TOYOTA Wrocław Centrum - Klecińska

Okazuje się, że ...

... usługa "sprawdzenie auta przed zakupem" nie jest usługą która pozwala na określenie stanu technicznego auta. Pozytywna opinia o sprawdzonych punktach w żaden sposób nie świadczy o sprawności elementu. W moim przypadku okazało się, że status klimatyzacji "ok" nie oznacza, że klimatyzacja działa. Kierownik serwisu wyjaśnił mi, że upuszczany zostaje czynnik klimatyzacji(którego nikt nie oddaje) i na podstawie głośności "syku" określają czy czynnik chłodzący znajduje się w układzie i klima działa. Szkoda, że kierownik serwisu skierował mnie do "dekry albo innego kompetentnego rzeczoznawcy" na sprawdzenie dopiero po wykupieniu usługi od Toyoty i sprawdzeniu jej nie kompletności/jakości/oczekiwanej wartości w kilka dni po zakupie badanego auta. Status klima "ok" w moim przypadku oznacza niesprawną klimatyzację i wymianę chłodnicy. Moim zdaniem, przed zakupem auta już lepiej dołożyć te 150pln i wykupić usługę u rzeczoznawcy.

Od 18 Grudnia ...

... próbowałem się 2x telefonicznie oraz przez zgłoszenie umówić na jazdę próbną ... Nikt nie oddzwonił...po prawie miesiącu dostałem inf. że "auto zostało sprzedane wczoraj".... słabe podejście... Nie polecam

Obsługa słaba, w ...

... zasadzie czułem się jak niewidzialny będąc z narzeczona. Rozumiem, że jest wirus itd. Ale byliśmy łącznie ze 20min, 3 razy przy jednym modelu auta, a niestety ludzie którzy tam pracuja nawet nie spojrzeli, nie wyrazili chęci pomocy w zakupie. Nie wspomnę o słowie dzień dobry. Jeżeli chodzi o obsługę to słabo, być może tak trafiłem (gorszy dzień czy coś). Zapewne wybiorę konkurencję (inny salon), jeżeli chodzi o toyotę. Pozdrawiam

2 gwiazdki

Nie mogę polecić ...

... tego salonu. Dziś miałem następująca, sytuację: na godzinę 17:00 byłem umówiony na jazdę próbną, Corollą w hybrydzie. Byłem wcześniej, rozumiem trzeba poczekać. Czekałem w poczekalni, która chyba zajmuje więcej miejsca niż część wystawowa, bo na wystawie były 4 samochody. Niestety Corolli kombi nie było, to nie mogłem sobie nawet auta obejrzeć, czekając na pracownika salonu, z którym byłem umówiony. Po chwili dowiedziałem się czemu poczekalnia jest taka duża, ludzie muszą mieć gdzie czekać na spóźniającą się obsługę. Pan się spóźnił, 15 minut, nie przeprosił, nie przedstawił się nawet. Pan zaprosił mnie i żonę do swojego biurka, w międzyczasie poszedł po kluczyki. Niestety auta, które miałem testować nie ma, mogę jechać czymś innym albo umówić na kiedy indziej. No niestety, mój czas też nie jest za darmo, a Pan z obsługi pytał jakim autem chce jechać gdy się umawiałem i rezerwował auto, żeby właśnie takiego problemu dało się uniknąć. Podziękowałem, znowu ani przepraszam, ani pocałuj mnie w d**ę od pracownika nie usłyszałem. Pan wydawał się być zadowolony, że już dziś nie musi pracować. Uważam, że to nie jest akceptowalne zachowanie: należy się przedstawić i ewentualnie przeprosić, jak się człowiek spóźnia, oraz przeprosić jak się z kimś umawia, że coś będzie dostępne, a nie jest, nie ważne czy przyszedłem wydać złotówkę czy 150 tysięcy. Nie polecam.

1 gwiazdka

2 gwiazdki