TOYOTA Kraków - Dobrygowski

W dniu dzisiejszym ...

... tj. 23.06.2022 r. zakończyliśmy pomyślnym odbiorem proces zamówienia samochodu w placówce Toyota Dobrygowski Kraków-Modlnica. Od momentu zainteresowania zakupem aż do chwili obecnej proces przebiegał płynnie, spokojnie i w miarę szybko (uwzględniając dzisiejsze realia gospodarcze). Niewątpliwie nie byłoby tak, gdyby nie postawa doradcy Pana Sebastiana D.-P.. Ten człowiek w spokoju i pełnej kulturze przeprowadził nas od momentu zamówienia do finalnego odbioru. Przede wszystkim, wsłuchał się w nasze potrzeby i stworzył egzemplarz uszyty na miarę.. naszych oczekiwań (nomen omen odbiór i tak przerósł oczekiwania). Jesteśmy wdzięczni, że los skierował nas do Pana Sebastiana. To wzór spokoju, kultury osobistej oraz rzetelnej wiedzy. Nigdy nie poczuliśmy nawet najmniejszego zniechęcenia. Oferta-strzał w dziesiątkę. Wraz z żoną stwierdziliśmy, że Pan Sebastian śmiało może zostać wizytówką firmy. Heh mało takich ludzi pracuje w handlu. Czujemy się obecnie członkami rodziny Toyoty i dzięki Panu Sebastianowi zostaniemy na dłużej. Ps. Również składamy podziękowania wydającemu samochód, wiedza, rzetelność, dobra atmosfera urzekły nas. Dziękujemy i pozdrawiamy serdecznie.

Polecam salon Toyota ...

... Dobrygowski w Modlnicy. Jestem bardzo zadowolony z zakupu samochodu. Szczególne podziękowania dla p. Tomasza Leguta za profesjonalizm, wiedzę i życzliwe podejście do klienta. Dziękuję również pani Katarzynie i Marioli z działu finansów i ubezpieczeń za fachową obsługę.

5 gwiazdek

Bardzo dziękuję Panu ...

... Grzegorzowi za fachową pomoc w wyborze i zakupie pierwszego samochodu! Pozdrawiam serdecznie!

Bardzo dziękuje Panu ...

... Michalowi P. za pomoc w zakupie nowego samochodu w tych ciężkich czasach. Doradca na 5+.

5 gwiazdek

Polecam salon sprzedaży ...

... profesjonalne doradztwo jak i cała obsługa klienta

Bardzo dobra obsluga

Polecam firmę Toyota ...

... Dobrygowski Modlnica,a szczególnie Kierownika Sprzedaży w osobie Pana Mariusza Bubki , który rzetelnie i profesjonalnie opiekuje się klientem.

Duży wybór samochodów używanych

5 gwiazdek

Bardzo polecam ten ...

... salon! Super obsługa - szczególne uznanie dla Pana Artura Wójcika, który od samej rezerwacji aż po odbiór samochodu dbał o nas i przekazywał wszystkie informacje. Profesjonalnie, szybko i w miłej atmosferze! Przyjechaliśmy po ten samochód z drugiego końca Polski i było warto!

Kupiłam w Salonie ...

... Toyota Dobrygowski roczną Yaris. Samochód piękny, w idealnym stanie :) Pan Tomasz Legut z Działu Samochodów Używanych obsłużył mnie szybko i profesjonalnie, z życzliwością, cierpliwością i zaangażowaniem. Mam bardzo dobre wrażenia z wizyty w Toyota Dobrygowski i spodziewam się, że w przyszłości będzie równie pozytywnie!

Profesjonalna obsługa.

Miła i profesjonalna ...

... obsługa zaczynając od recepcji i kończąc działem blacharsko-lakierniczym (na razie tylko z nimi miałem styczność). W szczególności podziękowania dla Pana Tomasza Sławińskiego który szybko i profesjonalnie doradził i rozwiązał mój problem, z którym zgłosiłem się do serwisu. Bardzo dziękuję i pozdrawiam, przy pierwszej okazji skorzystam z państwa usług!

Dzisiaj miałam przyjemność ...

... być wspaniale obsłużona przez Pana Mariusza w tym miejscu, naprawdę nie dziwię się, że ten salon ma co chwilę tytuł Dealera Roku. Każdemu polecam, już nie pierwszy raz doświadczam tu obsługi na najwyższym poziomie. Wow.

Po kilku miesiącach ...

... jazdy i niespełna 10tys km zakupionym używanym samochodem za ponad 100k mogę z czystym sumieniem i pewnością stwierdzić, że Pan Grzegorz profesjonalnie podszedł do sprzedaży. Nie było żadnych niezgodności, nieporozumień lub niezgodności w pojeździe czy umowie. Godna pochwały jest praca całego zespołu Toyoty, tzn. oprócz działu sprzedaży również dziewczyn z działu finansowania, które pomogły uzyskać w szybkim czasie finansowanie na bardzo dobrych warunkach (przyjechałem przygotowany, obeznany z konkurencją). Polecam. Pozdrawiam

[aktualizacja] Salon Dobrygowski ...

... postarał się załagodzić sytuację, dlatego zmieniam ocenę na 4 gwiazdki i dam kolejną szansę. Mam nadzieję, że za niedługo będę mógł dać najwyższą ocenę. Salon: Pierwszy zakup samochodu w 2020roku przebiegł sprawnie. W miłej atmosferze oraz sprawił dużo radości. Bezapelacyjnie wystawiłbym 5 gwiazdek. Serwis Niestety ale musiałem skorzystać na przełomie roku z serwisu na koszt sprawcy kolizji. Nie zauważyłem zainteresowania ze strony serwisu, nad całością naprawy musiałem czuwać cały czas, ponieważ kiedy tego nie robiłem dochodziło do nieprzyjemnych sytuacji jak np. wypożyczalnia chciała odebrać samochód zastępczy, ponieważ nie mieli informacji o przedłużeniu naprawy (musiałem za każdym razem prosić o przesłanie takiej informacji. Wiem, ze ubezpieczalnia sprawcy dostawa jakieś informację o przedłużeniu naprawy, ale nie były one wystarczające). Zlecając kompleksowo naprawę oczekiwałem, że przebiegnie z większym zaangażowaniem warsztatu. Nie byłem informowany o aktualnym przebiegu naprawy. Nawet o przedłużeniu serwisu dowiadywałem się w dniu w którym miałem odebrać samochód, że naprawa zostanie przedłużona o np. 3 tygodnie, a nie mając wcześniej informacji od serwisu wypożyczalnia chciała już odebrać samochód. Ewidentnie coś szwankuję w komunikacji. Na samym końcu zakwestionowałem, że nie została wymieniona osłona lusterka (jest porysowana). Według mnie szkoda powstała podczas kolizji, opiekun szkody nie był pewien, czy ubezpieczalnia sprawcy uzna reklamację. Zadeklarował, że skontaktuję się z ubezpieczalnią i odezwie się. Po kilkunastu dniach postanowiłem się przypomnieć, dostałem informację, że nie otrzymał informacji i żebym sam to załatwił. Przekazałem informację, że jednak chcę aby zrobiła to Toyota Serwis, bo tam był naprawiany samochód. Po raz kolejny dostałem zapewnienie, że skontaktuję z ubezpieczalnią sprawcy i odezwie się opiekun. Mija już kilka tygodni i nie otrzymałem żadnej wiadomości. Takich sytuacji podczas kilkutygodniowej naprawy było dużo, co wiązało się z dodatkowym stresem. Mimo tych zastrzeżeń, to jestem zadowolony z jakości naprawy samochodu. Mając na uwadze całość usług z jakich korzystałem, oceniam salon Toyota Dobrygowski na 3 gwiazdki

5 gwiazdek

5 gwiazdek