SUZUKI - DOM SAMOCHODOWY GERMAZ

To moje 3 ...

... auto kupione u tego dealera. Wracam tam z powodu fantastycznej obsługi zarówno w salonie jak i w serwisie. Zawsze mili uśmiechnięci chętni do pomocy i rad. Kupowałem już kilka aut w salonach ale to właśnie poziom obsługi (i niezawodność Suzuki ,😀) powoduje, że wracam właśnie do tego salonu. Profesjonalna obsługa zarówno zwykłego serwisu jak i napraw blacharskich. Pozdrawiam szczególnie Pana Pawła z salonu i Pana Roberta z serwisu. Panowie tak trzymać😀! Z pewnością wrócę po kolejne auto szczególnie że oferta dealera wkrótce się rozrośnie. Z pozdrowieniami Tomasz M.

Super serwis suzuki. ...

... Już kolejne auto kupione w tym salonie i kolejny raz nie zawiedliśmy się. Polecam

5 gwiazdek

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Minęło prawie sześć miesięcy, a właściciel i kierownik serwisu Germaz NIE PRZEPRASZALI za narażenie mojego 2-letniego syna i mnie na wyraźne niebezpieczeństwo. Unikaj tego miejsca jak ognia! (Wersja oryginalna) It has been almost six months and the Germaz owner AND service manager have NOT APOLOGIZED for putting my 2 year old son and I in clear danger. Avoid this place like the plague!

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Unikaj tego miejsca jak zarazy. Kierownikowi serwisu Germaz zajęło dwa tygodnie, zanim nawet zadał sobie trud odpowiedzi na problem związany z bezpieczeństwem, za który odpowiedzialny był ich mechanik. Kierownik serwisu nazywa to „nagannym błędem”, ALE jeden z pracowników serwisu powiedział „to było całkowicie bezpieczne”, a właściciel powiedział „to się zdarza, jesteśmy ludźmi”. (Wersja oryginalna) Avoid this place like the PLAGUE. It took Germaz’s service manager two weeks to even bother responding to a safety related issue which their mechanic was responsible for. The service manager calls it a “reprehensible mistake” BUT one of their service personnel said “it was completely safe,” and the owner saying “it happens, we’re human.”

Nie polecam na ...

... przeglad, bezmyślna skrupulatność i całkowity konformizm. Do tego dlugo, przeglad 30 min to przeginka

Bardzo rzetelna obsługa. ...

... Bezproblemowy kontakt. Serwisuję tu swój samochód zarówno przy przeglądach jak i naprawach bieżących i nigdy nie było żadnych problemów. Jakość świadczonych usług jest zawsze na wysokim poziomie. Miła atmosfera i pełen profesjonalizm pozwala zawsze mi wracać do tego salonu jako: klient zadowolony:) Polecam bardzo.

5 gwiazdek

Super obsługa,bardzo dziękuję ...

... Pani Dorocie i działowi likwidacji szkód,oczywiście mnóstwo podziękowań serwisowi i mechanikom, autko śliczniutkie. Bardzo dziękuję działowi wynajmu samochodu za zrozumienie. Wszystko super,dzięki wielkie,do następnego

Dziękuje serdecznie za dzisiaj WD..... Polecam.

Chciałbym bardzo podziękować ...

... za profesjonalizm i jak zwykle bezproblemowa obsługę!! Serwis na najwyższym poziomie, świetna obsługa! Na pana Łukasza z serwisu zawsze można liczyć, jeszcze raz dzięki na pewno wrócę

Najlepsza obsługa Suzuki ...

... we Wrocławiu. Od zakupu auta (pozdrowienia dla Pana Oskara - świetny rozmówca w trakcie jazd próbnych, super kontaktowy człowiek w trakcie procesu zakupu, mija już 2 lata a dalej pamięta gdy widzimy się w trakcie przeglądów). Serwis - tutaj pozdrowienia dla panów administrujących częścią serwisową. Dziękuję za cierpliwość w wyjaśnieniach oraz świetny kontakt przed i w trakcie serwisu. Zarówno przy wymianie kół, naprawie z AC oraz po serwisie auto zawsze przygotowane do jazdy bezbłędnie. Mały gest ale w standardzie zawsze obsługa odprowadza do auta. Pozdrawiam, wszystkich trzymam kciuki za nowy budynek i do zobaczenia.

Traktowanie klientów przez ...

... obsługę serwisu tragiczne. Panowie z obsługi serwisu psują całokształt całej firmy, delikatnie mówiąc są zwyczajnie nie mili i aroganccy, z wielką łaską i uszczypliwymi uwagami wobec klienta przyjmują zgłoszenia o usterkach w samochodzie. Po upływie 3 tygodni od wizyty serwisowej samochodu (olej+filtry) z przeglądem nadwozia zauważam w aucie wyciek oleju na silnik, dodatkowo znajduję w niespełna 3 letnim samochodzie rdzę na karoserii- serwis nie widział przy przeglądzie nadwozia? Pan na infolinii serwisu umywa ręce. Po kontakcie telefonicznym z serwisem czuję się jeszcze bardziej zażenowana ich sposobem traktowania klienta. Zdecydowanie NIE POLECAM

Fatalne traktowanie klienta ...

... zgłaszającego problem po serwisie. Ponadto karygodne niedopełnienie obowiązku serwisowego, za który zapłacono.

4 gwiazdki

Sam serwis w ...

... remoncie więc lekki rozgardiasz i utrudnienia, ale pracują bardzo dobrze

Bardzo rzetelne i ...

... profesjonalne podejście do klienta przez obsługę salonu oraz Pana Roberta. Za każdym razem, kiedy pojawiam się w salonie w celu przeglądu technicznego lub innych kontroli mojego Suzuki, Pan Robert służy wiedzą, konkretem, przyjaznym nastawieniem do klienta. Zawsze stara się, by wszystko odbyło się sprawnie, z humorem, bez nadęcia, wsłuchując się w pytania i wątpliwości. Pozdrawiam serdecznie.

5 gwiazdek

Miła i sprawna obsługa, polecam serdecznie!

5 gwiazdek