TOYOTA Kraków - Anwa

Polecam

5 gwiazdek

Serwis beznadziejny: -zgłoszona ...

... usterka auta 3 dni przed końcem gwarancji - serwis na to nie mamy terminu naprawa będzie płatna - auto zastępcze przy naprawie gwarancyjnej zapewnia dealer - auto kupione w Anwie to ta sama firma - wymieniono akumulator w ramach gwarancji - chciałby Pan gwarancję na coś co dostał Pan za darmo - no cóż kupiłem auto bez akumulatora - 4 osoby siedzą w przyjęciu do serwisu, ale czekać trzeba na obsługę przez Pana u którego właśnie jest klient.

Samochód po wymianie ...

... zderzaka przedniego oddany z odstającym zderzakiem i zaciekiem lakierniczym. Komentarz Pana wydającego "te zderzaki takie są". Przyoszczędzili na wymianie ślizgu zderzaka(200zl). Po wymianie ślizgu na własną rękę zderzak leży prawidłowo. Niekompetencja.

Oddałem czysty samochód, ...

... takie coś dostałem po. Co za podejście do klienta, to ja nie wiem. Znowu muszę myć auto, po tym jak zapłaciłem za naprawę w autoryzowanym serwisie..dramat!

4 gwiazdki

Porzadny salon. Fachowa obsługa.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Serwis, doradztwo, obsługa ...

... - wszystko na najwyższym poziomie. Proces zakupu samochodu przebiegł pomyślnie, a doradca stanął na głowie, żeby spełnić nasze oczekiwania. Serdecznie polecam!

Bardzo dobre podejście do klienta, polecam.

Kupiłam akumulator w ...

... salonie 1,5 roku temu, jest wadliwy, ciągle się rozładowuje. Kiedy chciałam złożyć reklamację, otrzymałam odpowiedź telefonicznie, że to nie wina akumulatora tylko moja, bo rzadko jeżdżę. Poprzedni akumulator miałam 5 lat, tak samo jeździłam i „padał” tylko przy wysokich mrozach. Teraz czy mróz czy nie, rozładowuje się kiedy auto nie jeździ przez tydzień. Poza tym jak odbierałam auto, to nie było na miejscu gałki do przełączania biegów i pan stwierdził, że tak było. Znalazłam pod siedzeniem, założyłam i odjechałam. Nie polecam, nie jeżdżę już tam i nigdy nie będę.

5 gwiazdek

Przegląd tam robiłem, ...

... ok. Mili ludzie. Spóźniłem się prawie godzinę ale i tak zrobili

Gorąco polecam i ...

... dziękuję za sprawnie przeprowadzoną transakcję.Jestem bardzo zadowolona , szczególne podziękowania dla Pana Macieja Mańczaka za pomoc i wyczerpujące informacje na każdym etapie zakupu .

Kupiłem w tym ...

... salonie samochód. Jest to moja 2 toyota kupiona w salonie. Wcześniejszą toyotę kupiłem w innym salonie oraz serwisowałem gdzie indziej. Mam porównanie pomiędzy jednym salonem x, a Anwą. Tutaj po sprzedaży zostajesz klientem na zawsze. Sprzedaż samochodu oraz doposażenie na najwyższym poziomie. Miałem jedną drobną akcje serwisową. Awaria o 22:00. Transport samochodu na lawecie do Anwy. O 7:10 samochód na warsztacie. Awaria usunięta o 11:00. Mistrzostwo świata! Posiadamy w firmie ponad 50 samochodów. Czegoś takiego nie widziałem jeszcze! Polecam!

5 gwiazdek

5 gwiazdek

4 gwiazdki

Być może przywykłam ...

... do wysokich standardów obsługi jakie proponuje za każdym razem Salon Toyota w Radości i tego właśnie oczekiwałam w Anwa. Zawiodłam się na tyle, że nikomu nie polecam tego miejsca. Sama zabrałam auto bo dwie godziny oczekiwania na zmianę opon, po miesiącu oczekiwania na umówiony termin to dla mnie jednak zbyt wiele. W szczegółach wyglądało to tak, że po 1,5 godziny od pozostawieniu auta na totalnie zatłoczonym parkingu przed salonem, nie doczekałam się umówionego telefonu. Po dwóch godzinach wróciłam do salonu. Auto stało w tym samym miejscu, w którym go zostawiłam. Wcale nie łatwo było dostać informację, że zaraz samochód trafi do warsztatu, ale wymiana opon potrwa kolejne 40 minut. Auto zabrałam oczywiście do innego serwisu. Nigdy i nikomu nie polecam tego miejsca. Zero profesjonalizmu.