TOYOTA Kraków - Anwa

Serwis oceniam slabiutko. ...

... Brak podstawowych czéści zamiennych. Trzeba czekac aż zamówiąi drugi raz przyjeżdżac. Mechanicy niekompetentni. W moim orzypadku przez 3 lata nie potrafili zdiagnozowac dlaczego stuka pod maską, a to była pęknięta rura doprawadzająca powietrze, co bylo widac golym okiem

Byłem dziś przed ...

... 14:00 żadnego klienta, sam personel. Wszedłem nikt się mną nie zajął, podszedłem do jednego ze sprzedawców i w celu kupienia samochodu skierował mnie do innego sprzedawcy, niestety tam było pusto, stałem tak kilka minut i nikt do mnie nie podszedł, widocznie nie zależy im na sprzedaży samochodów.

Bardzo miła i ...

... profesjonalna obsługa ze strony Pana Radosława Waniewskiego.

Bardzo dobra i ...

... miła obsługa, zarówno Pani ma recepcji jak i kompetenty i rzeczowy sprzedawca z działu handlowego Pan Damian.

Miałem ostatnio okazję ...

... odwiedzić kilka salonów i muszę stwierdzić że wszystkie są do siebie podobne, schematy działania, wystrój no i samochody które często są na jedno kopyto. Zostałem w toyocie bo zadziałał ten jeden czynnik który mnie przekonał - podejście do klienta :) doradza pan Damian B. Nie nawijał mi makaronu na uszy jak to robili w innych salonach, był stanowczy i konkretny ale bez takiego sztucznego naciągania. Miałem w innym salonie doradcę który próbował mi wmówić jakiego auta potrzebuje najbardziej i dlaczego akurat mam wybrać ten kolor, okazało się ze auto było już na stanie i chciał mi po prostu szybko wcisnąć cokolwiek. Nic mnie tak nie wkurza jak wcisnąć coś a później niech się dzieje co chce. Może ja tak to odbieram ale jacyś ludzcy ci ludzie pracują w tej toyocie. Od recepcji po serwis dobrze mi się z nimi rozmawia. Tyle ode mnie 👏👏👏👏

5 gwiazdek

5 gwiazdek

2 gwiazdki

3 gwiazdki

5 gwiazdek

Mały parking ciężko ...

... na nim się zatrzymać. Duży salon miła obsługa. Bardzo duży asortyment pojazdów do oglądania. Jedna gwiazdka mniej tylko ze względu na parking.

5 gwiazdek

Wszystko ok Zawiozłem ...

... do serwisu 19 letnią Toyotę zajęli się nią bardzo profesjonalnie. Pani z działu serwisu, przemiła kobieta.

Świetna obsługa.Pan Piotr ...

... Albiński pokierował nas przez cały proces zakupu, odpowiedział na szereg pytań. Fachowe doradztwo i doświadczenie.Polecamy.

5 gwiazdek

Miła i profesjonalna ...

... obsługa na najwyższym poziomie.Pan Arkadiusz z działu serwisu, zawsze służy pomocą i dobrą radą bez zbędnego owijana. Taką obsługę to ja rozumie💪👍i polecam.

Bardzo sprawna, fachowa ...

... pomoc serwisowa. Pracownicy, którzy potrafią pomóc klientowi w trudnej sytuacji. Szczególne podziękowania dla Pań: Anety M. i Izabeli R. – jeszcze raz dziękuję za pomoc, zrozumienie i życzliwość. Brawo dla Właściciela, że ma taki fantastyczny zespół!

Sprawnie, doradca Paweł Dunaj fachowiec

5 gwiazdek

Obsługa klienta i ...

... samo zaplecze wypoczynkowe/poczekalnia to pierwsza klasa. Jednak jest to centrum dla klientów cierpliwych, którym nie zależy na czasie: wymiana opon trwa min. 1,5h. Ozonowanie klimy z wymianą filtra kabinowego min.2,5h. P.s. podane godziny dla auta flotowego, nie podlegającego dodatkowemu myciu itp., oddane w serwis punktualnie, a nawet przed umówionym czasem... Także aspekt przepustowości serwisu mechanicznego należałoby usprawnić, aby dogonił dział obsługi klienta.