TOYOTA Kraków - Anwa

3 gwiazdki

Jestem zażenowany podejściem ...

... serwisu do klienta. Zostawiłem samochód na diagnostyce komputerowej. Samochód spędził 4 dni na serwisie. W tym czasie dokonano podpięcia pod komputer, skasowania błędów i jazdy testowej. Każdego dnia kontaktowałem się z salonem, aby dowiedzieć się co z moim samochodem i za każdym razem miła pani zapisywała mój numer, aby oddzwonić. Oczywiście nikt nie oddzwaniał. Pewnie samochód stałby tam dłużej, jednak postanowiłem pofatygować się osobiście do salonu, gdzie usłyszałem, że mogę go odebrać, bo nic konkretnego nie stwierdzono. Czterdzieści minut czekania, żeby zostawić czy odebrać samochód (w kolejce całe 3 osoby), brak samochodu zastępczego... Wymieniać można by dalej, ale szkoda mojego czasu, którego i tak już sporo straciłem przez ten serwis.

Bardzo pomocna i wyrozumiała obsługa.

2 gwiazdki

5 gwiazdek

Dramat z obsluga ...

... w grudniu podałem dane swojej firmy i do dnia dzisiejszego cisza tzn 4.02.2020. Masakra brak kompetwncji

5 gwiazdek

Nie polecam, wręcz ...

... odradzam. Są inne, lepsze salony tej marki. Brak zainteresowania klientem już na etapie zakupu, same problemy.

Witam serdecznie. Chciałbym ...

... się podzielić swoją opinią "na gorąco". W dniu dziesiejszym, 31.01.2020r. wyjechałem z salonu (prawie) nową Corollą TS 2.0 z najbogatszą możliwą wersją wyposażenia, rocznik miniony (brak tylko szklanego dachu, na czym mi specjanie nie zależało, ponieważ zabiera cenne cm nad głową). Auto testowe dealera. Ogłoszenie znalazłem w internecie. Osobą, z którą podjąłem kontakt i która od początku do końca reprezentowała salon był pan Maciej Mańczak. Jestem pod ogromnym wrażeniem zaangażowania i profesjonalizmu pana Macieja. Pierwszy telefon wykonałem w poniedziałek 27.01., a dziś 31.01. cała operacja nabycia pojazdu zakończyła się szczęśliwym finałem. Bardzo dziękuję za wszelką pomoc w sprawach formalnych, jak i rzeczowe wyjaśnianie wszelkich moich wątpliwości i pytań technicznych (a łatwo nie było, sam pracuję w branży nowych technologii a przed wyborem auta przeczytałem i obejrzałem wszystko, co mógł zaoferować polski i nie tylko internet). W salonie spędziłem trochę czasu (auto było przygotowywane do wydania), a czekając na przełożonego p. Macieja na wydanie drugiego kluczyka montowałem rejestrator jazdy z kamerami przód-tył. Kiedy okazało się, że w gnieździe 12V w schowku podłokietnika nie było prądu, reakcja p. Macieja była natychmiastowa - auto wjechało do serwisu i po 15 minutach miałem wymienione gniazdo zasilania. To tylko niektóre szczegóły, które zaważyły na tym, że jestem nie tylko zadowolony z zakupu i posiadania nowej Toyoty, ale przede wszystkim z miłej i sympatycznej, a przede wszystkim profesjonalnej obsługi. Jak dla mnie nie ma cenniejszej chwili, kiedy naprzeciw siebie siedzą profesjonalny sprzedawca i świadomy klient. Z czystym sumieniem mogę polecić salon Toyota Anwa Kraków i sprzedawcę, pana Macieja. Pozdrawiam serdecznie, Przemysław Zasadny, Toruń.

5 gwiazdek

Zamieszanie brak kolejki ...

... do serwisu każdy podchodzi jak chce

Dobra obsługa i oferta flotowa.

Wszyscy naprawde starają ...

... sie pomoc. Korzystałam z myjni i było szybko wyjechałam czystym autem.

5 gwiazdek

Salon samochodowy

4 gwiazdki

4 gwiazdki

Kupilismy Toyote Aygo, ...

... bardzo miła profesjonalna obsługa Pana Mikołaja od zamowienia auta do wydania. Serdecznie pozdrawiamy i dziękujemy😀

5 gwiazdek

5 gwiazdek