Nissan i SUZUKI - Mad Mobil Gliwice

Moja przygoda z ...

... tym serwisem rozpoczęła się w lutym 2020 roku. Chciałbym podziękować panom Szymonowi oraz Maciejowi jak i całemu waszemu serwisowi za: 1. Cierpliwość w kontakcie z klientami 2. Rzeczowe odpowiedzi 3. Zawsze miłe podejście co świadczy o wysokiej kulturze osobistej obu panów 4. Pełen profesjonalizm 5. Zajęcie się każdym, nawet najmniejszym zgłoszonym problemem 6. Co najważniejsze, zawsze skuteczne działanie, a nie zbywanie klienta jak u konkurencji (Nissan Dąbrowscy Zabrze oraz Bytom) W waszym serwisie byłem 3 razy (przegląd 2 letni oraz 2 wizyty serwisowe (w celu poprawienia fabryki) i za każdym pojawiałem się z uśmiechem, a wracałem z zadowoleniem i pewnością, że w moim samochodzie wszystko zostało profesjonalnie zrobione i nic w nim nie zostało uszkodzone (kłania się Nissan Dąbrowscy Zabrze). Nie biorę już innego serwisu pod uwagę niż wasz bo szkoda samochodu, czasu, nerwów i pieniędzy... Rok 2021 i 2022 to istotne zmiany, pan Szymon już nie pracuje w BOK, utrudniony kontakt i to zarówno mailowy, jak i telefoniczny, obiecują kontakt i na tym się kończy - nie oddzwaniają, problem z samochodem zastępczym - w moim przypadku 2 razy uległ awarii, a raz kolizji :( Ceny w serwisie wysokie jak u konkurencji, nawet po doliczeniu rabatu dla stałych klientów, ostatni serwis to nieporozumienie cenowe, materiały zakupiłem za 1/3 ich ceny, a chcieli mnie skasować drożej niż z ich materiałami, naobiecywali gratisów, a i tak za nie zapłaciłem !!! Koniec gwarancji to i pewnie będzie KONIEC wizyt w tym serwisie, a szkoda bo było miło do czasu... Dzisiaj 14.02.2023 kolejny serwis, wszystkie materiały swoje, więc już tak nie boli, tym razem trafiłem na pana Krzysztofa i nie żałuję, miły i konkretny kontakt, przegląd wykonany dobrze, do samych przeglądów nie można mieć zastrzeżeń. Kontakt z serwisem nadal utrudniony, wiele pytań bez odpowiedzi. Pan Maciej po latach już mniej przyjazny dla klientów. Rozmawiałem też z kierownikiem serwisu, miły, chętnie słucha, o dziwo znalazł dla mnie czas i wysłuchał moich żali na temat samochodu i "przygód" z ASO Nissana także i jego. Kolejne moje odkrycie to ułamany zaczep rury przy obudowie filtra powietrza, zagląda się tutaj co 3 lata by wymienić filtr, ostatnio oni wymieniali i czy złamali, czy podmienili nie wnikam, niesmak pozostaje...

Najlepszy serwis w ...

... mieście.5 gwiazdek to za mało by im przyznać Zawsze profesjonalnie

Polecam Uporali się ...

... z problemem gdzie inny serwis nie potrafił. Auto na gwarancji. Polecam

Serwis wydaje się ...

... być solidny, choć w innych po robocie myją samochód przed oddaniem a tu ewentualnie płuczą

Pełny profesjonalizm połączony z wysokim standardem obsługi

4 gwiazdki

Fachowo, szybko ,punktualnie, milo

Solidna firma wszystko w porządku ,punktualnie

5 gwiazdek

Wizyta przebiegła szybko i sprawnie

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Serdeczne podziękowania dla ...

... Pani Justyny oraz Pani Agnieszki za wspaniałą obsługę w kupnie Suzuki Jimny pełny profesjonalizm !!!! Takie pracownice to Skarb:):):)

5 gwiazdek

Godne polecenia miejsce

5 gwiazdek

Korzystałem jako wypożyczalnia ...

... samochodów zastępczych. Miła profesjonalna obsługa. Bardzo pomocna Pani. Polecam.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek