TOYOTA Kraków - Anwa

Sadly, after 2 ...

... emails explaining why I am not happy with your service and after your 2 replies, I can see that we won't get to any point where we agree on it. The worst is is that you are determent to think that you have good service, but in reality you just don't care about clients, only about money. NOT RECOMMENDED.

5 gwiazdek

One of the ...

... best Toyota dealer in Krakow and in Poland, professional, friendly and reliable. Wish you a lot of progress and success.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

(Przetłumaczone przez Google) ...

... Przyjazny personel, super czyste i świetne pojazdy w rozsądnych cenach (Wersja oryginalna) Friendly staff, super clean and great vehicles at reasonable prices

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Nieciekawe ponieważ obsługa ...

... słaba. Czekałem na Pana ponad 2h bo mail obsuwe. Między czasie musiałem udać się na stację nieopodal żeby coś zjeść i kupić kawę. Nie polecam. Nie tak traktuje się klienta który zainteresowany jest kupnem samochodu.

Dziękuję za pomoc ...

... Pani z serwisu, problem dotyczył alarmu, wcześniej próbowałem rozwiązać problem w Toyocie w Rzeszowie i tam mnie olali. Tak właśnie buduje się dobrą markę👍

Korzystam z zakupow ...

... na dziale cześci fahowai dobra obsluga polecam

5 gwiazdek

Odradzam zdecydowanie ich ...

... serwis! 28.12 Toyota Aygo oddana do nich na przegląd za który skasowali ponad 500zł, 29.12 auto nie przeszło badań technicznych!!!! Wskazane usterki - źle ustawione światła i cieknący amortyzator! Po interwencji udało się gwarancyjnie wymienić amortyzator, jednak obsługa była wręcz złośliwa - powiedzieli, że naprawa potrwa od 1 do 2h.... trwała 4h!! Gdyby stwierdzili wcześniej prawidłowy czas naprawy nie czekałbym tyle w salonie! Niesamowicie się zawiodłem, brak kompetencji i uczciwości... i to jest autoryzowany serwis Toyoty?!

4 gwiazdki

Przemiła i fachowa pomoc i kontakt. polecam

Serwis tragedia. Uszkodzona ...

... kamera podczas przegladu. Kierownik serwisu próbował wmówić mi że sam sobie uszkodziłem kamerę. Pracownik wyrwał kabel. Nie polecam!!!!!!!!

Szanowni Państwo! Jestem ...

... pod dużym wrażeniem profesjonalnej i merytorycznej obsługi w Państwa Salonie. Korzystałem z naprawy nadwozia w ramach AC. Trafiłem na Pana Zbigniewa Sochackiego - nie tylko świetnego fachowca, ale też bardzo sprawnego doradcę, który wszelkie wątpliwości i trudne tematy podejmowane z moim ubezpieczycielem poprowadził tak jak tego oczekiwałem i co bardzo ważne - bez mojego udziału. Reasumując bardzo dziękuję za zawodową i na wysokim poziomie zrealizowaną usługę w Państwa Salonie. To miejsce godne polecenia. Z poważaniem Marek Anioł.

Masakra. Auto odebrane ...

... po przeglądzie. Przejechałem 30 km. i wyskakuje awaria silnika. Dzwonię. Po 5 min. odbiera Pani recepcji i prosi o pozostawienie namiarów i że ktoś oddzwoni w ciągu 30 min. Cisza. Dzwonię po 2 h. nikt nie odbiera. Dzwonię na 2 dzień, po 10 min. odbiera recepcja, kolejne 3 min. i rozmawiam z Panem z serwisu. Mówi, żeby zadzwonić na assistance, to przyjadą i zabiorą auto. Assistance twierdzi, że zabiorą ale do drugiego serwisu (bo bliżej) chyba, że zapłać to dostarczą gdzie chcę. Dzwonię do Anwy. Pan, po kilku minutach rozmowy rozumie moje problemy i mówi, że oddzwoni po kontakcie z kierownikiem. Oddzwonił i łaska kierownika miała polegać na rabacie na następny przegląd, jeżeli dopłacę nie więcej jak 200 zł. za zaholowanie do nich. Dziękuję i nie skorzystam. Zmieńcie proszę proszę informację o godzinach pracy. Może pracujecie, ale telefonów nie odbieracie. Rozumiem, że jakbym stanął na autostradzie i nie mógł odpalić auta to też mielibyście mnie w d... NIe polecam, wręcz przestrzegam.

Wyjątkowe lekceważenie klientów