TOYOTA Kraków - Dobrygowski

Odradzam korzystanie z ...

... serwisu. Miałam do wymiany szybę czołową. W nowej szybie uszczelka zastała zagięta na odcinku około 30 cm, dodatkowo ma zadrapanie / dziurę. Po lewej stronie samochodu uszczelka łącząca dach z szybą "zapadła" się na odcinku około 1,5 cm, a po prawej stronie tego nie ma. Szyba została nierównomiernie przyklejona tzn. z lewej strony odległość od słupka do szyby jest mniej więcej o połowę mniejsza od odległości z prawej strony, co więcej w prawym górnym rogu odległość ta jest większa niż w prawym dolnym rogu. Dodatkowe usługi serwisu to: zadrapanie lakieru słupka, zostawienie odłamków szkła starej szyby w komorze silnika (niestety nie wiem ile zdążyło wylecieć w drodze powrotnej z serwisu), pozostawienie całego przodu samochodu w kleju, w szczególności okolice szyby. Przy drugiej wizycie poprawiono tylko to największe zagięcie uszczelki, a reszta wad została. Uzgodniłam wtedy z serwisem, że napiszą reklamację tej szyby do centrali Toyoty. Odpowiedź miała być do 2 tygodni, czekam już drugi miesiąc na jakąkolwiek informacje. Koszt naprawy był bardzo duży. Edycja: Serwis w ramach rekompensaty (po moim niezdecydowaniu się na wymianę samej uszczelki szyby) odblokował funkcję domykania/otwierania szyb bocznych z kluczyka oraz obiecał upust przy następnym przeglądzie, za co z góry dziękuję.

5 gwiazdek

Jeśli potrzebujecie: 1) ...

... doradcy serwisowego to polecam Pana Mateusza! 2) sprzedawcy samochodów nowych to polecam Pana Artura!

Miesiąc temu udało ...

... nam się z mężem kupić w salonie Toyota Dobrygowski samochód. Chcieliśmy polecić ten salon przede wszystkim ze względu na świetny i fachowy personel. W doborze idealnej oferty pomógł nam doradca klienta Pan Grzegorz Kozioł, który w bardzo sympatyczny sposób podzielił się z nami swoją fachową wiedzą i pomógł w skomponowaniu indywidualnych warunków oferty. Dzięki temu cały proces wyboru samochodu, doboru warunków i zakupu samochodu przebiegał bardzo sprawnie. Dziękujemy za pomoc i świetną obsługę! Jeśli zdecydujemy się na kolejny samochód to na pewno z Toyota Dobrygowski!

Najwidoczniej salon twierdzi, ...

... że skoro naprawiał mi samochód i miał mój numer telefonu jako kontakt do naprawy, to może mi też przesyłać treści marketingowe. Nie januszujcie, proszę.

Wspaniałe miejsce

Ostatnio miałem przyjemność ...

... zakupić nowy samochód w salonie Toyota Dobrygowski i chciałbym podzielić się swoją pozytywną opinią. Z pełnym przekonaniem polecam salon Toyota Dobrygowski oraz współpracę z jego pracownikami. Pan Adam Kołodziej wykazał się fachową wiedzą i serdecznym podejściem. Dzięki jego profesjonalizmowi i miłej współpracy cały proces zakupu samochodu przebiegł sprawnie i komfortowo. Dziękuję za wspaniałą obsługę!

Obsługa i zakup ...

... ok ale nie polecam wypełnić ankiety satysfakcji klienta bo bez tego nie będzie" premii " ...gdy brakuje chociażby wycieraczek i obiecują dosłać za chwilę... Trwa to przynajmniej pół roku, po wypełnieniu ankiety już tak fajnie nie jest 🤷‍♀️

Pań Artur i ...

... Pan Kuba byli bardzo pomocni przy zakupie Toyoty. Na każdym etapie zakupu, odpowiadali na każde zadane pytanie. Formalności związane z zakupem zostały zrealizowane błyskawicznie.

Świetny salon. Dziś ...

... byłam z poroblemem łączenia telefonu .Po wielu kombinacjach wszystko zaczelo działać .Pan robił to do skutku i się udało. Dzięki temu dobrze zaczęłam tydzień jestem bardzo zadowolona ,wkurzenie przeszło. Szkoda że nie zapamiętałam nazwiska , no temu panu należy się jakaś mała premia za fantastyczna obsługę i dobrą robotę. Pozdrawiam

5 gwiazdek

Jeśli Toyota to ...

... tylko w salonie Dobrygowski. Polecam z całego serca. Profesjonalni już od pierwszego kontaktu, podejście do klienta na najwyższym poziomie, szybkość działania godna podziwu. Na każdym etapie pomocni, odpowiadali na każde pytanie w ekspresowym tempie, oferta indywidualnie dobrana do potrzeb. Na szczególne uznanie i podziękowania zasługuje Pan Bartosz Ćwięczek, wykazał się dużą wiedzą, był bardzo miły i niezwykle zaangażowany w swoją pracę, którą wykonuje z należytą starannością. Zdecydowanie polecam.

5 gwiazdek

Obsługa klienta w ...

... salonie Toyota Dobrygowski wyznacza zupełnie nieznany mi wcześniej standard. Kupowałam już auta w salonach, ale nigdy nie spotkałam się z tak miłą i profesjonalną obsługą! Pan Artur Wójcik jest po prostu najlepszy. Dziękuję i polecam.

Jakiś czas temu ...

... kupiliśmy Toyotę Corolle. Pan Grzegorz Kozioł który nas obsługiwał bardzo miły, życzliwy udzielił nam rzetelnych informacji na wszystkie nasze pytania. Serdecznie polecam!!!

Polecam Salon - ...

... w szczególności polecam zakup u Pana Artura Wójcika - bardzo miły, konkretny i służy pomocą.

5 gwiazdek

Najlepszy salon Toyoty ...

... w Krakowie, duży wybór samochodów osobowych i dostawczych, zarówno nowych jak i używanych, świetni sprzedawcy rzetelnie i profesjonalnie podchodzą do każdego klienta i z pewnością odpowiedzą nawet na najtrudniejsze pytania. Polecam gorąco

Chciałem podzielić się ...

... swoją opinią na temat zakupu nowego samochodu w tym salonie. Po przybyciu na miejsce i rozmowie z panem Arturem Wójcik byłem mile zaskoczony jego chęcią nie prosto sprzedać, a pomóc wybrać naprawdę ten samochód, którego potrzebuję. Pan Artur nadzorował caly process, od momentu wyboru auta i do jego rejestracji. Dopóki są tacy pracownicy, ten salon ma przyszłość!!!

Dzisiaj miałam przyjemność ...

... być wspaniale obsłużona kolejny raz w tym miejscu, naprawdę nie dziwię się, że ten salon ma co chwilę tytuł Dealera Roku. Każdemu polecam, już nie pierwszy raz doświadczam tu obsługi na najwyższym poziomie.