TOYOTA Bydgoszcz - Jaworski Auto

Oddałem auto do ...

... naprawy blacharsko lakierniczej prawej strony.Przy odbiorze stwierdziłem uszkodzenie drzwi po przeciwnej stronie .Po weryfikacji zdjęć pracownik potwierdził,iż faktycznie nie było tego jak przyjmowali auto i obiecywał oddzwonić.Chyba mu się "zapomniało" i musiałem sie przypominać.Co ciekawe ,nagle okazało się że nie mogą stwierdzić,że uszkodzenie powstało u nich ponieważ "" w czasie robienia zdjęć auto było nieumyte"!!!!!!! Wgniot jest na tyle duży i widoczny że gdyby już wtedy był,byłoby go widać tym bardziej,że na tym samym zdjęciu są widoczne delikatne zarysowania lakieru na drugich drzwiach co do których nie zgłaszałem zastrzeżeń,już były.Jednym słowem salon -porażka.NA szczęście niewiele dalej mam do Torunia,tu już nie zamierzam zostawić ani złotówki

Czysto, ładne hostessy, ...

... ale panowie w serwisie robią taką łaskę że :( Miejsce postrzegam jako fachowe, ale brak uprzejmości i życzliwości.

2 gwiazdki

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Jakość obsługi klienta ...

... stoi na dramatycznie niskim poziomie. Na odpowiedź w związku z wiadomością e-mail czeka się tydzień, po czym zamiast oferty otrzymuje się cennik i zaproszenie do salonu. Tak słabego podejścia do klienta nie widziałem w żadnym salonie Toyoty. Teraz jestem pewien - jak Toyota, to byle dalej od salonu Toyota Jaworski.

1 gwiazdka

Beznadziejna obsługa. Aż ...

... niewiarygodne, że obecnie można spotkać takie chamstwo.

1 gwiazdka

2 gwiazdki

Niestety jestem zmuszony ...

... wystawić taką a nie inną opinie. Poszukując samochodu wybrałem się do Toyoty w Bydgoszczy. Niestety trafiłem za każdym razem na pana Rafała Jab. który za każdym razem zniechęcał mnie, i prawie wyrzucał z salonu. Sam jestem z branży handlowej i jestem zszokowany, że takie osoby jak pan Rafał z takim podejściem mają prace. Mimo że Toyota była moim faworytem nie udało się jej kupić przez pana Rafała. Konkurencja zachowała się na poziomie i to u nich kupiłem samochód.

2 gwiazdki

Brak fachowców którzy ...

... chcą być pomocni mają gdzieś klientów zainteresowanych używanymi autami

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Nie polecam salonu. ...

... W ostatni weekend spotkało mnie bardzo nieprofesjonalne podejście do klienta z okazji "Drzwi otwartych Toyota". Mimo umówionego spotkania, mającego na celu obejrzenie samochodu, samochód został sprzedany, o czym nikt z salonu nie raczył mnie poinformować. Nie mam pretensji o sam fakt sprzedaży, ale o to że nikt nie zadzwonił do mnie i nie uprzedził o sytuacji, nie zaproponował innego rozwiązania. Brak profesjonalizmu naraził mnie na niepotrzebne koszty związane z wyjazdem do Bydgoszczy, a od sprzedawcy nawet nie usłyszałem prostego „przepraszam”. Cóż, samochód kupiłem w innym salonie, a w Bydgoszczy na pewno nie będzie on serwisowany.

Nie polecam. W ...

... 2 letniej toyocie zakupionej w toyota Jaworski Bydgoszcz wyszła rdza - klapa bagaznika. Salon stwierdzil, że może pomalować klapę a nie wymienić na nową co jest zasadne skoro tamta jest wadliwa. Pracownicy nie dotrzymali terminów rozpatrzenia gwarancji..dlatego też sprawa zapewne trafi do sądu. Pan kierownik serwisu nie potrafi odpowiadac rzeczowo na zadane pytania w e-mail. Nie polecam !!

2 gwiazdki