TOYOTA Łódź - Rzgów

5 gwiazdek

Taka sama sytuacja ...

... jak u wielu innych osób. Obsługa kompletnie nie szanuje czasu. Mimo umówienia na konkretna godzine auto zostalo przyjete dopiero 1.5 pozniej.

Słaba opinia po ...

... 2-3 kontaktach telefonicznych środa - czwartek i przyjechanie na miejsce jeździe próbnej Toyotą RAV 4 rok 2013 diesel z przebiegiem ok 155tyś i ceną ok 62tyś - zaakceptowaną w sobotę. Informacja nie ma księgowej w poniedziałek będzie wszystko załatwione po czym, oczekiwanie na fakturę w poniedziałek zero kontaktu , Wtorek informacja sprzedający się wycofał - zero informacji z strony Toyoty - lepiej nie umawiać się na jazdę samochodami używanymi bo i tak ich nie sprzedają .

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Poziom kompetencji pracowników ...

... pozostawia wiele do życzenia. Można być umówionym na daną godzinę, na usługę którą według deklaracji są w stanie wykonać w przeciągu półtorej godziny, a okazuje się że spędzasz tam cały dzień. Kpina i zero poszanowania dla klienta.

Profesjonalna obsługa klienta

Jak w autoryzowanym serwisie.

4 gwiazdki

2 gwiazdki

5 gwiazdek

Najgorsza jazda próbna ...

... (umówiona wcześniej) i obsługa klienta jaką miałem. Pani konsultantka (Karolina G.) już na wstępie poinformowała mnie, że nie ma czasu i że ma dużo klientów (widocznie ważniejszych ode mnie). Podczas jazdy głównie skupiała się na tym czy obiema rękami trzymam kierownicę oraz na światłach drogowych, ciągle przypominając że ma bardzo mało czasu. Na moje pytania co do samochodu i jego wyposażenia odpowiadała bardzo skąpo, a najczęstszą odpowiedzią jaką słyszałem było "potem" lub "później Pan się dowie". Po powrocie do salonu przy biurku Pani Karoliny zostały mi wręczone kilka zszytych kartek z ofertą, a na moje pytanie co do finansowania znowu usłyszałem tajemnicze "potem Pan się dowie". I Pani mnie opuściła, siedzącego przy biurku z mnóstwem pytań i wątpliwości. Jeżeli w tym salonie chodzi o zniechęcenie klienta do zakupu tam auta, to macie najlepszych konsultantów.

Miła obsługa serwisu

Auto z serwisu ...

... po przeglądzie wyjeżdża nie umyte. Któryś raz awaria myjni. Pare kilometrów dalej jest serwis Toyoty gdzie auto wyjeżdża czyste i usługa mycia jest w cenie. Fachowość tez kiepska - usterka w jednym z moich poprzednich samochodów w serwisie nie występowała, a po gwarancji - w serwisie nieautoryzowanym - zdiagnozowali i usunęli usterkę, której przyczyna był UWAGA - Rozrząd. Brak słów !!! Nie polecam.

5 gwiazdek

4 gwiazdki

Serwisuje tam samochód od lat i jestem zadowolony.

5 gwiazdek

Bardzo miła i profesjonalna obsługa.