TOYOTA Gdańsk Kowale - Carter Chodzeń

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Serdeczne podziękowania za ...

... profesjonalną obsługę , rzetelne wytłumaczenie niejasności i odpowiedzi na wszystkie pytania , co finalnie pozwoliło mi na szybkie i sprawne kupno samochodu . Pozdrawiam i z czystym sumieniem polecam Pana Cezarego D. oraz Radosława Ś. Za naprawdę konkretną pomoc i miłą obsługę . Michał S.

Chciałam serdecznie podziękować ...

... Panu Mateuszowi za fantastyczną obsługę przy zakupie naszej cudnej Toyoty Yaris Cross! Od samego początku Pan Mateusza był bardzo pomocny, cierpliwie odpowiadał na wszystkie nasze pytania i dokładnie wyjaśniał szczegóły dotyczące auta i finansowania. Jesteśmy bardzo zadowoloni z wyboru - nie tylko auta, ale też formy finansowania. Cały proces zakupu przebiegł bardzo sprawnie i w ekspresowym tempie mogliśmy cieszyć się nowym samochodem, który spełnia wszystkie nasze oczekiwania. Dziękujemy również Pani "Tani", która przedstawiła nam super ofertę ubezpieczeniową i wyjaśniła wszystkie niepewności, dzięki czemu możemy cieszyć się autem ze spokojną głową :) Super kontakt, profesjonalizm i podejście do klienta – naprawdę polecamy!

5 gwiazdek

Chciałem zainteresować się ...

... modelem hybrydowym ale jednak wybiorę inne miejsce, dzwonię by się czegoś dowiedzieć więcej na temat jazdy próbnej, dzwonię nie odbiera osoba, nie oddzwoniła już, napisałem smsa na ten temat możliwości jazdy, to dzisiaj otrzymałem smsa, że ta osoba nie siedzi w pracy by mi tylko odpisywać a ja nie będę cały czas dzwonić bo nie zawsze mam czas odebrać czy zadzwonić, więc piszę w zamian smsa, bym widział że ktoś dzwoni to w miarę możliwości zadzwonił bym zwrotnie słabe podejście i nie jest to profesjonalizm.

Bardzo dobry serwis ...

... i miła obsługa, napewno tam wrócę.

Odwiedziłam po roku, ...

... jestem zachwycona jakością i bezpieczeństwem na każdej płaszczyźnie. Specjaliści dokładnie i rzeczowo odpowiadają na każde pytania. Porównując Chodzeń Piaseczno 100% lepiej . Będę wracać 🧑‍🎄 Wesołych Świąt

5 gwiazdek

Pierwsza wizyta w ...

... tym salonie doradca Damian M. Profesjonalista polecam

Profesjonalne podejście do ...

... klienta, Pan Rafał przeprowadził nas sprawnie i fachowo przez cały proces zakupu samochodu. W połączeniu z wysoką kulturą osobistą Pana Rafała cała obsługa na najwyższym poziomie.

Chciałem się podzielić ...

... swoimi bardzo pozytywnymi wrażeniami, zarówno z procesu zakupu, jak i umówionej wizyty już po zakupie używanej Toyoty w salonie w Kowalach. Na szczególne uznanie zasługuje mega profesjonalne podejście do klienta Szefa sprzedaży aut używanych Pana Radka. Przez cały czas czułem, że mam do czynienia z profesjonalistą i „po ludzku” - bardzo życzliwym człowiekiem, który dotrzymuje wszystkich zobowiązań wobec klienta. Panie Radku dzięki za profesjonalną obsługę i do zobaczenia:) Zdecydowanie polecam ten salon Toyoty.

Po ponad rocznych ...

... przygodach z Państwa serwisem zmieniam moją ocenę z 1 na 5 gwiazdek. Podczas pierwszej wizyty w 2023 roku zostałem potraktowany tragicznie, jednak przez sentyment do marki i bliskość lokalizacji postanowiłem dać Państwu szansę - kupić i serwisować nową toyotę również u Was. Na szczęście tym razem się nie zawiodłem, a to głównie dzięki Pani Kamili z serwisu - jednak nie trzeba wmawiać człowiekowi, że wszystko jest ok z jego autem, a klient wymyśla. Pani Kamila podchodzi do problemu w pełni profesjonalnie i stara się pomóc. Życzę Państwu samych takich pracowników!!!!

Miesiąc temu kupiłam ...

... używanego Lexusa od Toyota Carter Chodzeń. Zakup był dla mnie czystą przyjemnością. Pan Cezary wykazał się profesjonalizmem, życzliwością i cierpliwością w odpowiedziach na tysiące pytań. Cały etap zakupu był sprawny i przyjemny. Samochód był przygotowany i ładnie zaprezentowany. Polecam.

Brak czasu dla klijenta

5 gwiazdek

Mam bardzo bardzo ...

... mieszane odczucia po dzisiejszej wizycie w serwisie mechanicznym. Błąd systemu spowodował że już od samego początku czułem się jak intruz. Brak zarządzania kolejką do doradców serwisowych. Sam doradca nie chcąc go krzywdzić powinien bardziej zadbać o pierwsze wrażenie szczególnie jeśli chodzi o empatię. Nie każdy użytkownik samochodu jest mechanikiem! Przyjeżdżamy do Państwa jako klienci - użytkownicy i oczekujemy pomocy a nie „wymądrzania się” daje 3gwiazdki licząc na to że ktoś z firmy Chodzeń przeczyta ten komentarz i wyciągnie stosowne wnioski lub wdroży szkolenia z best serwisu dla pracowników którzy mają kontakt z klientami.

5 gwiazdek