TOYOTA Kraków - Dobrygowski

Pełen profesjonalizm, Pan ...

... Jakub GLADYS to fachowiec jakich mało - w logiczny i łatwy do przyswojenia sposób wyjaśnił mi wszystkie kwestie techniczne, ponadto szybko i sprawnie przeprowadził mnie przez procedurę serwisową. Jakość wykonanej usługi również oceniam bardzo wysoko, wszelkie szczegóły zostały dopięte na ostatni guzik - a czynności zapisane w harmonogramie zostały wykonane w każdym calu, z zachowaniem najwyższych standardów i technologii z wykorzystaniem najlepszej wiedzy jaką dysponuje aktualnie pracujący tam personel techniczny. Reasumując - POLECAM TEN SALON, niczym Szwajcarskie Zegarki ;)

Miła i profesjonalna obsługa.

5 gwiazdek

Chciałabym się podzielić ...

... opinią o salonie Dobrygowski a szczególnie o procesie kupna i odbioru samochodu z panem Arturem Wójcikiem. Jeżeli chcecie skorzystać z ww salonu to polecam pana Artura. Jest to profesjonalny doradca handlowy który poprowadzi Was (tak jak i nas) przez kolejne etapy „za rękę” tłumacząc cierpliwie wszystkie niuanse. Pan ten jest szalenie otwartą i bezpośrednią osobą, która wzbudza poczucia zaufania; odpowiada na wszelkie pytania dotyczące samochodu i kolejnych procesów, jest „pod telefonem” - nie było problemu aby skontaktować się telefonicznie i od razu wyjaśnić problem. Polecam i pozdrawiam serdecznie pana Artura. Kasia i Waldek :)

5 gwiazdek

Auto miało być ...

... 1.02.2024,zaliczka wpłacona 8.03.2023 Auta nie ma,ponoć ma być w marcu,dealer nie wykazuje inicjatywy w kontakcie Nie polecam,lekceważenie klienta

Very helpful, 1000% professional!

Czego się spodziewacie ...

... po marce Toyota, jakość wykonania to koszmar, tandetny plastik, samochodziki z odpustu, kipi byle jakością z daleka bez dotykania😭 jasne, że do premium duża przepaść, ale żeby tak słabo to w szoku jestem. Oczywiście sprzedawczyki zachwalać muszą.

Proces kupna samochodu ...

... i załatwienia całej tzw „papierologii” przebiegł miło i sprawnie przede wszystkim za sprawą Pana Grzegorza Kozioła. Zdecydowanie obsługa na najwyższym poziomie! Bardzo dziękujemy i z całym sercem, razem z mężem, polecamy salon Toyota Dobrygowski :)

Zdecydowałem się na ...

... zakup samochodu używanego i jestem pod wrażeniem profesjonalnej obsługi i miłej atmosfery. Pan Grzegorz Kozioł w kompetentny i miły sposób udzielił nam wszelkich informacji dotyczących samochodu i pomógł z formalnościami. Polecam!

5 gwiazdek

Polecam salon Toyota ...

... Dobrygowski. Zaczynając od dobrej kawy, na dobrym kontakcie i miłej współpracy pana Grzegorza Kozioł kończąc. Podczas miłej rozmowy w trakcie jazdy próbnej okazało się, że mamy więcej wspólnych tematów niż sama Toyota ;) Dziękuję za współpracę.

5 gwiazdek

Niestety o obsłudze ...

... w dziale samochodów używanych nic dobrego napisać nie mogę. Szkoda, bo oferta była dość bogata, ale niestety panom chyba nie zależy. Poza tym zdjęcia na stronie bardzo dobrze zretuszowane. Na żywo samochody wyglądają dużo gorzej. Odpowiedź dla właściciela: Dzień dobry. Nie twierdziłem, że samochody były brudne. To rzecz naturalna, gdy stoją na zewnątrz. Nie twierdziłem, że była to zima, ani że byłem u Państwa raz. Umawiałem się kilkukrotnie. Byłem też łącznie chyba trzy razy wciągu kilku miesięcy zanim sobie odpuściłem. I nie z powodu samochodów przykrytych śniegiem tylko z powodu lekceważącego podejścia "opiekuna oferty". Raz można by to tłumaczyć jego złym dniem, ale kolejny raz to już nie przypadek. Straciłem tylko czas. Ostatecznie zakupiłem dwie toyoty w innym salonie i z marki jestem bardzo zadowolony, ale Wasz salon omijam szerokim łukiem. Niestety moje doświadczenia z Toyota Dobrygowski są zdecydowanie negatywne.

5 gwiazdek

Obsługiwał mnie pan ...

... Grzegorz Kozioł. Cały proces szukania oraz kupowania auta na najwyższym poziomie.

Zdecydowanie odradzam zakupy ...

... w tym salonie. Samochód odebrałam 11 grudnia. Zamówione dodatkowo koła zimowe mają wady fabryczne na wszystkich felgach. Reklamacja złożona w dniu odbioru, 22.12 dostałam informację o zamówieniu nowych i do tej pory cisza. Nowe koła letnie spakowane do samochodu brudne i w taki sposób że uszkodziły skórę na tylnej kanapie i odbiły się w bagażniku. Od dnia odbioru nie doczekałam się również telefonu Pana, który miał podać kod i pomóc w połączeniu samochodu z telefonem. Do tego nie otrzymałam także kompletu kosmetyków, które były w przedstawionej ofercie sprzedaży. Gdyby przedmiotem oceny było odbieranie radości z zakupu nowego samochodu to z pewnością uplasowaliby się w czołówce.

5 gwiazdek

Polecam salon, a ...

... w szczególności Pana Grzegorza Kozioł za fachowe doradztwo i profesjonalną obsługę.

Bardzo polecam dealera ...

... Dobrygowski. W szczególności na pozytywną opinię zasługują Pani Natalia Ir wraz z Panem Grzegorzem Kozioł. Zdecydowałem się na leasing u tego dealera po licznych pozytywnych opiniach i nie zawiodłem się. Na samym początku informowałem, że to mój pierwszy leasing samochodu, więc prosiłem o tłumaczenie każdego etapu procesu, przez który przechodziliśmy i za każdym razem zarówno Pani Natalia jak i Pan Grzegorz informowali mnie oraz odpowiadali na pewnie głupie pytania, ale wszystko to robili w przyjemnej atmosferze i w skupieniu na kliencie. Dawno nie spotkałem się z taką wysoką obsługą klienta oraz proklienckim podejściem jak tutaj - każdemu polecam tę dwójkę Państwa. Oby tylko mieli cierpliwość do każdego klienta jak do mnie, bo mogę śmiało stwierdzić, że byłem w ich życiu zawodowym ewenementem, jak chodzi o ilość (głupich) pytań, dopytywań, itd. ;)