TOYOTA Bielsko-Biała - Carolina Car Company

Pani od ubespieczen jest miła i pomocna

Kozłowski Bartłomiej - ...

... wzorowe podejścieobsługującego wielki profesjonalizm i kultura dzięki

Polecam zakup auta ...

... używanego w salonie Carolina Toyota Bielsko u Pana Marka Adamczyka. Przygotowania samochodu do sprzedaży trochę trwały, ale sam zakup odbył się sprawnie, w sympatycznej atmosferze. Pan Marek wszystko dokładnie wyjaśnił, udzielił cennych wskazówek i dołożył parę "gratisów" :) Dziękuję!

Auto zakupione w ...

... tym salonie paliwo i gaz pokazuje błędnie było już 7 raz na gwarancji , auto bylo sprzedane jako bezkolizyjne a teraz wyszło że ma bok Malowany sprawdzajcie dokładnie swoje auta gdy tam kupujecie

Jeśli serwis to ...

... tylko u Pana Bartłomieja. Bardzo polecam

Miałem okazję współpracować ...

... z Panem Damianem Łozińskim z działu samochodów używanych. Profesjonalizm i jakość obsługi na najwyższym poziomie. Cała operacja przebiegła sprawnie i bezproblemowo. Polecam gorąco.

Bardzo kompetentna obsługa. ...

... Profesjonalne podejście Pana Bartłomieja Kozlowskiego. Polecam!

Polecam. Pan Jakub ...

... Stec bardzo profesjonalnie na każdym etapie pomógł w zakupie samochodu.

Zakupiłem w Toyota ...

... Carolina auto używane hyundai i30 kombi. Po jakimś czasie zauważyłem dziwne ślady na drzwiach. Udałem się z tym do ASO Hyundai, ponieważ myślałem, iż to korozja. Serwis stwierdził, iż są to ślady naprawy blacharskiej. Skontaktowałem się z Toyota Carolina w celu polubownego załatwienia sprawy. Mimo, iż prawo stoi po mojej stronie, co wytłumaczyłem przesyłając w mailu odpowiednie artykułu kodeksu cywilnego to Toyota Carolina nie chce nawet podjąć próby rozwiązania sprawy polubownie. Obecnie konsultuję sprawę z Rzecznikiem Praw Konsumenta. Myślałem, że kupując w autoryzowanym salonie nie będę musiał w razie problemów walczyć, jak z jakimś Januszem handlarzem, ale niestety jest jak jest. Nie polecam kupować aut używanych w tym salonie. Aktualizacja: rzecznik potwierdził, że salon działa niezgodnie z prawem. W tej chwili czekam na odpowiedź salonu na pismo rzecznika Aktualizacja 2: salon odrzucił reklamację po piśmie od rzecznika. Kolejny raz bez oględzin samochodu. Powołali się przy tym na "protokół kontroli jakości", którego nie udostępnili i którego kopia nie została mi udostępniona przy sprzedaży auta. Zwykli oszuści. Teraz czas na izbę handlową, a potem pewnie drogę sądową. Oczywiście salon uważa, że to wszystko moja wina, bo nie zauważyłem wady w dniu kupna. Uwaga na Salon Carolina Toyota Bielsko, ponieważ sprzedają uszkodzone samochody i nie poczuwają się do jakiejkolwiek odpowiedzialności.

5 gwiazdek

Mój serwis.Wszystko na piątkę.Bardzo mili pracownicy i serwisanci

Dobry kontakt przedzakupowy ...

... ze strony Pana Damiana i profesjonalizm przy zakupie u Pana Jakuba, wszystko jak powinno być. Dziękuje za poświęcony czas i okazaną cierpliwość. Polecam ten salon!

Polecam Carolina Toyota ...

... Bielsko, a zwłaszcza sprzedawcę pana Jakuba Steca. Zakup samochodu przebiegał w atmosferze pełnego profesjonalizmu, dbania o potrzeby i oczekiwania klienta. Pan Jakub ze spokojem i dużą cierpliwością prezentował klientowi samochód także podczas jazdy próbnej, odpowiadając na każde pytanie. Dziękuję za fachową obsługę, dzięki której mogę cieszyć się dobrze wybranym autem.

Dzisiaj odebrałam swoją ...

... toyotę rav iv, transakcja przebiegła bardzo sprawnie. Polecam sprzedawcę Jabuba S.

Zdecydowanie nie polecam. ...

... W momencie składania zamówienia na nowy samochód wszystko było możliwe. Usłyszałam, że samochód będzie maksymalnie końcem grudnia, ale zapewne nawet 2 tygodnie wcześniej. W praktyce termin odbioru samochodu wydłużony, pomimo wcześniejszych zapewnień sprzedawcy, że odbiór będzie wcześniej. Po złożeniu zamówienia, brak odpowiedzi na emaile oraz telefony. Fakturę otrzymałam 15 stycznia a ostateczny termin płatności tej faktury to 6 stycznia! Faktura została wystawiona 2 tygodnie przed dostarczeniem samochodu do salonu - bez poinformowania mnie o tym. Obiecywano, że jak tylko samochód przyjedzie, od razu wjeżdża na serwis i będzie montaż dodatkowego wyposażenia. W praktyce słyszymy teraz, że pracy jest tak dużo, że mamy czekać kolejne tygodnie na odbiór, choć wcześniej obiecywano, że miejsce w serwisie będzie dla nas „trzymane”. Wybierając renomowaną markę taką jak Toyota, mieliśmy nadzieję, że obsługa jest na równie wysokim poziomie jak jakość samochodów a składane obietnice nie są tylko słowami bez pokrycia. Niestety, ale autoryzowany dealer Toyota Bielsko Biała całkowicie zniechęca swoim podejściem do kolejnych zakupów nowych samochodów w tym salonie.

Godne polecenia miejsce.

Czasami zadajemy sobie ...

... pytanie: " co to jest profesjonalizm?", w czym tkwi moc tego słowa?. Odpowiedź jest prosta, to praca i trud wkładany w pracę jaka wykonują dilerzy samochodów. Zapewniam ,że nie jest to takie proste by zaskarbić sobie szacunek u Rzeszy ludzi, którzy odwiedzają salon samochodów nowych jak i używanych. Jednak tam pracują tacy ludzie i są empatyczni mili i profesjonalni w tym co robią i takiego wczoraj poznaliśmy zakupując Toyotę Aygo, którą przygotował nam Pan Jakub Stec. Cóż mogę dodać, tylko jedno DZIEKUJEMY. Właśnie jedziemy autkiem na północ w śnieżycy i jesteśmy mega zadowoleni .Myślę że jeszcze wrócimy powodzenia.

Ostatnio miałam przyjemność ...

... serwisować auto w Toyocie. Przyznam, że jestem pod ogromnym wrażeniem salonu w Czechowicach. Od drzwi powitała mnie uśmiechnięta Pani kierując w stronę serwisu, na skutek przebudowy ( zmiany na lepsze, bardziej przyjazne i przestronne miejsce) obiektu nawigacja mile widziana. Dalej już było tylko lepiej, ponieważ moim autem zaopiekował się nieoceniony Pan Przemek. Specjalista w swoim fachu, który doradzi i wszystko wytłumaczy tak, że staje się jasne. Podchodzi do kobiet z wielkim szacunkiem i nie traktuje ich jak przysłowiowej blondynki:-) Na skutek tego uzyskałam pełny obraz tego co się zadziało z moim autem. Oby więcej takich fachowców i miejsc przyjaznych klientom. Bo oprócz pysznej kawy, którą na wstępie poczęstował mnie Pan Przemek, można w komfortowych warunkach popracować przy wygodnym, rzec można, czymś na kształt wielkiego biurka. Z chęcią będę tu wracać, gdzie zostałam potraktowana jakbym była klientem VIP, który przyjechał co najmniej Lexusem;-)

5 gwiazdek

Jeśli ktoś jeszcze ...

... się nie potrafi zdecydować na skorzystanie z usług tego salonu to myślę, że nie ma się nad czym zastanawiać. Serdeczne podziękowania dla Pana Andrzeja Krzemieńskiego, za profesjonalną obsługę i cierpliwość do klienta.