TOYOTA Łódź - Rzgów

4 gwiazdki

Polecam salon aut ...

... używanych. Byliśmy obsługiwani przez Pana Damiana, który poleciał nam super auto. Do tego ustaliliśmy z nim dodatkowe doposażenie auta takie jak czujniki czy wideorejestrator. Pan Damian na bieżąco kontaktował się z nami przekazując postępy w realizacji zamówienia. Do tego odpowiedzial na wszystkie przesłane mailem pytania dotyczące obsługi samochodu czy też jego wyposażenia. Przy odbiorze samochodu wytłumaczone wszelkie rzeczy, przyciski i ustawienia w aucie. Bardzo cieszymy się z auta jak i obsługi.

Bardzo długi czas oczekiwania na obsługę.

1 gwiazdka

5 gwiazdek

Ekspresowa i rzetelna obsługa

Kupiłem ostatnio CHR ...

... i jestem zadowolony z obsługi technicznej tego salonu ,czuję się jako klient zadbany pod każdym względem. Takie powinny być salony samochodowe.Polecam w pełni.

Dnia 25.10.2024 będąc ...

... na wymianie opon, zgłosiłem się do Pana Tomasza Szuberta z działu części iż chcę zamontować w swojej RAV4 listwę led. Pan Tomasz znalazł kilka propozycji dedykowanych dla mojego modelu. Podczas rozmowy kilkakrotnie zaznaczałem iż jest to wersja Plug-In i różni się od RAV4 Hybrid. Dodatkowo zależało mi na czasie gdyż 1 grudnia wyjeżdżam na północ i lampa led jest mi potrzebna między innymi na ten wyjazd. Pan Tomasz zapewnił iż czas oczekiwania to około tygodnia i mogą zamontować. Następnie rozpoczął się okres oczekiwania, z tygodnia na tydzień słyszałem że już powinien być, że jeszcze czekają na moduł CAM. W końcu kiedy zostało 8 dni do mojego wyjazdu, dzwonię i mówię że minął już miesiąc i kończy mi się czas. Ok będzie montaż. Dzwoni Pani na umówienie wizyty i proponuje 8 grudnia, dodając że nie mają terminów. To są jakieś żarty myślę! Ale spokojnie najlepsze przed nami. W końcu po długich pertraktacjach udaję się umówić montaż na 26 listopada. Przyjeżdżam rano na godzinę 8. Czekam 30 minut za nim ktokolwiek łaskawie przyjdzie do mnie. Przychodzi Pan zabiera kluczyki, zero informacji ile to potrwa, czy mam czekać…nic. Wraca po około 20 minutach i informuje mnie iż nie zamontują lampy LED ponieważ mocowanie jest złe. Okazuję się że Pan Tomasz zamówił lampę z mocowaniem do RAV4 Hybrid a nie Pług-in. W piątek wyjeżdżam, mamy dzisiaj wtorek. I tak po ponad miesiącu oczekiwania zostaję bez lampy na której tak bardzo mi zależało. Cóż mogę powiedzieć - poziom niekompetencji pracowników jest tu porażający. Mam nadzieję iż ktoś wyciągnie wnioski z tej historii i dopełni starań aby podobne sytuację nie spotykały innych klientów. Bardzo nie polecam tego miejsca.

Miałem okazję zostać ...

... klientem salonu Toyoty Sabaj Łódź podczas zakupu używanej Toyoty Auris. Zdecydowanie polecam salon do współpracy. Pomoc, profesjonalizm, obsługa oraz wiedza jaką Pan Michał Adamczyk był w stanie zaoferować sprawiła, że wyjechałem jako szczęśliwy posiadacz "nowego" samochodu.

4 gwiazdki

Bardzo profesjonalna obsługa klienta.

Miła obsługa, duży wybór, dobre położenie salonu.

Sprzedażą jednego auta ...

... zajmuje się 5 opiekunów klienta. Zero kontaktu i informacji o opóźnieniach czy braku wybranych akcesoriów. Kontakt dopiero po interwencji ze strony kupującego. Brak odpowiedzi na pytanie wysyłane mailowo. Sprzedawcy nie widzą problemu, wręcz mają pretensje, że klient jest niezadowolony. Osobiście kupno auta było dla mnie dramatem w trzech aktach.

Bardzo miła obsługa. ...

... Pan Piotr i jego koledzy z działu sprzedaży samochodów używanych, wykonali dobrą robotę i jestem zadowolony z ich usług. Polecam

5 gwiazdek

Miła obsługa

5 gwiazdek

Profesjonalna obsługa klienta ...

... przez Pana Arkadiusza Sawickiego. Uprzejmy , miły , dokładnie i sprawnie, przedstawiający ofertę. Fachowo udzielający odpowiedzi. Kontakt z takim sprzedawcą to przyjemność. Polecam

Przyjazny personel.

5 gwiazdek