TOYOTA Gdańsk - Carter

Zdecydowanie odradzam. Moje ...

... ostatnie doświadczenia z tym serwisem to tragedia. Doprecyzuję - serwisem mechanicznym. Nie dotrzymane terminy, brak oddzwaniania, potwierdzanie (przy pozostawieniu auta w serwisie) że części są na miejscu (zamówione tydzień wcześniej!!!), a następnego dnia okazuje się że ich nie mają i samochód mam zostawić na kolejne dwa dni. Wymiana części, z których zrezygnowałem informując o tym wcześniej, a przy odbiorze wystawianie faktury za te części. Samochód zastępczy inny niż ten na który się umawialiśmy. Na koniec gehenny otrzymuję samochód po serwisie z tłustymi śladami smarów na masce i karoserii. Wisienka na torcie - ani razu nie usłyszałem zwykłego "przepraszam". Wychodząc wściekły z serwisu usłyszałem tylko, że panu jest przykro że się żegnamy w takiej atmosferze. Jednak nie na tyle przykro, aby użyć wspomnianego słowa.

Najgorszy serwis Toyoty ...

... (i ogolnie ASO roznych marek) z jakim miałem do czynienia. Podejście Pana z serwisu nieakceptowalne - przyjeżdżam specjalnie 70km na umowiony termin w celu weryfikacji usterki gwarancyjnej i slysze tekst "a kto mi zapłaci za wjazd na podnośnik". Omijać szerokim łukiem.

Uwaga na ich ...

... dział samochodów używanych. Wystawiają auta na Otomoto i stronie Toyoty z używkami których NIE da sie kupić za gotówkę tylko w zupełnie nieatrakcyjnym finansowaniu Toyoty. Ciekaw jestem czy to legalne bo faktycznie przy takim sposobie sprzedaży cena ktora jest w ogłoszeniu jest nieprawidłowa bo przy RRSO ok 12% (wzięte z ich stronki) i minimalnym finansowaniu faktyczna cena auta to 25% więcej!!!!! UOKIK powinno się tym zainteresować.

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Nie polecam serwisu, ...

... żenada i brak profesjonalizmu. Miała zostać naprawiona szkoda na jednej wizycie-nic wielkiego, ale za pierwszym razem na serwisie blacharsko-lakierniczym nie wiedzieli, że trzeba części polakierować przed montażem, a potem źle zamontowali nowe nadkola które uległy zniszczeniu po 3 tygodniach. Oczywiście najpierw były domysły, że to nasza wina i jeździliśmy po nierównym terenie, a potem serwis przyznał, że jednak źle zamontowali. Miało być zrobione za jednym razem, a teraz czeka nas trzecia wizyta w serwisie wciąż z tej samej sprawie. Strata pieniędzy, czasu na dojazd, czekanie, zwalnianie się z pracy. Serwis nie poczuwa się do jakiejkolwiek rekompensaty, naprawdę jest to żałosne.

Trzy razy musialem ...

... przyjezdzac na wymiane pokrywy silnika i nadkoli. Za kazdym razem albo zapomnieli zamowic czesci, albo zamontowali zle. "Naprawa zajmie 2h, zadzwonimy jak skonczymy". Nie zadzwonili. To jest jakis zart. Absolutnie nie polecam

Najgorszy serwis toyota ...

... jaki znam. Założenie koła zapasowego trwa już 2h. Nie polecam. Zero pomocy że strony przyjmujących samochód na serwis. Odnosząc się do odpowiedzi na moja opinie przez serwis toyoty. Drodzy Państwo, gdybyście wnikliwie sprawdzili całą sytuację, to wiedzieliby Państwo, że opinia nie była wystawiona pod wpływem emocjii. Rozmawiałem na ten temat z Państwa pracownikiem i dokładnie mu wytłumaczyłem dlaczego jest taka, a nie inna.Pozdrawiam

uwaga na ten ...

... "salon", przez telefon mówią że samochód używany nielakierowany i bezwypadkowy, po sprawdzeniu okazuje się że elementy były lakierowane, strata czasu, brak szacunku do klienta

Najgorszy serwis toyota ...

... jaki znam. Założenie koła zapasowego trwa już 2h. Nie polecam. Zero pomocy że strony przyjmujących samochód na serwis.

1 gwiazdka

Toyota wystawiała polisę ...

... bez mojej akceptacji. Pani od ubezpieczeń oszukała mnie, że bank czeka na jakąś akceptację mojej oferty, a wystawili swoją polisę za plecami.

Uwaga oszukują!

Nie polecam salonu samochodów używanych.Oszukują aby uzyskać wyższa cenę auta..Nie ujawniają wpisów w książce serwisowej.
Proszę wystrzegać się tego sprzedawcy,

Żenada, klientów traktują ...

... dobrze tylko przy zakupie,a serwis to już tragedia.

Maly salon. Duszno. ...

... Po wejsciu mysli sie tylko aby jak najszybciej wyjsc z tego miejsca. Mimo pozytywnego nastawienia do Toyoty to jednak ten salon nas zniechecil.

1 gwiazdka

Beznadziejna obsługa klienta, ...

... aby dowiedzieć się czy auto jest naprawione trzeba jechać osobiście! Recepcja odbiera telefon, przekierowuje na serwis a tam cisza! Bardzo nie miła atmosfera w środku ! Najgorsza obsługa Toyota w Polsce ! Nie polecam!!! Zaznaczam, że ta sytuacja się powtarza od 8 lat!

Osoba sprawdzająca auto ...

... nie została wpuszczona. Czego się boicie? UOKiK?

Od niespełna pół ...

... roku jestem właścicielem Toyoty Aygo. W tym czasie przydarzyły mi się dwie szkody parkingowe. Za pierwszym razem czekałem 1,5 miesiąca, żeby serwis łaskawie przyjął auto do naprawy. Kolejną szkodę zgłosiłem 25.09.2021. i do dzisiaj nie mogę się doczekać naprawy auta ( za dwa dni miną dwa miesiące ), a pracownicy serwisu blacharsko lakierniczego olewają mnie zgodnie z "najlepszymi" standardami rodem z PRL-u. Wciąż słyszę, że sprawa jest w toku. Pytanie jak długo jeszcze ? Od wielu lat korzystam z usług ASO innej marki i tam taka sytuacja byłaby absolutnie niedopuszczalna, jednak tutaj panują przedziwne standardy. Zdecydowanie nie polecam tego serwisu.

Jakość obsługi - ...

... kiepska. Rozumiem, że było sporo osób, ale nie udzielono nam nawet żadnych informacji, zniechęca to klienta.