Tesla Warszawa Ząbki

Fatalny serwis, zaprzeczenie ...

... marki Premium. Jak ktoś mówi o Tesli, że to Premium, to mnie śmiech bierze. Ani te auta, ani serwis nie mają nic wspólnego z jakością. Piszę to, bo od 9 miesięcy przekonuje się o tym na własnej skórze.

Tesla Y od ...

... roku. Fatalna jakość wykonania - auto po kilku tygodniach użytkowania zaczęło skrzypieć jak 15-letnia Dacia i pomimo 5 wizyt w serwisie problem jest nierozwiązany. Bezsensowne aktualizacje software, które więcej psują niż rozwiązują. Nieprzewidywalne zachowania (auto potrafi ostrzegać o zagrożeniu bez żadnego powodu, zużycie energii skacze w dramatyczny sposób, co utrudnia użytkowanie). Zupełnie fatalny serwis: zero komunikacji, brak staranności w naprawach, brak auta zastępczego...). Na sam koniec dramatyczny ubytek wartości auta na rynku. Czy kupujący zdają sobie sprawę jak fatalnie Tesla trzyma wartość? Absolutnie unikać tej marki!

Tesla to było ...

... moje marzenie. Niestety poziom obsługi przechodzi ludzkie pojęcie. Nawet nie mam z czego się cieszyć, bo auto po zakupie stoi przez 2 tygodnie na podwórku, niezarejestrowane. Pieniądze zapłacone, a ja nadal nie mogę nim jeździć. Tragiczną współpracę potwierdzi chyba większość agentów leasingowych i osób, które mają do czynienia z zakupem auta. 1. Dostałem 5 dni na porównanie ofert i wybór leasingu. Takie informacje dostarczył mi pracownik tesli. 2. Okazało się, że 5 dni, to był termin, gdzie powinienem już mieć podpisaną umowę leasingową i bank powinien być gotowy do zapłaty za samochód. No to w takim razie miałem 5 dni na porównanie i wybranie leasingu, czy na dopięcie wszystkich formalności? To dwie różne rzeczy... 3. Zaczął się wyścig z czasem, bo musiałem mieć umowę leasingową na już, a zwykle jej procesowanie trwa 7 dni. Postawiono mi warunek, że jeśli nie będzie wszystko na już, to zostanie mi odpięty VIN, a ja otrzymam nowe zamówienie po nowej cenie... w sumie 40 000 zł więcej (brak dofinansowania 30k oraz 10k podwyżki). 4. Zostałem okłamany-okazało się, że można odpiąć VIN, a potem go przypiąć, zostając przy starej cenie. 5. Musiałem zamówić lawetę na swój koszt, salon nie chciał przetrzymać auta, abym mógł je odebrać po świętach. Powiedziano mi, że albo załatwię lawetę, albo dojdzie do anulacji i będę miał zamówienie po nowej cenie. 6. Salon wystawił błędną fakturę do banku, na niepoprawną kwotę, a następnie musieli to odkręcać.

Obsługa klienta to ...

... dno nie są w stanie nic konkretnie załatwić.

Starają się jednak ...

... są szczelnie zamknieci w korporacyjnym kręgu :(

NIE DO WIARY ...

... AUTO KUPILEM ZONIE ZABLOKOWALO MI SIE W APLIKACJI HASLO MOWIE ZE RESETUJE I DALEJ TO SAMO DZWONIE DO TYCH DZBANOW A TA MI MOWI W SERWISIE ZE Z MOJA ZONA MUSI ROZMAWIAC NIE WIERZE I ZONA NIE ODBIERA A JA STOJE Z AUTEM PRZECIEZ TE TESLA TO DO WYJEBANIA AUTA A SMIECIE Z SERWISU MYSLA ZE W BANKU PRACUJA I WERYFIKUJA !!!

Beznadziejna obsługa!!! Chciałem ...

... przetestować auto, umówiłem wizytę na 15.00, przyjechałem wczesniej. Powiedziano mi, że zaraz wydadzą mi samochód Jednak o 15.00 Pan powidomił mnie, że są jeszcze inni oczekujący i ze to pewnie potrwa ok. 0,5 - 1h To najgorsza firma z jaką miałem do czynienia. Nie polecam!!! Oni myślą, że człowiek będzie czekał tyle czasu, że nie ma co robić w sobotę. PS. tym bardziej, że dostajesz auto tylko na 1h.

Didnt show any ...

... interest to help me to provide solutions

1 gwiazdka

Niestety, moja Tesla ...

... spłonęła, więc wysłałem spalinowego Dodga Rama z V8 ponad 800 koni, aby docholował ją do serwisu. PRZEPRASZAM POMYLIŁEM SIĘ, NIE SPŁONĘŁA, TYLKO SIĘ WYŁADOWAŁA.

Mocno średnio. Zapominają ...

... o tym że coś obiecali i że klient czeka... Ewidentnie za mało kompetentnych osób do obsługi lub zbyt wiele jazd umawianych na tą samą godzinę...

1 gwiazdka

W tej firmie ...

... nic nie działa. Tesla Model 3 Highland odebrany 12 grudnia - do dzisiaj nie dostałem informacji, które części będą naprawione i w jaki sposób, a jeśli dostawałem szczątkowe informacje to teraz okazują się błędne. Samochód po prawie 2 miesiącach ma nadal 12 km przebiegu. Nigdy więcej nie kupię Tesli.

Абсолютно не доволен,впечатления ...

... что я пришёл брать кредит,а не покупатьмашину, приехал с наличными, но решил не покупать, куплю в Украине, хватит и так полякам!и так кучу денег им оставили

Tesla i inne elektryki są do dupy wiadomo

Obsługa nie ma ...

... nawet 10 min na wydanie auta. Jak cos nie dziala to mówią by reklamować później przez aplikacje. Samochod dostalem caly w śniegu. Dramat

Umawiasz się na ...

... konkretną godzinę na jazdę próbną, w salonie nikogo z działu sprzedaży, przychodzi spóźniony, kolejka, brak informacji co i jak. Frustrujące.

Terrible post-purchase experience. ...

... I've been waiting for four months to receive a VAT refund. Three times I've received emails claiming 'the transfer has just been issued' on three different dates, yet for some reason it hasn't reached my bank on any of those occasions. Despite reaching out to various Tesla Warsaw email addresses, I am now being ignored. I'm still without my VAT refund and continue to be ignored...

Communication level and ...

... a workshop experience overall is terrible.

Jestem po prostu ...

... bardzo rozczarowany całym doświadczeniem związanym z zakupem samochodu marki Tesla i mimo, że idea elektromobilności i poziom technologiczny tej marki jest fajny to mimo wszystko swoją decyzję uważam za fatalną. Problemy zaczęły się już z odbiorem auta zimą, podczas śnieżycy okazał się ze mimo domówienia opon zimowych nie zostały one zmienione. Salon postawił mnie w sytuacji martw się sam. Kiedy przełknąłem tą informację zauważyłem podczas odbioru że auto jest porysowane, a przebieg jest ciut wyższy niż ten na fakturze. Oczywiście gdy zgłosiłem to w salonie Tesli, pracownicy nie byli w stanie pomóc. Zamiast tego sugerowali, abym to zgłosił przez aplikację i czekał na odpowiedź. Generalnie tragedia i nigdy więcej!