TOYOTA Warszawa Czerniakowska - Chodzeń

1 gwiazdka

Pełne dziadostwo jeśli ...

... chodzi o handlowców zwłaszcza dział samochodów dostawczych pan Radzio. Facet mówi co innego, robi co innego, nie chcę wspomnieć o ich komisie w Zgorzale, pracownicy robią co chcą, często niedostępni trzeba ich szukać po 30 min po placu, większego bajzlu jeszcze nie widziałem. Na placu pracownik pokazuje jedną wersję samochodu, po dojeździe na Puławską handlowiec liczy inną cenę samochodu, takie obgryzanie klienta do kości, jak się da i na ile się da, z profesjonalną obsługą klienta to nie ma nic wspólnego.

Jestem rozczarowana wizyta ...

... w salonie. Pan doradca bardzo nieprzyjemny, sprawiający wrażenie niezadowolonego. Nie potrafił odpowiedzieć na zadawane pytania . Powiedział , że może podnieść cenę samochodu o 30 tysięcy i z niej dać rabat. W żadnym z salonów Toyoty nie spotkałam się z takim nieposzanowaniem klienta.

Chamska obsługa zupełnie ...

... nie zainteresowana klientem. Nie polecam. Panowie z aut używanych chyba uznali, że nie wyglądam jak kto chciałby faktycznie kupić auto lub że go w ogóle stać

Brak zainteresowania klientem.

1 gwiazdka

NIE POLECAM działu ...

... samochodów używanych. Żadne ustalenia z p.Marcinem przez telefon nie obowiązywały po przyjeździe następnego dnia do salonu. Cena za auto nie zgadzała się z tą z dnia poprzedniego, a opryskliwość i arogancja p. Huberta sprawiła że była to nasza pierwsza i ostatnia wizyta w tym miejscu.

aktualizacja opini.....Poniższa odpowiedź ...

... Toyoty Chodzeń to tylko zagrywka marketingowa, nie interesują się poprawą wizerunku... 2 maile wysłane zero odpowiedzi Po przyjeździe miło przyjęty i obsłużony przez Panią Agnieszkę (umowa i ubezpieczenie) i niestety na tym koniec dobrych wspomnień. Pani Agnieszka zadzwoniła do działu wydań samochodów używanych niestety Pan H zjechał ją przez telefon, było słychać: że nie ma czasu, nie będzie zajmował się tematami innych. Więc przyszło mi czekać 2h na pana M. Okazało się że autko w ogóle nie przygotowane do wydania. Po 3 godzinach jak miałem już wracać 400km do domu okazało się że nie zrobili przeglądu serwisowego... szkoda opowiadać dalej

1 gwiazdka

Doradca jakby z ...

... łaski traktuje zainteresowanego klienta, widać traktowanie z góry. Miał zadzwonić kolejnego dnia, by potwierdzić chęć przez nas zakupu. Nie zrobił tego do dziś. Strata czasu dla obu stron.

Nie polecam składać CV

Mam niestety mieszane ...

... uczucia do tej placówki. Pierwsza wpadka to gdy szukałem auta. Rozmawiałem z jednym z handlowców i osoba ta poinformowała, że w następnym tygodniu przyjedzie do nich auto na plac i jak tylko do tego dojdzie to da mi znać i umówimy się na obejrzenie oraz ewentualne sfinalizowanie transakcji. No cóż... to już prawie drugi rok jak wyczekuję na telefon od tego pracownika. Oczywiście nie czekałem i kupiłem auto w innym salonie... wasza strata Toyoto z Czerniakowskiej. Druga wtopa była podczas przeglądu. Niestety pracownik podczas przeglądu połamał jeden z elementów plastikowych wewnątrz auta. Element nie został nawet poprawnie przez niego zamontowany i za nim zdążyłem wyjechać z ich placu wypadł i został mi w ręku. Pracownik obsługi serwisu naciskał na naprawę w postaci sklejenia elementu na co nie zgodziłem się gdyż nie miałby on tych samych właściwości co jednolity element, który powstaje w procesie produkcyjnym. Finalnie po dłuższych negocjacjach oczywiście wymienili element na nowy ale uważam, że powinno się to odbyć bez zbędnego "odbijania piłki" gdzie straciłem przez to sporo cennego czasu oraz nerwów. Wypadałoby w ramach przeprosin zaproponować jakiś głupi gadżet lub zniżkę na następny przegląd co oczywiście nie miało miejsca. Już raczej tutaj nie zawitam, a szkoda bo to dla mnie najbliższy serwis Toyoty.

1 gwiazdka

Przyjeżdżam z konkretnym ...

... zamiarem zakupu samochodu, obsługa na parkingu informuje mnie, że nie ma miejsca, nie mogę zaparkować i wejść do salonu :-( coż.... auto zostało zamówienie u konkurencji

1 gwiazdka

Serwis najgorszy na ...

... świecie! Nie polecam trzeba czekać aż się łaskawie Toba zajmą mimo że na umówiona godzinę człowiek przyjedzie. Wymiana wycieraczki trwa 45 min! 2 gwiazdki bo obsługa sprzedaży na poziomie 9. Jedna mniej bo nie mają samichodu demonstracyjnego ale to niuans.

Trzeba bardzo uważać ...

... przy wycenie auta zostawianego w rozliczeniu. Pracownik nie przedstawia wyceny tylko oczekuje tego od Klienta finalnie podając ceny mocno zaniżone (weryfikacja w innych serwisach). Nigdy nie kupię tam nowego auta.

1 gwiazdka

Obsługa doradców serwisowych ...

... poniżej krytyki. Nie dość że nie potrafią odpowiedzieć na zadane pytania to jeszcze, są chamscy i ordynarni gdy wytyka się im błędy.

Mechanicy, elektrycy omijajcie ...

... te miejsce szerokim łukiem. Nie pamiętam żeby kiedyś ktoś mnie tak upokorzył na rozmowie o pracę. Czy przeszkadza wam że kobieta jest kierownikiem serwisu ? Mi nie, co to za pytania? A zycie prywatne? nie polecam. wynagrodzenie oczywiście to tajemnica... prąd upływu nauczcie sie...