TOYOTA Lubin - Dobrygowski

2 gwiazdki

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Nie polecam,brak profesjonalizmu,nie przestrzegją terminów

2 gwiazdki

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Samochód kupiony jako ...

... 1,5 roczny jeszcze z gwarancją producenta. Zaraz po zakupie (ok 0,5 roku i przebiegu 87 tyś. km) piszczał rozrusznik. Uznano, że sprzęgło jest wadliwe i zostanie wymienione na nowe na gwarancji. Po wymianie pisk ustał. Po przejechaniu ok. 28 tyś. km i po upływie roku (gwarancja na cały samochód niestety się już skończyła -> aktualny przebieg 115 tyś.) usterka powróciła. Została złożona reklamacja na poprzednią naprawę oraz oryginalną część Toyoty. Reklamacja została odrzucona, ponieważ samochód nie jest już na gwarancji (oczywiście wszystkie przeglądy do tej pory robione w tym serwisie zgodnie z harmonogramem). Sprawa skierowana do TMP w pierwszej kolejności odrzucona, w drugiej udział w kosztach 50%, gdzie wada jest ewidentnie w części. Po wymianie zapewne uda się przejechać kolejne 30 tyś. km i będzie powtórka z rozrywki. Kupiłem Toyotę ze względu na niezawodność i podejście do klienta, ale teraz czar prysnął. Winę za wadliwą część, do której Toyota się przyznała wymieniając ją pierwszym razem przerzuca się na klienta przy powrocie tej samej usterki w krótkim czasie. Wymiana elementów rozrusznika co drugi serwis olejowy nie jest zawarta w instrukcji obsługi ani książce serwisowej, więc normalnie nie powinna mieć miejsca. Radzę zastanowić się nad zakupem, bo chyba polityka marki uległa znaczącej zmianie. Gwarancja do bramy, dalej się nie znamy... Edit: Finalnie reklamacja uznana, ale co się trzeba było nawalczyć...

Usługi jak usługi ...

... obsługa bardzo nie miła osobiście juz tam nie pojadę

1 gwiazdka

Za często dzwonią ...

... i wysyłają maile z bzdurami. Dałem raz telefon doradcy, to przekazał bez mojej zgody do centrali Toyoty i teraz ciągle przysyłają mi jakieś dziwne sms-y. Auto miało palić według producenta 3,3 litra/100. Doradca zapewniał ze ten egzemplarz będzie spalać 4 litry na setkę. Realnie po dwóch latach używania i przebiegu 20 tysięcy zimą jest to około 6 litrów, a latem 5,5 litra. Nie polecam 🤨

Naciągają

Kiepska

1 gwiazdka

1 gwiazdka

Serwis fatalny. Zapłaciłem ...

... kupę pieniędzy za pełen przegląd auta po 120 tyś. km a po 4 tyś. musiałem jeszcze raz wymieniać wszystkie filtry: powietrza, kabinowy, nabijać klimatyzację, wymienić olej bo wyglądał jak smoła nie mówiąc już co było z filtrem oleju. Człowiek płaci kupę pieniędzy licząc , ze fachowcy zajmą się autem a okazuje się, ze poza s ciaganiem forsy nic nie robią

Ten rejon Lubina ...

... posiada jakieś fatum nad sobą. Kolejny salon, tym razem po drugiej stronie ulicy, z którego miałem ochotę wyjść 5min po wejściu. W środku ponuro, po autach nie widać jakości. Nie mogę napisać nic na temat obsługi klienta, ponieważ nie potrafię pisać na temat tego, co nie istnieje. Nikt się nie zainteresował klientem. Brakowało jednego modelu auta, na co wielkość salonu nie wskazuje. Przyjechałem celowo 100km do salonu Toyoty z 90% pozytywnym nastawieniem na zakup. Jedyne co zastałem, to rozczarowanie. Nigdy więcej... Zdecydowanie NIE POLECAM

Przyjechalismy specjalnie z ...

... Krakowa kupić auto. Co prawda nie Toyotę, ale Forda Mondeo który został pozostawiony w rozliczeniu. Z telefonicznej rozmowy auto mialo miec pomalowane tylne prawe drzwi i maskę po odpryskach i ryskach. Natomiast auto mialo robiony caly prawy bok. Jakoś prac pozostawia wiele do zyczenia, nawet Pan z malego warsztatu zrobilby to lepiej. Generalnie nie polecam, skoro autoryzowany salon toyoty kłamie jak z nut. Stracony czas i pieniadze.

Tak niemiłej obsługi dawno nie spotkałam.

Ok