TOYOTA Wrocław Centrum - Klecińska

Miejsce które odmieniło moje życie 👍

Profesjonalne miejsce

Ok

Good service,, send ...

... and service work shop , customer service advisor contacts.. For further contact

5 gwiazdek

Najlepszy serwis Toyoty. ...

... Pełen profesjonalizm i super obsługa. Polecam z czystym sumieniem. Na przeglądy tylko tam. Dzięki.

Pan Radosław Maniakowski obsługa iprofesjonalizm perfekt

Obsługa klienta leży ...

... i kwiczy, narzucanie w sposób przykry usług, autorytarne podejście, brak umiejętności komunikowania pewnych informacji w sposób zgodny z zasadami kultury, nie wspomnę już o cenach - nie polecam.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

POLECAM. Obsługa klienta ...

... na najwyższym poziomie. Mega pomocni Pan Przemysław Predko, a także Pan Adam Lewandowski.

profesjonalni

Jestem bardzo zadowolona ...

... ze współpracy z salonem Toyota :) Od samego początku kontakt z Panem Michałem był bardzo dobry ;) Zaczynając od jazdy próbnej i skompletownie dokumentów wszytko na plus. Kontakt telefoniczny i mailowy pierwsza klasa;) Super miejsce ;) POLECAM

5 gwiazdek

To był mój ...

... pierwszy i ostatni kontakt z tym serwisem. Przegląd po 15000km, zgłaszam uwagę że paruje przednia szyba po stronie kierowcy i proszę o sprawdzenie tematu. Osoba przyjmująca samochód sprawdza coś w komputerze i stwierdza, że na tym przeglądzie nie ma wymiany filtra - moje pierwsze zdziwienie, nie o filtr pytałem. Rozumiem, że to może być wina filtra ale siedząc za biurkiem i nie widząc jeszcze samochodu stawianie diagnozy to jak wróżenie z fusów. Więc mówię, że proszę o sprawdzenie. Po ok. 1.5h telefon - samochód gotowy do odbioru, pytam co z parującą szybą, na co otrzymuję odpowiedź że wszystko jest ok, może to przez pogodę, może nie mam włączonej klimatyzacji jak jeżdżę, a teraz najlepsze: "może jechał Pan mokry albo zawilgocony i wtedy paruje" - to się nazywa serwis. Ogólnie podejście do człowieka, jakby w życiu samochodem nie jeździł tylko przesiadł się z konia i nie znał podstaw, dlaczego mogą parować szyby w samochodzie. Nie daje jednak za wygraną i pytam, skoro wszystko jest ok, to proszę powiedzieć co zostało sprawdzone pod kątem parującej szyby - odpowiedź ogólna, no wszystko zostało sprawdzone i wszystko jest dobrze. Odpuszczam dalszą rozmowę, dziękuję za informację o samochodzie - jadę po odbiór. Przyjeżdżam, samochód wydaje inny pracownik, który nic nie wie o zgłoszeniu związanym z parującą szybą. Dodatkowo w karcie przyjęcia pojazdu brak jakiejkolwiek informacji o zgłoszeniu podejrzenia usterki, przy odbiorze brak jakiejkolwiek informacji, że zostało sprawdzone cokolwiek w kierunku możliwej przyczyny parowania. Podsumowując, nie polecam. Uzupełniam opinię, gdyż jakiś czas temu otrzymałem telefon od Pani z serwisu. Obiecała zająć się sprawą, powiedziała że ktoś się skontaktuje i poprosiła o wystawienie 9/10 (kredyt zaufania) gdyby dzwonili z centrali. Niestety więcej kontaktu nie było.

Bardzo miła obsługa, wszystko szybko załatwili.

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Profesjonalna obsługa

5 gwiazdek