TOYOTA Łódź - Rzgów

10 punktów za obsługę,10 punktów za całość

Serdecznie dziękuję Pani ...

... Malgorzacie Kozłowskiej za znalezienie zagubionej rzeczy w Salonie w Rzgowie Z marką Toyoty jestem już od prawie 30 lat i zawsze spotykam się z miłą, fachową obsługą, kulturalną rozmową i wszelką pomocą od Wszystkich Państwa

5 gwiazdek

Obsługa na najwyższym ...

... poziomie. Można było liczyć na profesjonalną pomoc.

Salon likwidował szkodę ...

... z ubezpieczenia sprawcy. Podjął się zadania, z którym żaden inny autoryzowany salon nie chciał mieć nic wspólnego. Pracownicy serwisu stanęli na wysokości zadania, wykazując przy tym masę empatii. W trakcie „przepychanek” z ubezpieczycielem odnośnie auta zastępczego, Pani z serwisu zapewniła daleko idącą pomoc w nieodpłatnym przekazaniu auta zastępczego w przypadku problemów ze strony ubezpieczyciela. Naprawa wykonana szybko i wzorowo. Super

Jest ok

5 gwiazdek

"Profesjonalna obsługa, szybka ...

... i sprawna realizacja usług. Miła atmosfera i pełne zaangażowanie pracowników. Polecam Toyota Sabaj!"

Po przyjeździe na ...

... umówioną godzinę z dużym wyprzedzeniem i tak się czeka od 40 minut do godziny zanim samochód wjedzie na serwis. Jeżeli ktoś zostawia samochód to nie ma problemu. Najgorzej dla tych co czekają po odbiór samochodu z serwisu w poczekalni. Pomimo wcześniejszej interwencji dalej to samo, zero poprawy.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Byliśmy zaskoczeni uprzejmością ...

... Pana sprzedawcy(Pan z brodą)Wyjaśnił zasady finansowania i parametry modeli,był przy tym profesjonalny a jednocześnie nie nachalny co dziś się rzadko spotyka.

Żenada... obsługa klienta ...

... na poziomie zerowym. Umówiony termin, czas operacyjny godzinka, wszystko ustalone, jednak po przyjeździe dowiaduje się że jednak w godzinę się nie wyrobią, samochód musi zostać na dwa dni.. czy wymiana akumulatora i jednej żarówki to naprawdę sprawa na dwa dni?...

Serwisowanie auta to ...

... udręka. Auto służbowe,mieszkam ma południu Łodzi bo inaczej jeździł bym do Toyoty na Brzezińską. Zero inicjatywy ze strony serwisu/obsługi klienta. Jeśli powstanie konkurent dla tego serwisu to może troszkę ogarną system.

Przyjazna i profesjonalna obsługa

Póki co konkretnie i terminowo.

Serdeczne podziękowania dla ...

... zespołu aut używanych (zwłaszcza dla Pana Dominika i Pana Piotra ) za cierpliwość i profesjonalizm. Z samą marką jesteśmy już całą rodziną od 30 lat - naprawdę warto.

Po 4 miesiącach ...

... od wpłaty zaliczki dowiedzieliśmy się, że zamówionej Toyoty Yaris nie ma i nie będzie. Salon przyjął zamówienie na coś, czego nie mógł sprzedać, a winą obarczył importera. Zaproponowano nam, że jeśli chcemy równie dobrze wyposażony model, musimy dopłacić ok. 25 tys. do wersji hybrydowej. Niedoszłą klientką była osoba z mojej rodziny, której pomagałem przy zakupie auta, dlatego to nie ja jestem w Państwa bazie. Wątpliwości już Państwo "wyjaśniali" m.in. przy pomocy kancelarii adwokackiej. Ja, z kolei, odbywałem jazdę testową: 10 minut z handlowcem u boku, który ciągle mówił, nie pozwalając skupić się na wrażeniach z jazdy – specyficzne, zważywszy że konkurencja robi użyczenia pojazdów przynajmniej na godzinę lub nawet na cały dzień.

5 gwiazdek

5 gwiazdek