TOYOTA Chorzów - Czajka

5 gwiazdek

5 gwiazdek

5 gwiazdek

Polecam z pełnym ...

... przekonaniem- w krótkim czasie znaleźli samochód używany poleasingowy w 100% zgodny z moimi potrzebami, do tego w idealnym stanie, zaskakująco bogatym wyposażeniu i cenie zgodnie z założeniami mojego budżetu :) Arek jako sprzedawca- najlepszy. Dziękuję :)

Polecam chyba najlepszy ...

... salon samochodowy w którym byłem. Wiedzą jak rozpieścić klijeta

Z każdą wizytą ...

... gorzej. Serwis - dramat i ciśnięcie kocopołów, spychologia. Obsługa klienta poniżej krytyki. Pan Smorąg powinien poszukać innego zajęcia. Mruczy do siebie, po zadaniu trudniejszego pytania zbywa, odsyła do kierownika serwisu, z którym mam się umówić na audiencję... W czasie odbioru samochodu padło ING, niemożliwa zapłata kartą, niemożliwa wypłata pieniędzy z jakiegokolwiek bankomatu. Obsługa klienta nie jest w stanie zmienić opcji zapłaty na przelew, mimo, że faktura była brana na firmę. (Podobno nie ma takiej możliwości...). Po pytaniu, czy kasa jest też czynna do 21, odpowiedź, że mamy być najpóźniej 20:30, ponieważ później już "NIE".

5 gwiazdek

Kupiliśmy 3 lata ...

... temu Toyotę CHR Hybrid w bogatej wersji Prestige. Wszystko byłoby w porządku gdyby nie fakt, że po owych 3 latach próbując sprzedać samochód podczas pomiaru grubości lakieru na drzwiach kierowcy wartość odbiegała daleko od normy. Dodam, że od zakupu auto nie było uszkodzone.Salon stwierdził, że to fabryczna wada w powłoce lakieru ale zainteresowanie sprawą wlącznie z kierownikiem salonu było tak aroganckie i żenujące, że fabryczny samochód sprzedaliśmy jak po stluczce z dużą stratą. Nie polecamy tego salonu i nie wrócimy do Toyoty Czajka

4 gwiazdki

Zakup "nowego" używanego ...

... pojazdu - polecam 🙂 Kontakt ze sprzedającym Panem Arkadiuszem S.- super. Osobiście dowiózł mi brakujące dokumenty. "Opieka" nad klientem, lepsza niż w nie jednym salonie samochodowym, gdzie kupuje się całkowicie nowy wóz. Naprawdę polecem - zarówno oferta, samochód, jak i sam Sprzedawca godne polecenia. I przyznam szczerze, że miałem przyjemność obejrzenia kilku modeli pojazdów, które za wiele się nie różniły, ale głównie to zainteresowanie klientem ze strony sprzedającego - czyli Pana Arka, sprawiły, że wybrałem właśnie ten punkt. Polecam również chłopaków na serwisie (Pan Łukasz F. oraz Pan Tomasz S.), którzy udzielili mi wyczerpujących informacji o serwisie, gwarancji, jak i samej kwestii eksploatacji na temat zakupionego modelu. I dziękuję również Pani Sylwi z ubezpieczeń za pomoc w znalezieniu dobrej oferty i wytłumaczeniu czym kierować się w przyszłości w przypadku wyszukiwania "dobrej"polisy. Podsumowując, Szanowny Czytelniku tej wiadomości - dla mnie pracują tam LUDZIE rzetelni i godni polecenia i to właśnie robię - POLECAM 🙂 👍

1 gwiazdka

Polecam, dore autka, kupiłem.

4 gwiazdki

Pomimo tego, że ...

... mieszkam 700m od Toyoty Katowice to wolę salon Toyoty Czajka. Kupiłem już drugi samochód właśnie tam. Fenomenalna obsługa i to ze strony handlowców jak i serwisu. Jednak rodzynkiem na torcie jest dział ubezpieczeń i leasingu w osobie Pani Sary, osoby z nieskończonymi pokładami empatii wspartej niesamowitą wiedzą

Szkoda, że muszę ...

... wystawić taką opinię. Na początku wszystko ok, dobry kontakt z panią Eweliną. Zakup przebiegł pomyślnie, tyle że znamy się tylko do bramy! Po zakupie wystąpił mały problem, wiec skontaktowałem się z panią Eweliną. Były zapewnienia, że jako firma dbają aby klient był zadowolony. Obietnica kontaktu w celu załatwienia sprawy. Po około miesiącu oczekiwania wysłałem maila z prośbą o kontakt, na który nie było odpowiedzi. Po 2 tygodniach próba kontaktu telefonicznego, też nic nie dała. Zostawiłem informację z prośbą o kontakt na skrzynce i nadal nic. Jeżeli tak rozumiemy dbanie o klienta to GRATULUJĘ ! Szkoda, że dobre wrażenie, które miałem na początku i tym samym pozytywnie oceniłem firmę w rozmowie z pracownikiem działu kontaktu z klientem, przepadło przez brak reakcji ze strony pani Eweliny. Wszystko wskazuje, że dobrze jest tylko na początku, potem radź sobie sam. Jedynie pozytywnie oceniam panią Sarę z działu kredytów i ubezpieczeń. Osobiście więcej nie skorzystam z usług tej firmy. Polecam czytać opinie, ja tego nie zrobiłem a to błąd.

Zakup używanego auta ...

... przebiegł bez najmniejszych problemów. Miła atmosfera, smaczna kawa.

5 gwiazdek

Super obsługa, szybko, ...

... sprawnie i bardzo mili pracownicy 👍

1 gwiazdka

Szybko, miło i fachowo