TOYOTA Bydgoszcz - Walder

Nie mam najlepszych ...

... wspomnień z Toyota Walder. W ogóle o istnieniu w Bydgoszczy tego dealera poinformował nas doradca leasingowy. Spróbujemy, stwierdziłem. Okazało się podczas pierwszego kontaktu, że o modelu Toyota Cross wiem więcej niż doradca klienta Pani Justyna. Poza tym system zamówień szwankował i umówiliśmy się na kolejne spotkanie - system miał ruszyć, a Pani Justyna doinformować. Podczas kolejnego spotkania udało się dograć szczegóły i złożyć zamówienie w połowie września z terminem odbioru odległym, bo na 30 kwietnia następnego roku. Ale nam to nawet odpowiadało, pozwoliło na zaplanowanie finansowe naszych działań. Kolejny kontakt miał miejsce w pierwszej połowie kwietnia - informacja że auto nie dotrze na czas, ale jeszcze będą konkretnie informować. Nadszedł 29 kwietnia (sobota), żadnego kontaktu więcej, postanowiłem zadzwonić do salonu. Odebrał doradca (Pani Justyna na urlopie), po zidentyfikowaniu zamówienia informacja, że auto nawet nie zostało przekazane do produkcji i data odbioru to koniec sierpnia. Poza tym zaskoczenie, że nie zostaliśmy o tym poinformowani. Zaskoczyło nas to niemiło. Poza tym w radiu w kwietniu, maju i czerwcu atakowani byliśmy reklamą Yaris Cross, który miał być dostępny "niemal od ręki". Po mailu do zarządu spółki dealera informacja zwrotna, że auto będzie do końca lipca. W końcu w ostatnich dniach czerwca informacja, że udało się przyspieszyć odbiór auta (wg mnie raczej skrócić opóźnienie). Odbiór auta po blisko 10 miesiącach od zamówienia - stanowczo zbyt długo. Przy odbiorze pytanie do Pani Justyny, co dealer ma do zaoferowania aby utrzymać w nas klientów. Wcześniej proponowała komplet kół zimowych za pół ceny, czyli dokładnie taką ofertę jaka była dostępna w maju i czerwcu dla ogółu klientów. Pani Justyna odpowiedziała, że porozmawia z dyrektorem handlowym (rozumiem, nie ma uprawnień do oferowania dodatkowych upominków) i...słuch po niej zaginął. Minęło blisko dwa miesiące. W każdym razie ja do tego dealera już nie wracam, szczęśliwie jest w Bydgoszczy konkurencja.

1 gwiazdka

Ostrzegam przed tym ...

... dealerem, jest nierzetelny - przez niego straciłem kilka tysięcy PLN bo nie wywiązał się ze swoich zobowiązań - nie zamówili auta na które wpłaciłem zaliczkę. Później same kłamstwa i brak zainteresowania dobrem klienta. Rozmawiałem telefonicznie z właścicielem salonu - niegrzeczny, opryskliwy, zarozumiały człowiek, pan nowobogacki ze słomą wystającą z butów. Jeśli chcesz kupić auto, warto udać się do innego salony Toyoty - Toyota Walder odradzam z całego serca.

Została uruchomiona wyjątkowo ...

... agresywna reklama pokazów jakiegoś samochodu, która zasłania cały ekran przeglądarki co ok 30 sek. Trzeba ją zamknąc, aby móc dakej czytac wybrany artykół. Irytująca forma reklamy

Nie polecam komisu ...

... Toyota Pewne Auto przy salonie Toyota Walder. A w szczególności sprzedawcy Pana Mirka, zapewniał o perfekcyjnym stanie auta, o tym że dbają o klienta i wizerunek marki . Auto rzeczywiście było bezwypadkowe ale opony 8 letnie w stanie takim, że strach było na drogę wyjechać, podwozie tak skorodowane, nigdy w żadnej toyocie nie widziałem podwozia w tak złym stanie, alufelgi miały być po renowacji malowane proszkowo, a były pomazane pędzlem, korozja na nadkolach, na klapie bagażnika. Miałem styczność z wieloma salonami Toyoty, kupowałem auta nowe i używane ale nigdzie nie zostałem tak nie uczciwie potraktowany jak tutaj. Sprzedający wiedział że jadę po auto 450 km i i nie raczył udzielić rzetelnej informacji o aucie.