Tesla Warszawa Ząbki

I'm calling the ...

... sales since a few weeks with no success. Is it working anyone there?

Nice Purchase of a new car. Good prices.

Super pomocna obsługa.

5 gwiazdek

Super

the only negative ...

... point about this dealer is that its always busy. theres only 3-4 staff on the show room floor so there can be a bit of a wait if youre not lucky arriving at the same time as everyone else. i came to test drive model 3 and the process was very smooth. they send me tutorial video before arrival so I can learn about the car so upon arrival, i could hop in and go. I only had specific technical questions after the test drive. staff are all friendly and knowledgable. will be back to test drive s

Nie polecam. Zero ...

... kontaktu. JAk już trzeba zrobić wynik w kwartale to nawet o 22 dzwonią. Mam wrażenie ze ludzie tam pracujący to kolejne wytwory Elona 😂.

Po pierwsze dodzwonić ...

... się nie da. Po drugie po umówieniu wizyty przez aplikacje. Umówiłem wymianę systemu klimatyzacji. Która miała kosztować 400 zł przy odbiorze się jednak okazało, że kosztuje 800 ale netto. No i to, że lakier z progów odleciał to jest moja wina… „bo nie kupił Pan dodatkowych nakładek do błotników” Gdybym mógł dał bym 0

Mam mieszane uczucia ...

... i to bardzo. Pozytywne wyrażenia to dam w sobie samochód model 3, oraz odbiór auta i na prawdę mili i uprzejmi ludzie jak np pani Oliwia. Niestety obsługa klienta jest tam katastrofalna. Kontakt telefoniczny jak i mailowy jest praktycznie niemożliwy. Zmiana terminu odbioru to jakis horror, chociaż się udało to i tak to co przeszedłem przechodzi ludzkie pojęcie. Salon sam w sobie ładny, można napić się kawy, obejrzec samochody itd. Za to droga dojazdowa to totalny dramat. Daje dwie gwiazdki ale to tylko dlatego że auto jest rewelacja i jestem w nim zakochany. Ogólnie powinna być możliwość wystawienia opinii z ujemna liczba gwiazdek, bo to że samochód jest ok to jest must have skoro tyle za niego place, a reszta jest to totalne dno...i jeszcze te ładowarki 11kw....aaa i zapomniałem odebrałem auto z porysowana felga, zgłosiłem do serwisu tak jak mówili i zgłoszenie zniknęło...

Przyszedłem sprawdzić co ...

... i jak a tu nic, ze strony obsługi totalna zlewka

Update opinii. Auto ...

... zamówiłem pod koniec lutego TMYLR, w środę 29 marca mam odbiór. Dużo się zmieniło od jesieni ubiegłego roku. W salonie stoją auta które można obejrzeć, podczas kilku ostatnich wizyt na przestrzeni dwóch tygodni pracownicy mili, uśmiechnięci, zazwyczaj nie czekałem dłużej niż 5 minut i już się ktoś mną zajmował. Może miałem farta albo poprostu jakość obsługi klienta mocno się poprawiła. Z pracowników z jakimi miałem przyjemność rozmawiać to Pan Tomek, nie pamiętam niestety nazwiska oraz Pan Mariusz Piątek, Wczoraj wieczorem po 20stej dzwoniła do mnie umówić odbiór auta Pani Nicole Rudnik, widać, że Ci ludzie ciężko pracują nawet w nadgodzinach. Jak tesla obniża ceny to wszyscy się cieszą, ale nie zapominajmy z czego to wynika, tu jest optymalizacja na każdym poziomie, od fabryki po punkty odbioru aut, to nigdy nie będzie wyglądało jak u klasycznego dealera. Jak ktoś szuka takiego doświadczenia przy zakupie auta to są inne marki na rynku. Reasumując, zupełnie inne doświadczenie, jak dla mnie ciekawie i innowacyjnie to wygląda, obecna załoga tesli mega pozytywne wrażenie zrobiła na mnie, no i co również ważne czas od zamówienia do odbioru auta ultra szybki nawet na standardy sprzed paru lat gdzie się czekało 3 miesiące, a porównując ile się obecnie czeka u innych producentów to...

5 gwiazdek

1 gwiazdka

Świetna obsługa i profesjonalne podejście do klienta

5 gwiazdek

Niestety muszę potwierdzić ...

... negatywne opinie z własnego doświadczenia. Odbiór samochodu - poślizg 3 godziny. Samochód nie przygotowany do wydania. Miałam wrażenie ze Pan z obsługi był wręcz zdziwiony ze się pojawiłam żeby go odebrać. Od listopada samochód zaliczył dwie usterki - obsługa klienta i serwisowa żadna . Obiecane przy zakupie sensory parkowania wciąż nie działają ( miły być włączone / uaktualnione w ciagu dwóch tygodni) Nie można się dodzwonić ani doczekać na odpowiedz. Ta ich aplikacja do umówienia serwisu tez wadliwa. Już 3 razy przekładany termin serwisu mobilnego. Nie rozumiem tego. Żaden serwis nie jest perfekcyjny ale Tesla przebija wszystkie pod względem braku profesjonalizmu.

5 gwiazdek

Byłem i wiedziałem ...

... dużo więcej niż obsługujący mnie sprzedawca Tesla. Podobno się uczy. Do,zamknięcia salonu prawie godzina czasu ale jazda testowa już niemożliwa a jechałem kilkaset kilometrów do nich. Póki co słabo. A może nawet bardzo słabo. Jak chce się wydać ćwierć miliona to oczekuje się obsługi na poziomie Premium.

Tragedia. Obsługa i ...

... kontakt nie istnieją, tygodniami brak odpowiedzi na maile, zlewka totalna. Nie tak powinna wyglądać obsługa klienta, który decyduje się kupić pojazd pozycjonujemy się jako premium

5 gwiazdek