TOYOTA Łódź - Rzgów

1 gwiazdka

Kiepsko... wizyta w ...

... celu zakupu auta umówiona. Rezerwacja zrobiona,przybywam nawet przed czasem, a pan rzucił tylko,źe auta już nie ma, sprzedane. Na pytanie: dlaczego nie zadzwonił, żeby poinformować o tym, odpowiedział wzruszeniem ramion.

Trzymajcie się z ...

... daleka od tego serwisu. Lekceważą klienta, nie wywiązują się ze zobowiązań.Niemal dwa miesiące temu powierzyłem im naprawę powypadkową mojego samochodu. Wielokrotnie kontaktowałem się telefonicznie w sprawie terminu zakończenia prac. Zawsze odbierała sekretarka twierdząc, że nie może połączyć i obiecując przekazanie informacji z prośbą o oddzwonienie. Prośba taka nigdy nie została zrealizowana co odbieram jako lekceważenie. Pomimo wielokrotnych wizyt w serwisie i składania kolejnych obietnic naprawy samochodu żadna z nich nie została zrealizowana. Nikt z serwisu z własnej woli nie skontaktował aby poinformować dlaczego samochód nie został naprawiony w obiecanym czasie.

Jeśli macie chęć ...

... wydać kupę kasy na super auto, a później przez 2 lata wracać co miesiąc do serwisu, żeby na koniec usłyszeć, że oni tej usterki nie naprawią to polecam. Widać w tym salonie pojęcie GWARANCJA nie obowiązuje - nawet przy autach za 100 000 :)

Nie polecam nikomu!

Bardzo utrudniony kontakt telefoniczny....

Nie polecam! Czekam ...

... na serwis od sierpniu. Okazało się po 5 miesięcy jednak nie będą naprawić. Bo nie mają maszyna. Cyrk!!

Naprawa blacharska

Serwis Toyoty na najniższym poziomie. O wszystko samemu trzeba się prosić i samemu wszystko załatwiać i dopytywać. Samochód po naprawie blacharskiej został oddany niesprawny z rozładowanym akumulatorem. Oczywiście serwis twierdzi, że to nie jego wina, a samochód został oddany do naprawy całkowicie sprawny. Ostatni raz korzystałam z tego salonu. Zresztą to nie pierwszy raz kiedy nie wszystko zostało zrobione w porządku.

Druga wizyta przy ...

... okazji przeglądu na 15 tys. Przy umawianiu terminu (przy potwierdzaniu też) nikt mnie nie poinformował, że będę musiał spędzić dodatkową godzinę bo jest akcja serwisowa aktualizacji czegoś. Umawiając wizytę zgłosiłem potrzebę wymiany piór wycieraczek, oczywiście nie ma problemu. Niestety na miejscu nie można ich wymienić. Pierwsza wizyta w tym serwisie na wymianę opon....ja bym ale nie było opon. Myślałem, że przy kolejnych wizytach będzie lepiej....Niestety nie bylo.

Ten salon jest ...

... dobry wtedy kiedy przyjedziesz kupić nową Toyotę. Kiedy przyjedziesz Toyotą z 2004r. mają Ciebie w du...

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Polecam omijać szerokim ...

... łukiem! Przegląd samochodu po 60 tys. Mimo prośby części, które miały być wymienione nie zostały mi okazane. Na prośbę o zwrot lub ewentualny wgląd do wymienionych części Pan z obsługi klienta powiedział, że taką prośbę trzeba było zgłosić przed serwisem, teraz to już "wyrzucili". Prośba o sprawdzenie klekotania w przednich nadkolach w czasie skręcania - "wszystko jest ok, rzeczy w bagażniku pani latają. Jak cos pani nie odpowiada proszę umówić się do nas na dodatkowy serwis w innym terminie". Prośba o sprawdzenie zbieżności kół bo samochód mimo prostej kierownicy skręca w prawo - "my tu pani tego nie będziemy robić bo to dodatkowe dwie godziny". Samochód po umyciu brudniejszy niż przed. Teraz wyrobili się w czasie ale ostatnio przegląd po 45 tys trwał ponad 4 godziny. Mimo umówionej godziny przeglądu wszyscy klienci indywidualni byli obsługiwani przed klientem z floty. Jednym słowem MASAKRA. Kiedyś miejsce dobre i godne polecenia ale od kilku lat godne jedynie omijania. Jeśli lubicie swoje samochody, swój czas i swoje pieniądze NIE PRZYJEZDZAJCIE TUTAJ.

1 gwiazdka

22 kwietnia 2022 ...

... byłe w salonie Toyoty, po godzinie rozmowy ustaliłem szczegóły zakupu otrzymałem ofertę na samochód elektryczny TOYOTA BZ4X - NG'22 (to był piątek) w poniedziałek zadzwoniłem o godzinie 10 z minutami w celu umówienia się na z finalizowanie transakcji, zdecydowałem się kupić ten samochód. Odpowiedz handlowca była następująca : Samochód nie jest na sprzedaż tylko na wynajem długoterminowy. Zawracanie głowy i mydlenie oczu to mogę powiedzieć o tej firmie. Kpina , nie wywiązują się z przedstawionych ofert . Reklamują samochody, których nie da się zakupić.

Do czasu trawania ...

... gwarancji wszystko powiedzmy bylo ok. A gdy sie tylko skończyła gwarancja Serwis to totalna porażka bylem ponad miesiąc czasu pozbawiony samochodu który zostawiłem w serwisie na zdiagnozowanie usterki ubywania płynu chłodniczego Przez ponad 3tygodnie!!! autoryzowany serwis Toyoty nie potrafił zdiagnozować usterki rozbierając przy tym pół silnika A gdy się zapytałem o auto zastępcze to tak owszem za 150zl za dobę !!! I w dodatku samochód musiał stać pod jakimś drzewami bo byl cały brudny a oddając do serwisu auto było czyste Radzę omijać ten serwis z daleka

1 gwiazdka

Witam serdecznie Auto ...

... naprawione na odp. Pełno poprawek było. Po poprawkach można robić kolejne poprawki i tak bez końca. Za mały stan płynu chłodzącego. Wycieraczki jak były w szkle tak zostało oddane. Gdzie po włączeniu porysowało szybę i teraz każdy umywa ręce jak i likwidator szkody. Szkoło we wlocie powietrza. Krzywo ustawione lampy gdzie z jednej strony przerwa dwa centymetry a z drugiej wszystko ciśnie lampe. W międzyczasie telefon o wymianę oleju gdzie nie ma komunikacji między działami i dużo nie brakowało że by został wymieniony filtr powietrza na nowy gdzie było wszystko nowe założone. Jedno robią drugie porysują. I zakładanie ramek reklamowych totalna beznadzieja. Jak co dzień patrzę na to auto to Amx/Sabaj zostanie w mej głowie na zawsze jako ASO które omijać wielkiem łukiem.

Po drodze na ...

... wakacje nasza Toyota uległa awarii, zerwał się pasek klinowy. Pan z serwisu odebrał telefon, ale niczego nam nie mógł zaproponować oprócz wskazania całej listy ewentualnych rzeczy do wykonania i absolutnie nie mógł nam obiecać, ze w ogóle zajmie się przeglądem samochodu w bieżącym dniu, bo przecież mają grafik itd i my-podróżujący musimy to zrozumieć. Na szczęście nasz początek wakacji uratował prywatny warsztat samochodowy DK Auto, gdzie po telefonie właściciel nie odmówił pomocy i w krótkim czasie ruszyliśmy w dalszą drogę.