Toyota Auto Park Białystok

Obsługa klienta 10/10

5 gwiazdek

5 gwiazdek

4 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Super obsługa

Proces zakupu auta ...

... używanego przebiegł szybko i sprawnie. Pracownicy udzielili mi wszystkich niezbędnych informacji. Polecam. Przygotowanie auta do wydania bardzo dobre.

Na wejściu razem ...

... z żonką zostaliśmy potraktowani profesjonalnie. Cała procedura zakupu auta przebiegła bajecznie sprawnie, razem z częściowym finansowaniem ratalnym. Pan Piotr z aut używanych zajął się nami bardzo profesjonalnie. Był konkretny i świetnie wyczuł nasze potrzeby. Dziękujemy i do zobaczenia w przyszłości.

Przemiła obsługa przez ...

... Pana Piotra G. oby więcej tak miłej i profesjonalnej obsługi :)

Zakup części

Terminowa dostawa zamówionych części a w dodatku miła i kompetentna obsługa.

Przegląd gwarancyjny 2,5h. ...

... Samochód po przeglądzie stoi na parkingu 0,5h nikt nie poinformował o zakończeniu. Dopiero gdy się zainteresowałem, wydano mi auto. Brak poszanowania czasu klienta.

Ogólnie obsługa salonu ...

... sprzedaży profesjonalna i miła. Powiem tak, przejechałem się nowym Yarisem w benzynie i hybrydzie, nowym aygo w automacie i finalnie kupiłem nowe Renault clio. Po pierwsze clio dużo lepsze wykonanie, ocynk (zabezpieczenie antykorozyjne fabrycznie ) super sie prowadzi a do tego tańszy. Toyota już dawno przestała być graczem wartym uwagi. Jak ktoś chce doświadczyć Toyoty polecam aygo automat i gaz do dechy. Dużo hałasu a jazdy brak i niech ktoś zaprzeczy.

Szybko, miło, sprawnie, bardzo polecam

W dniu dzisiejszym ...

... zgłaszałem dwie szkody u dziale blacharskim, przyjęła je przesympatyczna pani Maria, pomimo młodego wieku, widać że osoba z ogromnym doświadczeniem i wiedzą. Obsługa na medal, rzeczowe odpowiedzi na moje pytania, wyjaśnienie wszystkiego co i jak od A do Z. Jeśli tak samo fachowo będzie wykonana naprawa to będę miał auto ładniejsze niż jak było nowe, pozdrawiam serdecznie.

Szybko, kompetentnie .

Podczas wizyty w ...

... salonie, na dzień dobry i z uśmiechem powitała mnie Pani Monika. Następnie obsługiwał mnie Pan Krystian L. Bardzo cierpliwy i z wysoką kulturą człowiek, przedstawił mi wszystkie opcje kalkulacji finansowania jak i demonstracje dwóch modeli samochodów, które mnie interesowały oraz jazdy testowe. Byłam w paru salonach samochodowych i obsługa w tym salonie zdecydowanie jest najlepsza w Białymstoku i na najwyższym poziomie.

Kupiłem używaną Toyotę ...

... RAV4 w czerwcu 2024 roku, a gumowe dywaniki, które były uwzględnione w umowie zakupu, nadal nie zostały dostarczone. Po miesiącu od zakupu skontaktowałem się z Panem Szymonem, aby przypomnieć o wysyłce, ale do tej pory nic się nie zmieniło. Dodatkowo, rabat wynosił mniej niż 0,5%, mimo że różnica w cenie między zakupem samochodu przez dealera a sprzedażą go mnie była znacząca (>10%). Dodałem jedną gwiazdkę za możliwość przejazdu testowego, wykonany przegląd techniczny oraz szybką finalizację umowy.

Bardzo miła obsługa serwisu blacharsko lakierniczego.

Kupiłem roczną toyotę ...

... corolle w auto park. Następnie zleciłem antykorozyjne zabezpieczenie podwozia, przegląd przy 30tyś, montaż haka holowniczego. Poniżej załączam zdjęcia wykonanego cięcia zderzaka przez serwis mechaniczny - złożyłem reklamację na jakość usługi. Dodam iż pracownik prowadzący sprawę zapewniał mnie że zostało to wykonane zgodnie ze sztuką oraz instrukcją montażu. Reklamację wysłałem również do Toyota Europe w Warszawie - dziękuję za zajęcie się moją sprawą oraz za pilotaż naprawy. Akcja zakończyła się przeprosinami dyrektora oddziału, nowym zderzakiem oraz nowym wycięciem pod hak - zdjęcie dla porównania załączam. Szczególne podziękowanie kieruję do Pana Artura szefa działu blacharsko - lakierniczego przy ulicy Bacieczki 143 oraz jego pracowników za empatię i pomoc w rozwiązaniu problemu oraz fachową realizację naprawy w standardach Toyoty, takich jakie powinny być świadczone przez autoryzowany serwis. Reasumując: NIE POLECAM serwisu mechanicznego w siedzibie oddziału, za brak szacunku do własności klienta, niechlujną usługę- krzywę, chamskie wycięcie, pogubione plastikowe spinki, wmawianie głupot odnośnie jakości. Mam nadzieję że Pan dyrektor wyciągnie wnioski oraz zwróci uwagę swojemu zespołowi że reprezentuje japońską markę słynącą z dokładności, ponieważ usługi świadczone na obecnym poziomie są mierne.