszam ale Auto już zostało sprzedane. Sprzedawca okazał się bardzo niesłowny, nauczka na przyszłość.

Wyjątkowo niemiła obsługa. ...

... Godziny otwarcia ciężkie do ustalenia, bo o 17.20 już było nieczynne. Nie polecam!

IMO - Najgorszy ...

... warsztat w Warszawie. Wymienia wszystko dookoła uszkodzonego elementy, ceny wyssane z palca i nieuprzejmą obsługa. Może dla właścicieli nowych Jeep’ów czy Fiatów mają inną taryfę. Zdecydowanie odradzam, szkoda pieniędzy i nerwów.

2 gwiazdki

Nie polecam i ...

... przestrzegam.Tydzien temu sprawdzałem samochód przed zakupem.W Suzuki nie było nic skomplikowanego podstawowa wersja,ale to przerosło widocznie specjalistów z tego serwisu.Kierownica z innego pojazdu ,nie działające na niej przyciski.Brak możliwości ustawiania lusterek.To tylko niektóre usterki które nie zostały ujawnione przez ASO Suzuki Skaczkowski.Pieniadze wyrzucone w błoto.Nie polecam

Nie pozdrawiam dwóch ...

... zaszczanców którzy załatwiają potrzeby fizjologiczne tuż przy drzwiach mego samochodu. Na zwrócenie im uwagi że mają na stacji paliw darmową toaletę i tak szczali chamy przy moich drzwiach. Sytuacja z dzisiaj. Dwóch "gentlemanow" jadących PT cruiserem w Dabrowie Górniczej. Wstyd!

1 gwiazdka

Ceny spore !! ...

... Ale auto zrobione i to jest plus 😁