TOYOTA Kraków - Dobrygowski

W ostatnim czasie ...

... byłem w serwisie na przeglądzie u Pana Tomka. Miła obsługa i zaangażowanie ! Dawno nie spotkałem się z tak kompetentną obsługą ! Wszystko wyjaśnił przed przeglądem, a potem dowiedziałem się co i jak z moją CHR-ką po pracach serwisowych:) Warto podjechać i samemu się przekonać ! :)

Najlepsza i najbardziej ...

... kompetentna obsluga z jaka mialem okazje sie spotkac!

5 gwiazdek

Od kilku miesięcy ...

... planowałam zakup nowego samochodu - Cały czas wahałam się pomiędzy Hyundaiem i10 a Toyota Aygo. Szybko podjęłam decyzję o zakupie samochodu w Toyocie po jeździe próbnej z Panem Arturem Wójcikiem. Jest to zdecydowany profesjonalista, który odpowie nawet na najtrudniejsze pytania (dzięki mojej mamie było ich trochę :P) do tego jest mega sympatyczny i komunikatywny. Jak nie odebrał telefonu to zaraz oddzwonił, pomagał w każdej sprawie. Nawet teraz, kiedy już mam że sobą samochód to zaoferował pomoc w razie pytań. Cały proces zakupu samochodu przebiegał sprawnie i spokojnie. Nie martwiłam się, że czegoś nie wiem, a to mój pierwszy nowy samochodzik :) dziękuję jeszcze raz za pomoc. Bylo ekstra :)

Pierwszy raz w ...

... moim życiu proces zakupu nowego samochodu nie sprawił mi ani trochę przyjemności (sic!). A powodem tego było to, że zdecydowałem się na zakup w tym właśnie salonie. W skrócie powiem tylko, że nie udało mi się pomimo dwukrotnej próby odebrać kompletu dokumentów niezbędnych do rejestracji nowego auta. W skutek czego musiałem tracić czas i pieniądze na dodatkowe i niepotrzebne przejażdżki do salonu. Ostatecznie dokumenty zostały mi dostarczone za pośrednictwem firmy kurierskiej. Odbiór samochodu opóźnił się o blisko tydzień! Jeszcze na koniec, w dniu odbioru samochodu okazało się, że musi wrócić na warsztat, bo czujniki parkowania w tylnym zderzaku były źle zamontowane i powypadały zaślepki (czyli nikt wcześniej, przygotowując auto do wydania klientowi, nie sprawdził tego samochodu, bo tą usterkę widać było na pierwszy rzut oka). Jedyną osobą, której zależało na tym co robi był pracownik salonu, który przyjmował zamówienie na auto i na koniec przekazywał mi kluczyki. Niestety w czasie gdy próbowałem odebrać komplet dokumentów rejestracyjnych był akurat na urlopie i pewnie nie mógł wszystkiego dopilnować. Bazując na własnym doświadczeniu stwierdzam, że standardy sprzedaży i obsługa klienta w tym salonie są na niskim poziomie. Uważam, że zakup nowego samochodu powinien wyzwalać wyłącznie pozytywne emocje a nie stres i zdenerwowanie jak to było w moim przypadku. Dodam, że auto kupowałem za gotówkę.

Pełen profesjonalizm

Nie jest to ...

... miejsce gdzie można samochód serwisować, słabizna. Dbają tylko do momentu zakupu a potem olewa totalna.

Szukałem auta używanego ...

... i trafiłem do salonu TOYOTA DOBRYGOWSKI w Modlnicy, znalazłem odpowiedni model a Pan Grzegorz Kozioł profesjonalnie i kulturalnie przeprowadził minie przez cały proces kupna samochodu. Pani Katarzyna Kuczmańska z działu leasingu również profesjonalna, miła i rzetelna osoba. Dziękuję i polecam ten zespół :)

4 gwiazdki

5 gwiazdek

Miła atmosfera, profesjonalna obsługa.

Jako salon OK ...

... dlatego 3gwiazdki, dział sprzedaży super, ale serwis mechaniczny, lekko kuleje, tu trzeba się zastanowić czy mechanicy obsługujący samochody wiedzą co robią - chyba że "mistrz" serwisu robi krecią robotę i oddaje niesprawne auta klientom.

Salon pod kontem ...

... sprzedaży ok. Serwis blacharski słaby. Nikt nie wiedział jak mocowany jest element zewnętrzny karoserii. Zrezygnowałem z naprawy.

3 gwiazdki

5 gwiazdek

3 gwiazdki

Tydzień temu korzystałem ...

... z serwisu i wymieniałem szybę. Wszystko szybko, sprawnie i wzorowo. Polecam! Wielkie podziękowania dla Pana Jarka O. i Michała P. z serwisu blacharsko-lakierniczego.

5 gwiazdek

3 gwiazdki

5 gwiazdek