Tesla Warszawa Ząbki

Na auto zamówione ...

... w 2021r czekaliśmy 1,5 roku. Kontakt z polskim biurem był praktycznie niemożliwy. Musieliśmy dzwonić na niemiecka infolinie tylko po to żeby nas transferowali na Polskę i żebyśmy czekali aż odbiorą telefon po 40min. Po 1,5 roku czekania, bez żadnego kontaktu ze strony Tesla Polska dostajemy SMS od nieznanego numeru, ze jak nie wpłacimy wszystkich pieniędzy w ciągu 24h to nasze zamówienie an samochód zostanie anulowane - pierwsza myśl: scam, chcą nas oszukać, Tesla na pewno nie tak załatwia sprawy warte nowy samochód… jednak nie. Dzwonimy kolejna 1,5h na infolinie żeby dowiedzieć się, ze rzeczywiście jak nie wpłacimy pieniędzy w jedne dzień to nie otrzymamy samochodu, który zamówiliśmy 1,5roku temu. Kiedy wreszcie udało się załatwić faktury (3 razy pracownicy wystawili złe faktury) i umówić przyjazd (graniczyło to praktycznie z cudem), obsługa była niemiła, olewała nas, czekaliśmy 40min na dostarczenie nam kluczyków, nawet nie zaproponowano nam szklanki wody przez ten cały czas, nie mówiąc już o jakichś firmowych drobiazgach, które w każdym innym salonie otrzymuje się wraz z kupieniem pojazdu. Jako wisienkę na torcie przy odbiorze samochodu sprzedawca powiedział nam, ze w sumie szkoda, ze nie zamówiliśmy auta rok później, bo teraz Tesle dostają kilka lat darmowego ładowania na superchargerach… my płacimy za Superchargery od pierwszego dnia jak ładowaliśmy… jedna gwiazdka to i tak zbyt łaskawa ocena według mnie. Mamy doświadczenie z kilkoma innymi salonami samochodowymi i to było bez porównania najgorsze.

Bardzo miła obsługa ...

... (Pan Piotr). Cała procedura wydania auta przebiegła szybko i sprawnie :). Polecam!

5 gwiazdek

Byłem umówiony na ...

... godzinę 18.00 na jazdę testową Tesla S, gdyż interesuje mnie zakup tego auta. Przyjechałem półgodziny wcześniej. Jak się okazało dobrze zrobiłem, bo trudno znaleźć miejsce do parkowania, a kolejka do pana z obsługi była na pół godziny stania. Dzięki temu byłem punktualnie... Uwielbiam stać w pół godzinnych kolejkach do samochodu za 500k. Niestety, okazało się że samochodu na który byłem umówiony nie ma, jest inna Tesla S, jednak rozładowana i trzeba czekać godzinę na naładowanie. Szkoda, że nikomu nie chciało się podnieść telefonu i powiadomić mnie o tym wcześniej, żebym nie musiał marnować czasu czekając w bardzo rozbudowanej poczekalni, gdzie czekał tłum ludzi i obrzydliwa kawa. Tesla oblała test zanim w ogóle wsiadłem do auta. Nie polecam wizyty w Tesla. Zwykła strata czasu.

Salon Tesli w ...

... Ząbkach to jedna wielka improwizacja, mało miejsca na parkingu ale za to samochody robią wrażenie, nie zawsze pozytywne. Osobiście pasuje mi model Y ale rodzina zachwycona już nie była, co jest problemem.

Porażka ! Przyjechałem ...

... godzinę wcześniej na jazdę próbna Modelem X. Potraktowano mnie bardzo powierzchownie i spławiano bo akurat w tym dniu zmienili system i nic nie działało. Rozumie ze te auta same się sprzedają i nie trzeba walczyć o klienta. Nie polecam umawiania się w tym salonie, niestety brak konkurencji rodzi patologie… Omijajcie szerokim łukiem.

Bardzo dobre wrażenia ...

... z jazdy. Obsługa salonu bardzo miła i pomocna.

Świetne miejsce wypełnione świetnymi ludźmi.

Byłem na jeździe ...

... testowej. Mimo iż umówiłem się na ostatnią godzinę przed zamknięciem salonu i spóźniłem się mocno, Pan Hubert, z którym ustalałem termin nie robił problemów - nie musiałem się spieszyć. Przekazał mi najważniejsze informacje i mogłem pojeździć całe 40 minut. Udzielił też wyczerpujących odpowiedzi na moje pytania po odstawieniu auta. Z obsługi jestem więc bardzo zadowolony, auto też bardzo fajne.

Miła obsługa. Możliwość ...

... rezerwacji auta na próbną jazdę. Na miejscu uzyskasz odpowiedzi na wszystkie pytania. Polecam ten salon jak i auta :)

Auta macie super ...

... ale poziom obsługi jest tragiczny. Najgorsze że to pewnie nie wasza wina tylko centrali. Zbyt mała liczba pracowników wpływa na bardzo złą obsługę. Ponieważ kupiliśmy wasze auto aż się boje pomyśleć co będzie jak będą z nim jakieś problemy. Ogarnijcie się.

Przez wystrój, a ...

... właściwie jego brak, samochody prezentują się nijako, a w salonie nie chce się być dłużej niż to absolutnie konieczne. Jest tam po prostu pusto i surowo. Nic się nie dzieje. I nie, nie jest to minimalizm Tesli, tylko niedbałość o wrażenia klienta. Na plus na pewno miła obsługa, chociaż patrząc po komentarzach to chyba po prostu miałem szczęście. Byłem w wielu salonach samochodowych i z przykrością stwierdzam, że lepsze wrażenia są u producentów typu Opel czy Ford, a do BMW to nawet nie ma co porównywać, a do bycia psychofanem tej marki to mi daleko. Wrażenia z samej jazdy bardzo pozytywne, chociaż trochę brakowało mi powszechnych w innych markach rozwiązań. Na szczęście, Tesla z roku na rok poprawia tego typu mankamenty.

Co do obsługi ...

... polepszyło się, wiec jest Ok. Samochód Tesla Model Y jest po prostu poprawnym CrossOverem. Polecam się przejechać, dostaliśmy od Tesla duży rabat, zatem go nabyliśmy. Bo samochód jak w takiej cenie przypadł nam do gustu.

Generalnie niby wszystko ...

... w porządku, ale przekazanie nowego samochodu trwało 5 minut. Na dodatek okazało się, że w nowym samochodzie jest do wymiany szklany dach, bo ma fabryczną wadę. Samochód świetny, ale jeszcze trochę brakuje kontroli jakości i nieco lepszej Obsługi Klienta

5 gwiazdek

Добрый день! Знаете ...

... как обычно бывает, если услуга предоставляется единственным в городе сервисом, то обычно этот сервис есть самым худшим и не важно что единственным! Так вот это именно об этом сервисе Тесла в Варшаве. Начну с самого начала. Планировала командировку в Варшаву. Предварительно ввела в поиске заправка для Теслы в Варшаве. Мне интернет показал 2 места ( одно место это в подземной паковке у отеля а это центр и между прочим там только 2 установки) и второе место это сервис Tesla Centr Zabki. Специально поближе я сняла квартиру. И представьте только, каким было мое удивление, когда «представитель центра» сказал что это зарядка только для тех кто обслуживается в их центре! Извините я что к Вам на Тойоте приехали или на Фотльцвагене ? Я приехала в сервис Тесла на Тесле, прошу предоставьте мне услугу. Но, нет! Мы манополисты и делаем что хотим!!!! Дальше, «предаставитель центра» разговаривал со мной сквозь экран монитора, тоесть первых 5 мин он даже не вникал в суть моего вопроса и уже когда я начала нервничать он отвлекся от монитора. На мою просьбу позвать начальника или кого то в старшей должности, мне сказали что менеджер находится в Норвегии. И это самое минимальное, что я могла написать! Потому что сказано было много. Извините я машину купила у вас за 170 тыс. евро, мне бы очень хотелось увидеть за такие деньги увидеть еще и нормальный сервис. И если Вы не предоставляете данную услугу, не указывайте это в интернете, для заманухи. Очень жаль что к компании Tesla такие отвратительные представители как Tesla Centr Zabki. Полное разочарование! И просьба к управленцам и директорам данной забегаловки, подбирайте и обучайте свой персонал, в противном случае Вас ждёт полнейший провал. Как и было уже написано, жалко что нельзя поставить нуль!

Serwis nie przykręcił ...

... osłony pod samochodem , i w trasie odpadła, pogubili spinki, nie polecam

Жахливий сервіс. В ...

... телефонній розмові просять робити на запит на електронну пошту, на сам запит відповідали більше тижня, коли сказав, що я з іншої країни і запчастину не зможу встановити в них, а хочу лише її купити, взагалі перестали відповідати. Звісно, в епоху підвищення популярності на електромобілі люди будуть миритися навіть з такими представництвами за відсутності альтернативи, але такому сервісу не місце на конкурентному ринку.

Nawet najprostsza kwestia ...

... do załatwienia przez telefon wymaga wielokrotnego kontaktu bez gwarancji załatwienia sprawy. Jak uda się dodzwonić pracownik zbiera informacje odnośnie klienta, ale zamiast zrobić kilka kliknięć, oznajmia że zaraz ktoś oddzwoni, co nigdy nie następuje. Dziwię się że tych ludzi nie zastąpiła jeszcze sztuczna inteligencja. Nie polecam.

Super miejsce z super.autami