TOYOTA Kraków - Anwa

Bylem umowiony telefonicznie ...

... na jazde probna 11:15 z Panem Janickim. W salonie zglosilem sie 10:55 mowiac w recepcji ze poczekam. O 11:15 Pan Janicki pojechal na jazde probna z innym klientem. Jesli tak traktuja klienta przed zakupem to co bedzie dalej. Pierwszy raz spotkalem sie z taka sytuacja w salonie. W salonach innych marek godzina umowienia byla pewna i nie czulem sie tak zlekcewazony jak w ANWIE.

1 gwiazdka

Wymiana 2 żarówek ...

... trwała godzinę. Pani przyjmująca zlecenie wyraźnie obrażona, że ktoś się spieszy. Nadmienię, że czas potrzebny na wymianę to 2 minuty, tylko model żarówki niedostępny poza serwisem. Są dwa inne salony Toyoty w Krakowie. Tego nie polecam. Porównując do Rzeszowa, to inny świat.

1 gwiazdka

2 gwiazdki

1 gwiazdka

Sprawdzenia historii auta ...

... po numeru VIN(naprawy pogwarancyjne)-190 zł. Lexus,BMW za to same nie bierze nic.I oni chcą takim sposobem nabyć klientów.Wstyd.

Kiedyś odwiedziłem salon ...

... i mam bardzo niemiłe wspomnienia z wizyty. Personel był bardzo oschły i nieprofesjonalny. Dodam, że nie były to osoba pracująca na „pierwszej linii” z klientem, a ktoś z kierownictwa.

Zdecydowanie nie polecam ...

... tego serwisu,omijać szerokim łukiem!! byłem stałym klientem.dzień wcześniej byłem umówiony na ogledziny samochodu(zderzaka tylnego) .Pani z BOK zapewniała mnie że zanotowała w zeszycie moją wizyte,(chciałem się upewnić że nie jade na próżno mając do nich ponad 100 km) że jak się wyrobie do 17 to zrobią oględziny.Przyjeżdzając nastepnego dnia dowiaduje się że lakiernicy są do 14 i nic nie da się zrobić ,pytam się jak to przecież byłem umówiony!! czemu dzień wcześniej mi tego nie powiedzieli jadę do nich kawał drogi,totalnie mnie olali goście po uciekali zostawiając samu sobie a na pytanie gdzie kierownik odpowiedź na szkoleniu i będzie za godz już później nie wyszedł.Anwa totalnie nie porozumienie i porażka

Nie polecam. Obsługa ...

... czasem dosyć długo nie widzi klienta. Samochód zastępczy to ostateczność, nawet jak nie mają części to zamiast dać auto zastępcze oddają samochód niesprawny i trzeba jechać kolejny raz.

2 gwiazdki

Potwierdzają się opinie ...

... o salonie Anwa Toyota Krakow...brak profesjonalizmu w informowaniu klientów o produktach w sprzedaży dostepnych w salonie,a wręcz utrudnianiu w takowych nabywaniu.

1 gwiazdka

Niestety nie mogę ...

... polecić tego serwisu. Bardzo słaba obsługa, sprawiają wrażenie jakby pracowali za karę. Jedyny pozytyw to kawa...

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Dzisiaj poszedłem kupić samochód i żaden sprzedawca nie był „dostępny”. Kobieta w recepcji kazała nam wrócić jeszcze jeden dzień. Jak to możliwe, że chcesz kupić samochód, a oni mówią, że wrócisz następnego dnia? Wizyta miała miejsce o godzinie 17:00, kiedy sala ma być otwarta do 19:00. (Wersja oryginalna) Hoy he ido a comprar un coche y ningún vendedor "estaba disponible". La mujer de la recepción nos indico de volver otro día. ¿Cómo es posible que quieras comprar un coche y te digan vuelve otro día? La visita ha sido a las 17:00 cuando se supone que el salón está abierto hasta las 19:00.

zabrakło paliwa na ...

... jeździe próbnej 300 m od salonu...żenujące!

Firma nie terminowa, lekceważą klienta nie polecam....

W dniu 16.05.2018r. ...

... auto był na przeglądzie w Serwisie ANWY, nie wykonano usług w tym między innymi nie zaglądnięto do filtra przeciwpyłkowego, który nadawał się do wymiany, Nie rzetelna obsługa i lekceważąca wypowiedź kierownika serwisu do petenta "jak się Panu nie podoba to niech sobie Pan jedzie do konkurencji". Nawet jeden punkt przyznany to za dużo. Pobierają duże pieniądze za marną usługę.

1 gwiazdka

1 gwiazdka