TOYOTA Bielsko-Biała - Carolina Car Company

Obsługa dramat. O ...

... ile Rav4 wyglada ciekawie o tyle sposob rozmowy Panów ze sprzedaży pozostawia wiele do życzenia. Panowie chyba się zapomnieli, rozmowa na poziomie dzieci z przedszkola. Brak profesjonalizmu, panowie sie zapomnieli i do klienta rzucali prześmiewcze bezszczelne teksty. Jestem mocny rozszczarowany. Na szczęście dotarliśmy po drodze do Renault gdzie obsługa 5/5.

Pomogli, wczoraj umówiłem ...

... się na dzisiaj i zrobione, wcześniej z terminem przeglądu też nie było problemu. Polecam

Fantastyczna obsługa. Kupuje ...

... od lat. Zawsze super sprzedaż i potem obsługa na serwisie. Gorąca Pozdrawiam kierownika sprzedaży Pana Łukasza J.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

4 gwiazdki

4 gwiazdki

Nareszcie normalne ASO w okolicy.

Nie polecam tego ...

... salonu. Brak obsługi, zacznę od początku. 8:00 wchodzę z zamiarem zakupu samochodu dla żony, chcę wymienić ponieważ jej już ma 3 lata i przyszedł czas na zmianę. Chodzę oglądam i nic, wszyscy wpatrzeni w monitory , wchodzę i nikt nawet nie podniósł głowy znad lady szczególnie panie na wejściu , dwie zajęte rozmową. Ale czekam dalej cierpliwie mija 15 minut, nadal nic , jest nadzieja podchodzi do mnie Pan z irokezem i pyta " czy ktoś do Pana podszedł ? " Odpowiadam nie. Pan się obraca i odchodzi , myślę pewnie kierownik salonu i zaraz podeśle jakiegoś handlowca ..... Nic bardziej złudnego mija następne ponad 10 minut już razem 25 , żadnego zainteresowania Klientem. Jestem zniesmaczony takim podejściem do Klienta raczej brakiem podejścia. Zastanawia mnie to czym to jest spowodowane, młodą kadrą?, brakiem szkoleń sprzedażowych czym ?? może niesamowitą sprzedażą - a i tak się sprzedaje to po co podchodzić do Klienta. Ciekaw jestem ilu jest takich Klientów jak ja którzy wyszli z powodu braku zainteresowania. Gdy już nerwy mi puściły opuściłem salon spoglądając na pana z irokezem , który mimo szczerych chęci, aby ktoś podszedł , nic więcej nie zrobił , może jak by sam zaczął rozmowę sprzedażową, to uratował by sytuację. Jestem idealnym przykładem aby handlowcy zobaczyli na monitoringu jak olewa się Klienta , który kręci się koło samochodu , wchodzi do niego, przymierza czy będzie pasował dla żony itd.... dzisiaj tj. 25.11.19 salon Toyota Bielsko-Biała. Porażka. A dodam jeszcze że czytając poprzednie opinie nie jestem sam....... Dziękuję za odpowiedź. Szanowni Państwo PIERWSZE WRAŻENIE MOŻNA ZROBIĆ TYLKO RAZ. Odnośnie domniemanego niedomówienia nic nie wytłumaczy żadnego handlowca brak zainteresowania Klientem przez pierwsze 15 minut. W wolnej chwili podjadę z żoną to w końcu samchód dla niej.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Jest okej.

5 gwiazdek

Z informacji w ...

... Internecie wynika, że salon w sobotę (16.11) otwarty jest do godziny 16.00, po przejechaniu na miejsce okazało się, że otwarte było do godziny 14. Szkoda

5 gwiazdek

Kupiłem nową corollę. ...

... Obsługa klienta w dziale sprzedaży samochodów nowych na najwyższym poziomie. Pan Rafał jest bardzo pomocny, kompetentny, posiada szeroką wiedzę na temat sprzedawanych aut.

4 gwiazdki

4 gwiazdki