TOYOTA Bielsko-Biała - Carolina Car Company

Bardzo polecam

Mam już drugą ...

... Toyotę z tego salonu. Teraz mam wrażenie, że poziom obsługi jest jeszcze wyższy. Polecam pana Jakuba S., Świetny facet - kompetentny, a najważniejsze konkretny.

4 gwiazdki

Kupiłam w salonie ...

... Carolina używany samochód - Toyota Yaris. Bardzo dziękuję za przemiłą obsługę oraz błyskawiczne załatwienie wszystkich spraw przez Pana Marka Adamczyka. Z ogromną chęcią polecam salon Carolina w Bielsku Białej każdemu, kto poszukuje sprawdzonego samochodu. Dziękuję również Panu Markowi za miłe upominki.

Przy przeglądzie gwarancyjnym ...

... próba wciśnięcia czegokolwiek, a na końcu i tak zaznaczyli fajkę przy aktualizowaniu nawigacji, której w aygo w ogóle nie ma, przez to i kilka innych rzeczy domyślam się jak reszta czynności z listy kontrolnej została "wykonana".

Gorąco polecam Salon ...

... Carolina , a szczególnie pana Andrzeja Krzemieńskiego który sprzedał mi samochód, a sprzedaż przebiega miło, szybko i szczegółowo wytłumaczył mi to co trzeba. Polecam.

Dzięki niekompetencji osób ...

... decyzyjnych na serwisie blacharskim i magazynie tego wspaniałego salonu mój samochód nie został nawet dotknięty, a czekam już sobie 6h bo kierownik tych działów części potrzebne do wymiany gwarancyjnej wysłał gdzie indziej :) Naprawdę nie polecam. Tyle dobrze ze pracownicy chociaż wiedzą co robią i im zależy bo od razu posłali człowieka po części... Kur...cze tragedia. Z marnowany dzień, następnym razem wybiorę się do Katowic, wyjdzie szybciej.

Nie polecam! Tragedia! ...

... Ojciec umówił przegląd w samochodzie na dzisiaj 10.02 godz. 11:00; miał na głośnomówiącym gdy rozmawial z Panem który ustal z nim termin notowałam wszystko. Dzisiaj brat podjechał na umówiona godzinę i wmówili mu, że dopiero za tydzień. Robią z ludzi debili !

Obsługa klienta na ...

... bardzo wysokim poziomie. Wszystko zostało bardzo sprawnie załatwione za sprawą Pana Marka Adamczyka.

Miałem nieprzyjemność odwiedzić ...

... ten salon w dniu wczorajszym i niestety wizytę tą oceniam negatywnie. Chciałem obejrzeć Toyotę Proace Verso 7-os. i już w tym momencie znudzony sprzedawca pytająco stwierdził, że jest to wersja VIP, co odbralem jako przytyk w moim kierunku (i słusznie, tak nie jestem VIPem), ale niezrażony brnąłem dalej, ewidentnie zabierając sprzedawcy jego cenny czas. Oglądając pojazd sprzedawca znudzony stał obok i w zasadzie nic o pojeździe nie powiedział, a na każde moje pytanie, np. O cenę tego modelu, kiedy i czy można go kupić odpowiadał zirytowany , że nie wie, że trzeba pytać kogoś innego. Nawet nie zaproponował mi oferty na nowy, nic zupełnie nic. Czarę goryczy przelały jednak kolejne wydarzenia. Po "prezentacji" kulturalnie podziękowałem i odjechałem. Przemyślałem jednak jeszcze raz sprawę i postanowiłem wrócić po chwili , chcąc pomimo braku zainteresowania moją skromna osobą, spróbować jazdy próbnej. Ten sam sprzedawca odmówił mi jednak tego przywileju (może zarezrowanego tylko dla VIPow), twierdząc że muszę się umówić z jednodniowym wyprzedzeniem. Na nic zdały się moje tłumaczenia, że jestem z innego miasta i tylko przejazdem... szkoda ale przecież są inne salony.

Zdecydowanie nie polecam ...

... obsługi serwisowej klienta, brak kontaktu z opiekunem, ignorowanie zapytań o stan samochodu. Może i miło traktują nowych klientów ale na tym się kończy.

Umówiłem się na ...

... oglądanie samochodu na godz. 16:00. Pan z obsługi klienta poinformował mnie, że 2 minuty przede mną pojawił się inny klient i że zaraz po nim zostanę obsłużony, a w tym czasie dał mi kluczyki, żebym obejrzał auto. Obejrzałem samochód w 20 minut, po czym przez 1,5 godziny siedziałem i czekałem, aż ktokolwiek do mnie przyjdzie. Rozumiem, że została 1 osoba na cały dział samochodów używanych (co też jest znamienne...), ale po pierwsze byłem umówiony, więc albo Panowie mają gdzieś klientów umówionych na wizyty, albo umawiają 2 klientów na tę samą godzinę. Po drugie w pomieszczeniu obok przez cały ten czas (przypominam - 1,5 godziny) siedziało 2 panów, którzy mogli chociaż zapytać w czym pomóc w tzw. międzyczasie (nie mówię o jakichś wielkich konkretach). W końcu wyszedłem w nerwach z salonu nieobsłużony i więcej tam trafić nie mam zamiaru. Nie polecam

Dobry serwis gazu. ...

... 2 razy wykryli co było przyczyną przełączania na benzynę. W serwisie w Krakowie, gdzie samochód był zakupiony cały dzień szukali usterki bez rezultatu. Przegląd serwisowy też odbywa się szybko i sprawnie.

3 gwiazdki

5 gwiazdek

Zakupiliśmy ostatnio nowy ...

... samochód Toyota Yaris Cross. Obsługiwał nas pan Andrzej Krzemieński. Jesteśmy z żoną bardzo zadowoleni z jego obsługi. Wykazał się profesjonalizmem i bardzo dużą wiedzą techniczną na temat sprzedawanych samochodów. Serdecznie polecamy obsługę pana Andrzeja.

Z całego serca ...

... polecam salon Toyota Carolina Bielsko. Według mnie i żony najlepszy salon na Śląsku, a jeździliśmy po wielu. Troska o klienta na najwyższym poziomie. Dzięki profesjonalnym podejściem do klienta zdecydowaliśmy się na zakup tam. W szczególności polecamy Pana Jakuba Stec. To osoba na odpowiednim miejscu, życzliwa i pomocna. Dziękujemy Panie Jakubie serdecznie, jesteśmy bardzo zadowoleni ze pomógł nam Pan spełnić nasze marzenie.

Dziękujemy za wspaniałą ...

... obsługę P.Rafalowi za szybkie i sprawne załatwienie sprawy polecamy

Wszystko było super. :)

Bardzo miła i ...

... fachowa obsługa. Podczas 3-godzinnego przeglądu samochód został dodatkowo i nieodpłatnie idealnie wysprzątany. Wcześniej robiłam przeglądy w Krakowie i nie było takich atrakcji, a przegląd kosztował nieco więcej 😉