TOYOTA Łódź - Rzgów

5 gwiazdek

Piszę tę opinie ...

... z wielkim rozżaleniem, bo korzystam z salonu prywatnie i firmowo/flotowo od 99roku (nowe auta i leasingi). Ostatnie serwisy, jakość obsługi i podejście do klientów daleko w tyle za konkurencją. Przykre, bo przez ponad 20 lat nie było do czego się przyczepić. Nie da się nie odnieść wrażenia, że toyota staje się drugim gatunkiem/sortem po lexusie. Z tym co mam będę jeździł do radomia, a nowości niestety u konkurencji.

5 gwiazdek

Bardzo wysoko oceniam ...

... zakup Camry w Salonie. Wszystko było przygotowane na umówioną godzinę. Pełen profesjonalizm ze strony Pani Karoliny ( strona sprzedażowa) i Pana Michała (strona finansowa). Polecam i dziękuję bardzo.

Od 15-tu lat ...

... korzystam z usług tego salonu. Rzeczy niemożliwe robią od ręki a cuda w 2 godziny. Od pewnego czasu działa tam serwis expres co jeszcze bardziej przyspieszyło czas przeglądu. Ludzie którzy się mną zajmowali wytłumaczyli wszystko jak potrzeba. Jestem w stanie powiedzieć że ze swoją wiedzą i zaangażowaniem "namówić niewidomego do zakupu lornetki ". 😉 Polecam

Opisuję kilka lat ...

... doświadczenia z tym serwisem.... Na szczęście użytkuje samochód służbowy i moja opinia nie jest emocjonalna.... Po z prywatnym autem chyba bym tego nie przełknął... Wiele razy zjawiałem się na serwisie w celu przeglądów lub wymiany opon. Przez 5 ostatnich lat było to kilkanaście razy. Zawsze śpiewka doradców, że myjnia popsuta, lub trzeba długo czekać-standardowa zagrywka, mi nie przeszkadzało, szybciej umyłem na Orlenie. Kiedyś po ok 2 godzinach czekania, okazało się że zapomnieli zabrać mojego auta na serwis 😆 innym razem szukali kluczyków, które serwisant zostawił na dachu auta 😉 kolejnym razem wmawianie mi że przymocowali osłonę pod podwoziem, której nie zamontowali... Może mój pech, ale zawsze kiedy miałem serwis auta ekspres był popsuty, lub brakowało mleka i wody... No i wiele razy nasłuchałem się w poczeklani jak nawijają makaron na uszy prywatnym klientom, którzy przyjechali z problemem związanym z autem że to ich wina, stylu jazdy itd... W dniu 7 maj przyjechałem autem 10 minut przed umówioną godziną na wymiane opon, ale oczywiście za wymianę tychże opon wzięli się drodzy Państwo z Toyota Sabaj godzinę później 😆 a akcja zakończyła się 3 godziny po przyjeździe-dramat... Ogólnie Toyotą dobrze się jeździ, ale serwis po tych latach doświadczeń-szczerze odradzam, mam porównanie już do innych serwisów.... Nie chcę robić reklamy, poszukajcie sobie drodzy Państwo-nie pożałujecie. Pozdrawiam

5 gwiazdek

W ostatnich dniach ...

... dwa razy odwiedziłem salon. Za pierwszym razem Panowie zajmujący się sprzedażą aut używanych (jedyne osoby nie zajęte w tym momencie klientami) wykazali umiarkowane zainteresowanie faktem, że miałbym zamiar kupić samochód nowy, bądź używany. Podczas rozmowy poczułem się jak petent w urzędzie - ja stałem, a Panowie siedzieli za biurkami. Żaden nie zaproponował mi skorzystania z krzesła, ani nie podniósł się zza biurka. Powiało optymizem kiedy Pani z recepcji zainteresowała się po co przyszedłem do salonu. Ponieważ Pracownik, który mógłby mi udzielić więcej informacji o wybranym przeze mnie modelu , był zajęty z innym klientem, umówiłem się, na konkretną godzinę za dwa dni, na jazdę próbną, mając nadzieję uzyskać odpowiedzi na moje pytania podczas jazdy. Niestety druga wizyta była porażką. Mimo starań Pani z recepcji, która pokazała mi samochód do jazdy próbnej, Pan z którym miałem ją odbyć, był zajęty z klientem i po oczekiwaniu ponad 20 minut od umówionej godziny zrezygnowałem z jazdy.

Super obsługa fajne samochody miła atmosfera polecam

Fenomen kontaktu pracuje ...

... w dziale napraw blacharskich. Pani Kamila to osoba godna naśladowania :)

Profesjonalna obsługa i pomoc przy zakupie auta.

5 gwiazdek

Bardzo szybka naprawa ...

... ,miły i pomocny personel .Pełen profesjonalizm i indywidualne podejście do klienta z którym jeszcze się nie miałem okazji spotkać korzystając z usług innych serwisów poleconych przez arval. Spieszyło mi się do pracy i widziałem że pan z serwisu naprawdę zrobił wszystko żeby naprawa przebiegła jak najszybciej za co bardzo dziękuję i z całego serca polecam serwis .

Od 10 lat ...

... korzystam z usług samochodami flotowymi. Serwis stopniowo pogarsza jakość obsługi. Ostatnio podjechałam z dziwnym stukaniem w kole- najpierw usłyszałam, że są tak zarobieni, że dziś (a była 9 rano) nawet nie ma kto ocenić sytuacji, po 45min jednak zerknęli, przy okazji zauważyli klocki i tarcze do wymiany oraz stwierdzili, że w sumie to można zrobić przegląd (niecałe 58tys) i nagle okazało się, że cała usługa może trwać 2 godziny :) Dzisiejsze 95 minut wymiany opon (jedna ponoć była dziurawa) przelało czarę. Na koniec Pan, wieloletni pracownik, po wyraźnym okazaniu mojego niezadowolenia stwierdził, że to nie ich wina, że tak długo to trwało, nawet nie podniósł wzroku i nie pożegnał klienta..... trudno.

Od 7 lat ...

... jestesmy klientami tego salonu i na bank nie zmienimy

Sprawna obsługa. Konkretne Informacje. przegląd okresowy

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Pan zajmujący się ...

... samochodami używanymi traktuje ludzi z góry. Jest nieprzyjemny i odniosłem wrażenie, że nie jest zainteresowany sprzedażą samochodu. Drugi Pan, który pokazywał symulację leasingową, bez obejrzenia auta próbował wymusić na nas kupno gaśnicy, trójkąta itd jako wyposażenie dodatkowe. Obejrzenie auta trwało 2 minuty, nie dowiedzieliśmy się nic poza tym, że kilka osób już jest "zdecydowanych" i trzeba szybko wybierać. Nie polecam tego salonu. Bez porównania z salonem znajdującym się na Brzezińskiej w Łodzi.