SUZUKI - DOM SAMOCHODOWY GERMAZ

Gorąco nie polecam. ...

... Około 3 mcy temu zakupiłem samochód w tym salonie. Od tego czasu 4 razy auto było w serwisie w związku z awariamii zestawu multimedialnego. Ale od początku... Obsługa sprzedażowa super i tutaj 5 gwiazdek. Gorzej jednak z obsługą posprzedażową... Pierwsze usterki pojawiły się następnego dnia po odbiorze samochodu. Za każdym razem serwis twierdził, że nie ma żadnej usterki i tylko zdjęcia jakie im pokazywałem były dowodem. Przy jednej z wizyt wymontowano mi ekran i stwierdzono że zestaw multimedialny z nawigacją nie jest mi potrzebny i mogę na czas wysłania go do serwisu tj 2 tyg jezdzic bez niego. W końcu po zostawieniu auta na 2 tyg w Suzuki Germaz, stwierdzono że usterka jest naprawiona. Dzień później jednak znowu to samo. Oczywiście gdy zapytałem o auto zastępcze to wręcz wyśmiano mnie i nigdy też nie otrzymałem żadnej rekompensaty moich ciągłych dojazdów, nerwów, kłótni i straconego czasu. Suzuki Germaz do zobaczenia w poniedziałek! PS WYMIENIE SUZUKI NA INNE AUTO (OBOJĘTNIE JAKIE)

5 gwiazdek

Opinie pozostawiam dla siebie.

Do salonu dojeżdżamy ...

... z Wałbrzycha i za każdym razem zaskakuje na pozytywnie jakość obsługi: szybkość reakcji, uprzejmość, dbałość o klienta, uśmiech, chęć niesienie pomocy itp. Tym razem szczególnie podziękowania dla serwisu za cały proces likwidacji szkody: wykonałem 1 telefon do PZU, nawet p. Dorota Sikora wykręciła numer telefonu i na tym się zakończyła moja rola. Reszta została wykonana w super czasie i skutecznie beze mnie. Gorąco polecam

Zawsze szybko, sprawnie ...

... i bez problemów. Wymiana opon + hotel - polecam.

Profesjonalną i pomocna obsługa

Fachowa obsługa, polecam serwisowanie auta w Germaz.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Doskonałe miejsce. Profesjonalizm, ...

... kompetencja i kultura osobista na wysokim poziomie.

5 gwiazdek

Ok

Zdecydowanie odradzam tutejszą ...

... Okręgową Stację Kontroli pojazdów. Wczoraj dzwoniłam dopytać, czy można przyjechać bez umówionego terminu i dostałam odpowiedź, że tak - stacja przyjmuje do 18. Przyjechałam na miejsce o 17:33, na kanale ani w kolejce nie było innych aut. Dwóch nieuprzejmych i ignorujących mnie mechaników poinformowało mnie, że o 17:30 jeszcze by mnie przyjęli. Podejście jak z PRLu, nawet nie odpowiedzą dzień dobry, jak to kobieta przyjechała i 3 minuty po ich rzekomym fajrancie.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Polecam. Ale dostępność modeli do sprzedaży ograniczona.

Porażka...

Odebrałem auto po ...

... naprawie. Wszystko odbyło się fachowo, życzliwie i zgodnie z harmonogramem. Serdecznie dziękuję

Regularnie robię tam ...

... przeglądy roczne auta i nigdy nie miałem żadnych problemów... Zarówno z osobami przyjmującymi samochód, jak i z zakresem prac związanych z wymianą płynów, filtrów czy zużytych części. Zostawiam samochód, spacer do galerii i czekam na telefon z informacją co trzeba wymienić i jaka to będzie kwota do zapłaty. Osobiście nie mam negatywnych sytuacji, czy też zdarzeń z udziałem tej firmy - jest ok. Polecam

5 gwiazdek