Nissan i SUZUKI - Mad Mobil Gliwice

5 gwiazdek

Bardzo polecam Salon ...

... Suzuki . Profesionalna obsługa i przesympatyczni ludzie . Pani Justyna staneła na wysokości zadania i z pełnym profesjonalizmem doradziła wkupnie nowego s-cross sx4. Pan Mariusz z niesamowitym spokojem pokonywał wszelkie papierkowe sprawy .

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Obsługa bardzo miła ...

... - Pan Paweł bardzo pomocny i fachowo udziela porad i informacji. Na tym koniec plusów, gdyż podejście do klienta jest jak do potencjalnego złodzieja, który tylko czycha aby okraść właściciela tej firmy. Ogromy M-I-N-U-S-!-!-! za brak zrozumienia dla ograniczeń konta, i zmuszenie klienta do oczekiwania ponad 4 godziny! - aż przelew elixir zaksięguje się na koncie. Totalny brak empatii, i zero zainteresowania jakąkolwiek argumentacją. Szef zakładu, z nieukrywaną satysfakcją, informuje że inni klienci nawet musieli nocować, bo zasadą jest, że "bez zaksięgowania wpływu - auta nie wydajmy". Trudno, zacisnąłem zęby i poczekałem. Ostrzegam jednak innych klientów, aby przygotować się na taką ewentualność. Skoro właściciel ma takie zasady - to oczywiście ma do tego prawo - ale ma tez OBOWIĄZEK informowania o tym jasno na swoich stronach i w rozmowie z klientem. Tu uprzejma informacja od obsługi, że mogę przyjechać innego dnia (ponad 400 km w jedną stronę) aby odebrać auto - jest wprost kpiną z klienta. A wystarczyło tyko wcześniej uprzedzić, i przyjechał bym z gotówką, oszczędzając czas i negatywne wrażenie z transakcji. Bardzo rozczarowany klient.

Nawet jak się ...

... zapłaci 1500 to jest się zadowolonym z obsługi Wrócę tu za 3 miesiące.

5 gwiazdek

Bardzo miła i profesjonalna obsługa

Miałam okazję zakupu ...

... samochodu w tym schludnym i czystym salonie. Profesjonalna obsługa przez inteligentnych i sympatycznych doradców o dużej kulturze osobistej zasługuje na uznanie.

Korzystaliśmy z diagnostyki ...

... i oceny auta przed zakupem z rynku wtórnego. Obiektywni i rzetelni fachowcy, ich pomoc wykraczała nawet poza standardy tej usługi. Polecam pomoc Panów przed zakupem auta używanego, badają historię i stan techniczny, wyciągają bardzo trafne wnioski. Uchronili nas przed zakupem egzemplarza, który dla niefachowego oka wydawał się godny uwagi.

Wszystko wiedzący sprzedawca ...

... który zniechęca do zakupu samochodu używanego i wynajduje usterki których nie ma , ale mogą kiedyś być....i te które być może były ale nie ma co do tego 100%pewności. Porażka 👎

5 gwiazdek

4 gwiazdki

4 gwiazdki

Salon i obsługa ...

... jest ok, trochę długi czas oczekiwania na wybrane modele np.IGNIS. Co do serwisu jeszcze poczekam z opinią

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Moja przygoda z ...

... tym serwisem rozpoczęła się w lutym 2020 roku. Chciałbym podziękować panom Szymonowi oraz Maciejowi jak i całemu waszemu serwisowi za: 1. Cierpliwość w kontakcie z klientami 2. Rzeczowe odpowiedzi 3. Zawsze miłe podejście co świadczy o wysokiej kulturze osobistej obu panów 4. Pełen profesjonalizm 5. Zajęcie się każdym, nawet najmniejszym zgłoszonym problemem 6. Co najważniejsze, zawsze skuteczne działanie, a nie zbywanie klienta jak u konkurencji (Nissan Dąbrowscy Zabrze oraz Bytom) W waszym serwisie byłem 3 razy (przegląd 2 letni oraz 2 wizyty serwisowe (w celu poprawienia fabryki) i za każdym pojawiałem się z uśmiechem, a wracałem z zadowoleniem i pewnością, że w moim samochodzie wszystko zostało profesjonalnie zrobione i nic w nim nie zostało uszkodzone (kłania się Nissan Dąbrowscy Zabrze). Nie biorę już innego serwisu pod uwagę niż wasz bo szkoda samochodu, czasu, nerwów i pieniędzy... Rok 2021 i 2022 to istotne zmiany, pan Szymon już nie pracuje w BOK, utrudniony kontakt i to zarówno mailowy, jak i telefoniczny, obiecują kontakt i na tym się kończy - nie oddzwaniają, problem z samochodem zastępczym - w moim przypadku 2 razy uległ awarii, a raz kolizji :( Ceny w serwisie wysokie jak u konkurencji, nawet po doliczeniu rabatu dla stałych klientów, ostatni serwis to nieporozumienie cenowe, materiały zakupiłem za 1/3 ich ceny, a chcieli mnie skasować drożej niż z ich materiałami, naobiecywali gratisów, a i tak za nie zapłaciłem !!! Koniec gwarancji to i pewnie będzie KONIEC wizyt w tym serwisie, a szkoda bo było miło do czasu... Dzisiaj 14.02.2023 kolejny serwis, wszystkie materiały swoje, więc już tak nie boli, tym razem trafiłem na pana Krzysztofa i nie żałuję, miły i konkretny kontakt, przegląd wykonany dobrze, do samych przeglądów nie można mieć zastrzeżeń. Kontakt z serwisem nadal utrudniony, wiele pytań bez odpowiedzi. Pan Maciej po latach już mniej przyjazny dla klientów. Rozmawiałem też z kierownikiem serwisu, miły, chętnie słucha, o dziwo znalazł dla mnie czas i wysłuchał moich żali na temat samochodu i "przygód" z ASO Nissana także i jego. Kolejne moje odkrycie to ułamany zaczep rury przy obudowie filtra powietrza, zagląda się tutaj co 3 lata by wymienić filtr, ostatnio oni wymieniali i czy złamali, czy podmienili nie wnikam, niesmak pozostaje...

Najlepszy serwis w ...

... mieście.5 gwiazdek to za mało by im przyznać Zawsze profesjonalnie

Polecam Uporali się ...

... z problemem gdzie inny serwis nie potrafił. Auto na gwarancji. Polecam