Tesla Warszawa Ząbki

Przyszedłem sprawdzić co ...

... i jak a tu nic, ze strony obsługi totalna zlewka

1 gwiazdka

Niestety muszę potwierdzić ...

... negatywne opinie z własnego doświadczenia. Odbiór samochodu - poślizg 3 godziny. Samochód nie przygotowany do wydania. Miałam wrażenie ze Pan z obsługi był wręcz zdziwiony ze się pojawiłam żeby go odebrać. Od listopada samochód zaliczył dwie usterki - obsługa klienta i serwisowa żadna . Obiecane przy zakupie sensory parkowania wciąż nie działają ( miły być włączone / uaktualnione w ciagu dwóch tygodni) Nie można się dodzwonić ani doczekać na odpowiedz. Ta ich aplikacja do umówienia serwisu tez wadliwa. Już 3 razy przekładany termin serwisu mobilnego. Nie rozumiem tego. Żaden serwis nie jest perfekcyjny ale Tesla przebija wszystkie pod względem braku profesjonalizmu.

Byłem i wiedziałem ...

... dużo więcej niż obsługujący mnie sprzedawca Tesla. Podobno się uczy. Do,zamknięcia salonu prawie godzina czasu ale jazda testowa już niemożliwa a jechałem kilkaset kilometrów do nich. Póki co słabo. A może nawet bardzo słabo. Jak chce się wydać ćwierć miliona to oczekuje się obsługi na poziomie Premium.

Tragedia. Obsługa i ...

... kontakt nie istnieją, tygodniami brak odpowiedzi na maile, zlewka totalna. Nie tak powinna wyglądać obsługa klienta, który decyduje się kupić pojazd pozycjonujemy się jako premium

Не рекомендую этот ...

... сервис.. Машину делали и не сделали.. Пишут в инвойсах запчасти которые не меняют по факту..

Jakoś obsługi jest poniżej wszelkiej krytyki!!!!

Niestety obsługa przy ...

... zakupie auta to porażka. Nie da się niczego dowiedzieć. Na maile brak odpowiedzi.

Całkowity brak kontaktu ...

... od ponad miesiąca mimo wielu e-mailui i telefonów Mam samochód zamówiony od roku i pomimo tego że jeszcze nie dotarł aż boje się pomyśleć co będzie z kontaktem jeśli coś z nim będzie nie tak

Tesla was arrogant ...

... and ignorant, cancelled my meeting without prior notice and no human communication. Worst customer experience since years.

Jestem przed zakupem ...

... online modelu Y Long Range, dzwonię do salonu chcąc się dowiedzieć kilku rzeczy, po wybraniu opcji 2 - Sprzedaż, odbiera Nicola (chyba nie polka), która niczego nie wie, nawet tego jakie okablowanie jest w standardzie dawane z autem, odpowiada w stylu 'dobra', 'informacja jest na stronie gdzieś', itp. Podobnie nie wie jak działa mobilny serwis, jaki okres obejmuje, itp. Szczerze jestem w szoku, a to mój pierwszy kontakt z firmą i nie wiem czy nie zmienię decyzji zakupowej.

Ludzie którzy tam ...

... pracują są totalnie niekompetentni. Absolutnie najgorsze doświadczenie zakupowe w życiu. Zerowy kontakt, fatalna obsługa klienta.

Serwis to jakaś ...

... pomyłka. Jechałem specjalnie z Krakowa na umówiony od pol roku serwis. Głównym jego założeniem było wymiana gniazda ładowania z Type2 na CCS Combo oraz wymiana jakieś karty która uległa awarii (przy okazji kilka drobnych mało istotnych rzeczy). Auto zostawiłem o 9 wszystko pięknie. W aplikacji pojawiła się informacja ze auto będzie gotowe koło 14, finalnie odebrałem po 18. Zapłaciłem za wszystkie wykonane prace pomimo iż dokończenie kalibracji miało się zrobić przy powrocie do domu (nie było to dla mnie najważniejsze wiec się zgodziłem) i teraz gwóźdź programu, podjezdzam na stacje ładowania, otwieram gniazdo a tam… Type2. Także w aucie po 9h w serwisie i zapłaceniu 2000zl nie zostało zrobione nic po za wymiana filtra kabinowego 😂😂, który prwnie sam bym wymienił w 30 min. Bardzo źle to wyglada…

Po prostu tragedia!!! ...

... Zamówiłem samochód w 2021. Po ponad półtora roku nic nie wiadomo. Samo w sobie zdarza sie w obecnych czasach. Problemem jest poziom obsługi. Telefon nie działa, formularza kontaktowego na stronie brak. Na maile nie odpowiadają. Informacje otrzymywane sa enigmatyczne.

Ten servis to ...

... jakas kpina. Zaczynajac od braku kontaktu telefonicznego, ktory poprostu nie istnieje (nie wiem po co się w ogóle wyświetla). Wiadomości mailowe to loteria, mianowicie można dostać odpowiedz po paru dniach albo w ogóle. Gdy już ktoś wybierze się na miejsce, przy ul. Radzyminskiej okazuje się, ze wszystkie sprawy zalatwia się najlepiej mailowo:) Mieć tesle w Polsce to męczarnia i mówię tu wyłącznie o obsłudze klienta

Did not sell ...

... me parts at 17.30 (they work till 18.00)and asked to come back tomorrow. The laziest service I’ve ever visited. It’s awful

Dramat. Nie ma ...

... szans się dodzwonić .... Światowa firma wydawałoby się na takim poziomie a w żadnym salonie samochodowym innej marki nie było takiego tragicznego kontaktu. Nie stać Was na kilku pracowników więcej do obsługi infolinii ???

Serwis to kpina ...

... z ludzi. Wizyty serwisowe przekładane dzień przed zaplanowaną wizytą. Zero kontaktu. Telefonu nikt nie odbiera. To chyba kolejny serwis typu FHU SZWAGRO-JANUSZO-POL . Nie polecam. Auto nowe a wszystko w nim trzeszczy jak w starym tapczanie.

Od dwóch tygodni ...

... nie da się do nich dodzwonić. Podczas prób połączenia cały czas komunikat, że wszyscy są zajęci proszę czekać a my odpowiemy na telefon tak szybko jak możliwe i tak cały czas. Szkoda czasu na taką obsługę, bo jak na etapie zakupu auta są takie problemy z kontaktem to nie wyobrażam sobie jak to funkcjonuje później...Daję 1 gwiazdkę bo nie da się przy dodawaniu opinii dać 0.

1 gwiazdka