TOYOTA Białystok - Auto Park

Witam przestrzegam wszystkich ...

... przed tym salonem/serwisem. Po upływie 3 letniej gwarancji producenta zaproponowano mi przedłużenie gwarancji na rok.Skorzystalem po 3 miesiącach zaczęło stukać zawieszenie przebieg 47 tys km. Serwis za diagnozę części na gwarancji nie pobiera opłat jeżeli części nie są na gwarancji pokrywa klient. To poco komu taka gwarancją ?????

5 gwiazdek

Jestem bardzo zadowolony ...

... z serwisu i polecam. Długie godziny pracy (nawet do 22:00), miła fachowa i profesjonalna obsługa. Do tej pory korzystałem z różnych warsztatów i "fachowców" od wszystkich marek samochodów. Prawie za każdym razem próbowano mnie naciągnąć na kosztowne naprawy bez przeprowadzenia odpowiedniej diagnostyki. A w sewisie Toyoty niespodzianka. Panowie mimo tudnej do zdiagnozowania usterki walczyli dzielnie i z sukcesem. Co najważniejsze nie kazano wymieniać całych elementów i podzespółow, a naprawa była niedroga.

Bez uwag

5 gwiazdek

Niestety jesteśmy rozczarowani. ...

... Serwis nie raczył oddzwonić mimo że 2 krotnie Pani na recepcji o tym zapewniała. Podobno był tylko 1 serwisant. Dorze że zgłoszenie na assistans na nr Warszawski było skuteczne i uddzoniono do nas.

Polecam.

Pełen profesjonalizm 🙂 aż chce się wracać

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Nie polecam salonu. ...

... Data odbioru samochodu była przekładana od października do końca lutego. Obsługa klienta na bardzo niskim poziomie. Cały czas dostawaliśmy złe i niekonkretne informacje. Pan, który prowadził nasz zakup podszedł bardzo nie profesjonalnie do sprawy. Przez wydłużony czas zakupu mieliśmy dostać ''bon'' na akcesoria dodatkowe a dzień po dniu zakupu dostaliśmy telefon że nic nam się nie należy. Ostatni raz skorzystaliśmy z usług.

Nie polecam serwisu. ...

... Czy to z punktu widzenia serwisu mechanicznego czy blacharskiego. Czas naprawy dużo dłuższy niż jest to w kosztorysie, auto zastępcze z limitem kilometrów! Nie monitorują co się dzieje ze szkodą po przesłaniu jej do Towarzystwa Ubezpieczeniowego kosztorysu do weryfikacji. Umawiasz auto na serwis po czym po przyjechaniu wmawiają Ci że wcale auto nie było umówione. W większości serwisów normalnie dostaje się powiadomienie o umówionej wizycie a tu?! Porażka

Z całym przekonaniem ...

... ostrzegam przed tym salonem Toyoty, gdzie szacunek do klienta kończy się w momencie, gdy przestajesz mieć w ręku portfel gotowy do zakupu. Próba przeprowadzenia czegoś tak podstawowego jak cesja leasingu zamienia się w koszmar, a na pierwszej linii frontu stoi Pani Beata B. - mistrzyni ignorancji, która z niezrozumiałym zapałem upewnia się, że każdy klient poczuje się jak persona non grata. Nieodbieranie telefonów i puste obietnice zwrotu połączenia przez salon to jej specjalność. Jeśli masz nadzieję na jakiekolwiek informacje, przygotuj się na pielgrzymkę do salonu, gdzie czeka Cię kolejna dawka frustracji i zero postępów w sprawie. To jawne lekceważenie klienta, które rzuca cień na całą markę. Obsługa serwisowa, choć akceptowalna, nie jest w stanie zmyć gorzkiego posmaku po kontakcie z działem leasingu. Pani Beata zasługuje na osobną gwiazdkę, ale tylko za doskonałość w sabotowaniu wizerunku salonu i skutecznym odstraszaniu klientów. Zdecydowanie nie polecam

Polecam

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Nie polecam Serwisu ...

... Zwracajcie uwagę na to co wymieniają w waszych samochodach i czy napewno wymienili to co piszą U mnie się okazało że wymienili świece przy przebiegu 90t. Bo tak zaleca producent a po dwóch latach się okazuje że siedzą świece z pierwszego montażu i przez to uległo Auto usterce

5 gwiazdek

Mało jest tak ...

... konkretnych ludzi jak Pan Marek 5