SUZUKI - DOM SAMOCHODOWY GERMAZ

unikaj tego miejsca ...

... jak zarazy! Miesiąc po tym, jak ich mechanik popełnił ogromny błąd, kierownik serwisu nadal nie zaproponował pełnego sprawdzenia. Oddałem samochód do sprawdzenia w innym ASO i stwierdzili, że pasek, który założył mechanik Germaz był za luźny.

Odebrałem właśnie nowe ...

... Suzuki Vitarę. Poprzedni samochód, to było też Suzuki, ale kupione w salonie lokalnej konkurencji. Powziąwszy zamiar zmiany auta na nowe ponownie trafiłem tam właśnie. Z pewnych przyczyn spróbowałem też w Germaz-ie. Na moje szczęście trafiłem na p.Pawła. Pełny profesjonalizm, kompetentna i natychmiastowa odpowiedź na każde moje pytanie (później pozytywnie zweryfikowana w necie), bardzo dobry kontakt face to face i telefoniczny oraz e-mail, umiejętność słuchania, a nie tylko mówienia (wada wielu innych handlowców), odczuwalne przeze mnie zaangażowanie, a do tego iście ekspresowa realizacja zamówienia sprawiły, że kupiłem wybrane auto. W życiu zawodowym stawiam sobie wysokie wymagania i mam podobne oczekiwania od innych osób. Pan Paweł nie dość, że je spełnił, to nawet chyba wykroczył poza te wymagania, dlatego wraz z żoną bardzo dziękujemy za obsługę sprzedaży od chwili pierwszego połączenia telefonicznego, do wydania auta.

spoko

5 gwiazdek

Akcja serwisowa związana ...

... z wymianą wadliwej części odpowiedzialnej za system wzywania pomocy przebiegla sprawnie. Umówiłem się tak jak mi odpowiadało za co dziękuję panu Sławomirowi Dobrowolskiemu.

Polecam serwis, najlepsza obsługa, najlepsza ekipa 🤗

4 gwiazdki

W serwisie przegląd ...

... umówiony na następny dzień, wszystko zrobione sprawnie, w miłej atmosferze. W trakcie serwisu można posiedzieć i popracować w wyznaczonej strefie klienta w salonie Forda obok (wifi też działa :)) Ogólnie polecam.

Wiedza, doświadczenie, polecam

Profesjonalna i sympatyczna ...

... obsługa przez doradcę serwisu Suzuki - Pana Roberta Sykałę - podczas wizyty związanej z przeglądem gwarancyjnym auta. Pan Robert poza niezbędną wiedzą i kompetencją dysponuje w relacji z klientem dużymi umiejętnościami interpersonalnymi. Na koniec trochę dziegciu w stronę zarządzających salonem Suzuki. Jeżeli tymczasowe, prowizoryczne pomieszczenie "salonu" Suzuki związane z rozbudową firmy miałyby funkcjonować wiele miesięcy to sądzę, że aktualni i potencjalni klienci ocenią/odbiorą to bardzo, bardzo negatywnie.

Pełen profesjonalizm

Zawsze mogę znaleźć pomoc /usługi na 6 plus.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Podczas podróży po Polsce dostałem znak wymiany oleju silnikowego. Przybył wcześnie rano bez wcześniejszego powiadomienia i poprosił o pomoc. Chłopaki zadbali o wszystko w sposób profesjonalny. Ponadto, ponieważ mieliśmy psa, bez pytania personel zasugerował, że możemy zebrać się w poczekalni. To był taki miły akcent ze strony personelu. Dziękuję! (Wersja oryginalna) While travelling through Poland got Change engine oil sign. Arrived at early morning without any notice in advance and asked for a help. Guys took care of everything in a professional manner. Morover, as we had a dog, without asking it was suggested by the staff that we can bring together in a waiting area. That was such a nice touch from a personnel. Thank you!

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Bardzo przyjacielski! Zapomnieliśmy o naszej przynależności do samochodu, ale był na tyle uprzejmy, że go przekazał (Wersja oryginalna) Very friendly! We forgot our belonging in the car but he was very kind enough to hand it over

Super profeajonalna obsługa.

Jest ok.

5 gwiazdek

Super obsługa polecam