SUZUKI Szczecin - GEZET

Umówione telefonicznie spotkanie ...

... i jazda próbna na g. 10.00 w dniu 26.02.24. Przejechałem około 40 km (w jedną stronę) na darmo. Pana Michała nie było, telefonu nie odbierał (później przysłał informację SMS-em, w której brakowało słowa przepraszam). Inny pracownik salonu miał klienta, więc kazano mi czekać. Zrezygnowałem i udałem się do pobliskiego salonu Hyundai. A tam powitanie już na wejściu, poprosiłem o jazdę próbną dwoma interesującymi mnie autami i jazdy się odbyły. Chociaż nie byłem umówiony nie musiałem czekać. Można?

Dramat. Zrobiłam przegląd ...

... za ponad 2000zl. Zajrzałam pod maskę i zapytałam Pana doradcę gdzie papierki ja nie widzę daty wymiany nic żadnego papierka. Pan doradca powiedział za wystarczy faktury!!!!!((( Akumulator który został wymieniony u nich, wysiad za cztery miesiące. W ramach reklamacji dostałam nowy. Okazało się że ASO zamawia akumulatory w 40% naładowane, później doładowany wstawiają do auta. Jak się dowiedziałam się, to powiedziałam że do mojego auta w żadnym wypadku nie dam wstawić takiego akumulatora. Zadzwoniłam do sklepu Facet przywiózł pod ASO nowy akumulator i wstawił. Powiedział że już trzeci raz wymienia akumulator pod ASO. Stanowczo odradzam!!!!! Aż się boję jechać na warsztat nie wiadomo co tam porobione zostało w tym aucie. Jak doradca powiedział że u nich to normalna praktyka że akumulator przychodzi naładowany w 40%!!!!

"Salon" znajduje się ...

... w kontenerze/baraku i pod chmurką. Pani sprzedawczyni niezbyt chętna do pomocy, wyglądało to jakby pracowała za karę...

Obsługa klienta słaba.

Mógłbym powiedzieć coś ...

... więcej ale nie dano mi szansy. W rozmowie telefonicznej zapewniono mnie ze otrzymam ofertę cenową części na e-mail, ale niestety nie znaleźli na mnie czasu. Również nie oddzwaniają ...kontakt raczej slaby.

1 gwiazdka

Absolutnie nie polecam ...

... salonu Gezet Suzuki Szczecin. Z samą sprzedażą samochodu może by jeszcze dali sobie radę, ale kwestie doposażania auta to już dramat. Handlowiec zapomniał zlecić montaż podłokietników (nie zapomniał ich natomiast doliczyć do faktury - co to, to nie). A jak już mi je finalnie zamontowano, to okazało się, że to nie te, które wybrałam w rozmowie z handlowcem. Czujniki zostały zamontowane źle (musiał mi je serwis w Warszawie podłączać poprawnie) oraz źle polakierowane. Samochód do odbioru został mi podstawiony z odchodzącym z czujników lakierem. Pomijam, że montują "zaakceptowane przez importera, dedykowane czujniki", których niestety nie pokazują ani na stronie ani przy zakupie, bo okazuje się, że są kiepskiej jakości - zarówno jeśli chodzi o działanie jak i wygląd. No i kwestia kołpaków - przy odbiorze okazało się, że importer już ich nie importuje, w związku z tym dla mojego samochodu już ich nie ma. Otrzymałam w zamian welurowe dywaniki, natomiast nadal nie wiem, jak je zamontować na koła, żeby to jakoś wyglądało... Podsumowując - zostałam z kiepskimi czujnikami, podłokietnikiem, którego nie wybrałam i bez kołpaków. I z dużą ilością rozczarowania i niesmaku. Naprawdę, kupujcie gdzie indziej. Osobiście żałuję, że nie wybrałam innego dealera.

Jeżeli poziom obsługi ...

... serwisowej będzie taki jak rok temu na Białowieskiej, to współczuję wszystkim posiadaczom SUZUKI (sobie niestety też). Wszystkolepiejwiedzący doradca serwisowy i pan Kondzio na warsztacie...

2 gwiazdki

Przyjechalem dzisiaj w ...

... celu zobaczenia kilku modeli Suzuki. Obsluga? Brak. Ekspozycja aut? Dramat. Parking dla klientów? Tragedia. Przyjechalem, zobaczylem wielkie nic i po chwili jechalem dalej. Jedno wielkie rozczarowanie. Jeżeli tak ten salon normalnie funkcjonuje, to winszuję pomysłu na prowadzenie działalności gospodarczej.

Dobra lokalizacja i ...

... tyle plusów, obsługa stara się być miła.

Ogólnie obsługa miła ...

... i tyle na naprawę czeka się miesiącami brak informaci.

2 gwiazdki