TOYOTA Poznań Bońkowscy

Brak kompetencji.

Jeszcze tak kiepskiego ...

... serwisu nie widziałem!!! Klimatyzację w mojej Corolli naprawiaja 3 tygodnie, mało tego jak pierwszy raz przyjechałem to Pan stwierdził że uciekł gaz z instalacji ale on nie wie dlaczego, na pytanie czy została sprawdzona szczelność nic mi nie odpowiedział tylko że teraz działa. Działała ale przez 40min. bo gaz znowu uciekł Na drugi dzień pojechałem to oddali mi samochód po dwóch dniach i stwierdzili że jest rurka nie szczelna i muszą zamówić, ok zostawiłem samochód na tydzień bo akurat miałem urlop Pan z serwisu poinformował mnie że rurka będzie w czwartek i od razu zrobią wróciłem z urlopu jadę po samochód jeszcze przed pracą a okazuje się że auto nie zrobione bo rurki nie ma hahaha... Nikt do mnie nawet nie raczył zadzwonić że jest taka sytuacja, porażka na całej lini. Nie wiedziałem że rurka do klimy z Warszawy jedzie dwa tygodnie, rozumiem jak by jechała z Japonii ale nie z Warszawy!!! Samochód jest do dzisiaj nie naprawiony i nie wiadomo kiedy będzie. Myślę że Pan "Heniu" z przydrożnego warsztatu taką sprawę załatwił by w godzinę. Nie polecam serwisu jak również obslugi która nawet nie wie co to jest sprawdzenie szczelności klimatyzacji.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Brak zainteresowania klientem w salonie...

Toyota Aygo brak ...

... oświetlenia w bagażniku! W Europie jest w Polsce brak! Sprzedawcy nie umieją odpowiedzieć dlaczego tej lampki nie można zainstalować za dopłatą.

1 gwiazdka

Bardzo nie miła ...

... obsługa oraz kadra kierownicza do wymiany, sami kłamcy

1 gwiazdka

2 gwiazdki

Nie byłem nie ...

... mogę się wypowiadać ale budynek sprawia wrażenie że firma prosperuje i ma klientów

1 gwiazdka

Lenie

Byłem zainteresowany kupieniem ...

... Toyoty Auris z jazdy testowej w tymże salonie. Napisałem do wskazanej mi osoby, czyli do Pana Arka, tj. 27 sierpnia 2018 r, do dnia dzisiejszego nie otrzymałem żadnej odpowiedzi.

2 gwiazdki

2 gwiazdki

1 gwiazdka

Nie mam zwyczaju ...

... pisać opinii negatywnych - tym razem jednak to zrobię, ponieważ moje ostatnie przygody związane ze światem motoryzacyjnym dotknęły mnie na tyle mocno, że mam ochotę dać upust swoim emocjom. Celem krótkiego wprowadzenia - wcześniej używałem samochodu, który nie posiadał już własnej autoryzowanej stacji obsługi, dlatego postanowiłem zaufać kilku nieautoryzowanym warsztatom. Niestety szybko okazało się, że moje prośby aby moje auto było naprawiane zawsze kiedy nie jest sprawne było świetną furtką do naciągania mnie na niepotrzebne naprawy. W momencie w którym auto wyzionęło ducha i gdy okazało się, że kilka tysięcy złotych wyrzuciłem w błoto - postanowiłem zmienić podejście do kolejnego zakupu. Z racji, że moja żona nie jest jeszcze doświadczonym kierowcą to postanowiłem kupić ostatni raz używany samochód, który bardziej nadaje się do zwiększania swojego doświadczenia za kierownicą niż nowy pojazd. Postanowiłem, zakupić używaną Toyotę Yaris. Nie jest dla mnie tajemnicą, że egzemplarz egzemplarzowi nierówny - chcąc zweryfikować auto przed zakupem i ustalić czy zmieszczę się w budżecie, który przeznaczyłem na ten cel zdecydowałem się na dogłębny przegląd przed zakupowy w autoryzowanym serwisie obsługi. Po przeczytaniu wszystkich opinii o ASO Toyoty znajdujących się w mojej okolicy - zdecydowałem się na wybór Toyota Bońkowscy. Po przeglądzie okazało się, że samochód jest w dobrym stanie i na ten moment nie wymaga żadnych natychmiastowych napraw. Zadowolony z tego faktu od razu pojechałem zarejestrować pojazd, zakupiłem polisę OC, oddałem felgi aluminiowe do regeneracji i zamówiłem nowe opony. Tego samego dnia stwierdziłem, że jeszcze zrobię przegląd rejestracyjny w stacji diagnostycznej niedaleko mojego miejsca zamieszkania aby mieć rok spokoju z samochodem. Niestety po przeglądzie moje przeświadczenie o profesjonalizmie jaki kryje się pod trzema literami „ASO” legło w gruzach. W samochodzie wykryto niesprawną półoś napędową, uszkodzone łączniki stabilizatorów, uszkodzone gumy tulei wahaczy przednich, przegniłe łączenie tylne tłumika środkowego, nierównomierna i słaba siła hamowania hamulców tylnych i na deser postępująca korozja w okolicach belki tylnej - w skrócie gdybym posiadał taką wiedzę - nie zakupiłbym tego samochodu. Znów czując się oszukanym - ponownie pojechałem do serwisu Toyoty na ul. Platynowa 2. W ramach reklamacji pojazd został ponownie zweryfikowany i zostały potwierdzone wszystkie usterki, które wykryto przy okresowym przeglądzie rejestracyjnym w innej stacji diagnostycznej. W mojej opinii „ASO” nabrało nowego znaczenia - miejsca gdzie jedynie dokonuje się przeglądów gwarancyjnych czy prostych wymian eksploatacyjnych w okresie amortyzowania pojazdów przez firmy lub napraw gwarancyjnych. Specjalnie zdecydowałem się na drogi przegląd przed zakupowy aby uniknąć takiej sytuacji. Nie daję najgorszej oceny, ponieważ zostałem przeproszony za zaistniała sytuację i zaproponowano mi rabat na części. Nie zmienia to jednak faktu, że naprawy przekraczają budżet jaki przeznaczyłem na ten cel kilkukrotnie. W ten sposób mój zakup nowego samochodu oddala się w czasie a to oznacza, że będziemy eksploatować ten pojazd dłużej i naturalną koleją rzeczy jest fakt, że dłuższa eksploatacja oznacza większe ryzyko wystąpienia kolejnych kosztownych awarii. Dodam, że nie jestem typem człowieka, który będzie teraz próbował sprzedać ten samochód wciskając innym nieprawdę o tym jaki ten samochód jest idealny.

1 gwiazdka

Kupowałem auto uzywane ...

... z gwarancja. Sprzedający zataił ze auto miało wymieniane zderzaki, co dopiero wyszło na innym serwisie