Tesla Warszawa Ząbki

Obsługa klienta to ...

... dno nie są w stanie nic konkretnie załatwić.

Starają się jednak ...

... są szczelnie zamknieci w korporacyjnym kręgu :(

NIE DO WIARY ...

... AUTO KUPILEM ZONIE ZABLOKOWALO MI SIE W APLIKACJI HASLO MOWIE ZE RESETUJE I DALEJ TO SAMO DZWONIE DO TYCH DZBANOW A TA MI MOWI W SERWISIE ZE Z MOJA ZONA MUSI ROZMAWIAC NIE WIERZE I ZONA NIE ODBIERA A JA STOJE Z AUTEM PRZECIEZ TE TESLA TO DO WYJEBANIA AUTA A SMIECIE Z SERWISU MYSLA ZE W BANKU PRACUJA I WERYFIKUJA !!!

Beznadziejna obsługa!!! Chciałem ...

... przetestować auto, umówiłem wizytę na 15.00, przyjechałem wczesniej. Powiedziano mi, że zaraz wydadzą mi samochód Jednak o 15.00 Pan powidomił mnie, że są jeszcze inni oczekujący i ze to pewnie potrwa ok. 0,5 - 1h To najgorsza firma z jaką miałem do czynienia. Nie polecam!!! Oni myślą, że człowiek będzie czekał tyle czasu, że nie ma co robić w sobotę. PS. tym bardziej, że dostajesz auto tylko na 1h.

Didnt show any ...

... interest to help me to provide solutions

1 gwiazdka

Niestety, moja Tesla ...

... spłonęła, więc wysłałem spalinowego Dodga Rama z V8 ponad 800 koni, aby docholował ją do serwisu. PRZEPRASZAM POMYLIŁEM SIĘ, NIE SPŁONĘŁA, TYLKO SIĘ WYŁADOWAŁA.

Mocno średnio. Zapominają ...

... o tym że coś obiecali i że klient czeka... Ewidentnie za mało kompetentnych osób do obsługi lub zbyt wiele jazd umawianych na tą samą godzinę...

1 gwiazdka

W tej firmie ...

... nic nie działa. Tesla Model 3 Highland odebrany 12 grudnia - do dzisiaj nie dostałem informacji, które części będą naprawione i w jaki sposób, a jeśli dostawałem szczątkowe informacje to teraz okazują się błędne. Samochód po prawie 2 miesiącach ma nadal 12 km przebiegu. Nigdy więcej nie kupię Tesli.

Абсолютно не доволен,впечатления ...

... что я пришёл брать кредит,а не покупатьмашину, приехал с наличными, но решил не покупать, куплю в Украине, хватит и так полякам!и так кучу денег им оставили

Tesla i inne elektryki są do dupy wiadomo

Obsługa nie ma ...

... nawet 10 min na wydanie auta. Jak cos nie dziala to mówią by reklamować później przez aplikacje. Samochod dostalem caly w śniegu. Dramat

Umawiasz się na ...

... konkretną godzinę na jazdę próbną, w salonie nikogo z działu sprzedaży, przychodzi spóźniony, kolejka, brak informacji co i jak. Frustrujące.

Terrible post-purchase experience. ...

... I've been waiting for four months to receive a VAT refund. Three times I've received emails claiming 'the transfer has just been issued' on three different dates, yet for some reason it hasn't reached my bank on any of those occasions. Despite reaching out to various Tesla Warsaw email addresses, I am now being ignored. I'm still without my VAT refund and continue to be ignored...

Communication level and ...

... a workshop experience overall is terrible.

Jestem po prostu ...

... bardzo rozczarowany całym doświadczeniem związanym z zakupem samochodu marki Tesla i mimo, że idea elektromobilności i poziom technologiczny tej marki jest fajny to mimo wszystko swoją decyzję uważam za fatalną. Problemy zaczęły się już z odbiorem auta zimą, podczas śnieżycy okazał się ze mimo domówienia opon zimowych nie zostały one zmienione. Salon postawił mnie w sytuacji martw się sam. Kiedy przełknąłem tą informację zauważyłem podczas odbioru że auto jest porysowane, a przebieg jest ciut wyższy niż ten na fakturze. Oczywiście gdy zgłosiłem to w salonie Tesli, pracownicy nie byli w stanie pomóc. Zamiast tego sugerowali, abym to zgłosił przez aplikację i czekał na odpowiedź. Generalnie tragedia i nigdy więcej!

Gdybym mógł kupić ...

... Teslę w salonie Tesli w Warszawie lub w ZUS, bez wahania kupiłbym w ZUS. Poziom obsługi w ZUS bije na głowę kompetencje i organizacje Tesla Poland w Warszawie. Sam model 3, który kupiłem jest super. Gdyby nie jakoś produktu, który sprzedają, nie mieli by racji bytu. Szkoda że Tesla US toleruje coś takiego. Odebrałem z salonu samochód w sierpniu i dzisiaj (24.11) serwisanci 5 razy przekładali wizytę. Z tego 2 razy mimo, że byłem umówiony nikt nie przyjechał. Brak jakiejkolwiek możliwości kontaktu. Wszystko przez chat w aplikacji, w którym odpowiedzi są na poziomie bota z softem z przed 4 lat. Dramat Rzeczywiście system jazd próbnych działa dobrze, bo całość załatwiana jest przez WWW i jedyne co trzeba to wsiąść do samochodu (na szczęście bez pracowników salonu) - pewnie dlatego jest dobrze

Umówiłem się na ...

... jazdę nową Teslą 3 czekałem ponad miesiąc a gdy przyszedłem okazało się, że nawet starej 3 nie mają. Osoba udostępniająca samochód zachowywała się jakby wynajmowała auto a nie sprzedawała. Zero zainteresowania w przedstawieniu warunków czy prezentacji samochodu. Chyba za dobrze im się sprzedaje i mają to w tyle.

Byle do bramy i się nie znamy.